精细化管理模式应用于综合医院健康管理中心的效果观察

目的综合分析精细化管理模式应用于综合医院健康管理中心的效果。方法选择2020年2月—2021年2月山东省泰安市中心医院接受健康管理的26512例体检者作为研究对象,按照随机数表法将其分为对照组和观察组,每组13256例。对照组应用常规护理管理模式,观察组在对照组基础上应用精细化管理模式。分析两组的满意率、健康知识的知晓率及体检的有关指标。结果观察组的满意率比对照组更高,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组对健康知识的知晓率比对照组更高,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组的体检报告延迟发送率以及体检项目遗漏率比对照组更低,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组的总体检时间比对照组更短,差异有统计学意义(P<0.05)。结论精细化管理模式应用于综合医院健康管理中心中,一方面能够提高体检者的满意率、对健康知识的知晓率,另外一方面能够降低体检报告延迟发送率以及体检项目遗漏率、缩短体检者的总体检时间等。

精细化管理模式在综合医院健康管理中心的应用价值

目的 分析精细化管理模式在综合医院健康管理中心的应用价值。方法 选取2022年1月-2023年1月期间在武汉科技大学附属天佑医院健康管理中心接受健康检查的186名体检人员,按照随机数字表法分成对照组和观察组,各93名。对照组体检者仅采用传统的常规体检护理服务,观察组体检者采用精细化管理模式干预。比较2组体检者的体检效率评分、健康知识知晓评分、体检满意度和护理服务管理质量。结果 观察组体检效率评分及健康知识知晓评分均明显高于对照组(P<0.05);观察组体检满意率(96.77%)明显高于对照组(77.42%)(P<0.05);观察组检查项目遗漏率、报告延迟发送率及护理服务环境、护理人员服务态度、操作技术评分等护理服务管理质量均明显优于对照组(P<0.05)。结论 精细化管理模式可明显提高综合医院健康管理中心的护理服务管理质量、体检效率及体检者满意度、健康知识知晓程度。

基于5M1E分析法管理模式对提升医院消毒供应中心管理质量的应用效果

目的探讨基于5M1E分析法管理模式在医院消毒供应中心(CSSD)中的应用效果。方法选取2020年12月至2021年5月福建省龙岩市第一医院CSSD采取常规管理期间接收的器械985件以及同期工作人员12名作为对照组,另选取2021年6—11月福建省龙岩市第一医院CSSD采取基于5M1E分析法管理模式接收的器械985件以及同期工作人员12名作为观察组。比较两组工作人员专业知识掌握情况、管理质量以及医护人员满意度。结果干预前,两组专业知识掌握情况中器械清洗、医疗废弃物品管理、包装知识、设备使用维护评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后,观察组各专业知识掌握情况评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组器械管理质量中回收质量、清洗质量、包装质量、灭菌质量以及无菌物品存放质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组医护人员满意度中工作方式、工作效率、服务态度、质量及安全、工作责任心评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于5M1E分析法管理模式可提升医院CSSD工作人员对专业知识的了解和掌握,进一步提升器械管理质量,从而获得更高的医护人员满意度。

某公立医院医用耗材SPD管理模式实践探索

目的:建设医用耗材SPD物流管理模式,提升医院医用耗材管理水平。方法:采用传统耗材管理模式与医用耗材SPD管理模式相比较的方法;通过医用耗材SPD物资管理系统与HIS收费系统互通、射频识别技术、智能屋和智能柜等对医院医用耗材进行精细化管理。结果:运用医用耗材SPD管理模式有效减少了医护人员管理耗材工作量,提升了工作效率,降低了耗材库存资金占用量与耗材管理成本,有效降低了耗占比。结论:SPD管理模式可有效提升医用耗材特别是低值耗材精细化管理水平,实现降本增效,促进医院高质量发展。

大型公立医院“一院多区”管理模式优化研究——以某公立医院5G赋能多院区同质化建设为例

近年来,国内大型公立医院逐步形成“一院多区”发展新模式,为实现优质医疗资源扩容和均衡区域布局提供内在动力和活力。本文通过分析我国公立医院“一院多区”发展现状和面临的问题,以问题为导向,探索“一院多区”管理体系的优化发展路径,即在制度、管理、监管、人才、绩效等同质化运营的前提下,构建多院区协同管理模式。本文以中山大学附属第三医院“一院多区”管理实践为例,从管理模式、资源配置、信息化建设、同质化管理、文化建设等方面总结管理策略和实践经验,以5G智慧赋能多院区同质化建设为抓手,从而全面提升医院整体运营效率,优化资源配置,实现医疗同质化服务和提高核心竞争力,以期为推动大型公立医院多院区高质量发展提供参考。

基于FMEA管理模式的风险评估在医院感染防控中应用效果的Meta分析

目的系统评价失效模式与效应分析(FMEA)管理模式在医院感染防控中的应用效果。方法计算机检索PubMed、Embase、the Cochrane Library、中国期刊全文数据库(CNKI)、维普数据库、万方数据库、中国生物医学文献数据库(CBM)中FMEA管理模式在医院感染防控中应用的相关文献,由2名研究者独立筛选文献、提取资料并进行交叉核对,采用ROB工具对纳入的随机对照研究进行风险及质量评价,采用NOS量表对纳入的队列研究进行评分,应用RevMan 5.4软件进行Meta分析。结果共纳入22项研究,42815例患者,其中FMEA管理模式组21784例,对照组21031例。Meta分析结果显示,FMEA管理模式组医院感染发病率低于对照组[OR=0.31,95%CI(0.24,0.40)];与常规管理模式相比,FMEA管理模式组表浅手术切口感染发病率[OR=0.53,95%CI(0.36,0.78)]、呼吸系统感染发病率[OR=0.44,95%CI(0.35,0.56)]、泌尿系统感染发病率[OR=0.45,95%CI(0.38,0.53)]及血液系统感染发病率[OR=0.29,95%CI(0.18,0.45)]更低(均P<0.01)。结论FMEA管理模式在医院感染防控中的应用,能够降低医院感染发病率,应在医院管理中积极推广应用。

分区定岗管理模式在医院消毒供应中心质量管理中的作用

探究分区定岗管理模式应用于医院消毒供应中心所产生的效果。方法 本研究为回顾性研究,2022年7-12月为对照期,此期间12名护士和护工以及700件可复用医疗器械为对照组,2023年1-6月为分区定岗试验期,此期间12名护士和护工以及700件可复用医疗器械为试验组。对比两组工作质量以及护士和护工的考核情况。结果 试验组的医疗器械清洗质量、包装质量以及发放质量均高于对照组,P<0.001。试验组的理论成绩高于对照组,P<0.05;试验组的操作技能成绩高于对照组,P<0.05;试验组的工作积极性略高于对照组,但P>0.05。结论 分区定岗管理模式,可以显著提高医疗器械的总合格率,进而提高消毒供应中心医疗器械的供应质量,与此同时,该模式可以提高护士及护工对于消毒供应中心理论知识和操作技能的掌握情况。将分区定岗管理模式应用于消毒供应中心可以产生较大的实用价值,值得继续推广并坚持使用。

高职实训中心智慧教学管理模式构建与实践

营口职业技术学院师范教育学院实训中心依托学校省示范校建设背景,重视信息化教学环境建设,加强智慧教学管理,全力推进教育改革创新,从健全管理机制、引进信息化平台、开展信息化与理实一体化教学等方面入手,打造智慧教学管理模式,取得了较好的工作成效,学生信息化素养明显增强,教师信息化素养显著提升,智慧教学管理模式在省内兄弟院校中得到借鉴和推广,提升了实训中心的专业影响力,助力职业教育实训中心高质量建设与发展。

基于互联网医院医联体慢性伤口云端管理模式的应用研究

目的探讨基于互联网医院医联体慢性伤口云端管理模式在医联体慢性伤口患者管理中的构建和应用效果。方法采用不同病例前-后对照研究,将2020年4月至2021年4月医联体就诊慢性伤口患者90例设为对照组,将2021年5月至2022年5月医联体就诊慢性伤口患者96例设为观察组。对照组给予常规伤口护理管理,观察组采用构建的互联网医院医联体慢性伤口云端管理模式,对10家医联体医院的患者进行全程同质管理。比较两组患者的伤口愈合率、患者满意度,转诊率和伤口愈合时间。结果观察组患者伤口愈合率、患者满意度均高于对照组,转诊率较对照组低,伤口愈合时间较对照组短,两组比较,差异具有统计学意义(均P<0.05)。结论基于互联网医院医联体慢性伤口云端管理模式的实施能缩短医联体慢性伤口患者伤口愈合时间,提高伤口愈合率、患者满意度,提高医联体医院慢性伤口护理质量,为实现医联体医院慢性伤口同质化护理目标打好基础。

“以学生为中心”的阿米巴管理模式在耳鼻咽喉科教学中的应用

目的 探讨基于“以学生为中心”的阿米巴管理模式在耳鼻咽喉科临床教学管理中的教学效果。方法 选取2021年3月—2021年5月哈尔滨医科大学2017级临床医学专业216名学生为研究对象,将其随机分成试验组、对照组,各108名。试验组使用基于“以学生为中心”的阿米巴管理模式进行教学,对照组则使用传统的面对面式教学方法。在完成规定的教学课程后参加考核,比较2组理论成绩、技能成绩、期末总成绩,教学满意度。结果 试验组在期末理论考试成绩、期末实践考试成绩和总成绩等方面均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),且试验组的课程满意度、学习主动性和学习效果均优于对照组,差异有统计学意义(P <0.05)。结论基于“以学生为中心”的阿米巴管理模式教学提高了耳鼻咽喉科本科生的自主学习能力及实践动手能力,激发了学生学习的积极性和主动性,最终获得良好的学习效果。

公立医院备案制人员管理模式比较

随着医疗卫生改革发展的推进,公立医院高质量发展成为新时代新要求,为了更好地激发新动力,备案制人员管理模式应运而生。相较于传统的以身份管理为基础的人事管理制度,备案制有利于解决编制紧缺的问题,也有利于人员身份管理向岗位管理的转变。关于如何对备案制人员进行科学有效的管理,各地出台了相关文件,也探索了不同模式。文章通过分析解读相关文件,阐述机构编制备案制内涵,并根据各地对备案制人员的定位和管理方式的区别,大致将备案制人员管理模式分为3类。文章比较这3类管理模式取得的成效和存在的问题,进而讨论并提出公立医院备案制人员管理模式推进的工作建议,以求助力推动改革继续向纵深推进,为医院高质量发展奠定坚实基础。

JCI标准下管理模式对医院环境卫生管理的价值分析

目的于国际医院联合委员会评审标准(Joint Commission International,JCI)标准下管理模式对医院环境卫生管理的应用价值进行分析。方法选取2021年1月—2023年1月钦州市第二人民医院住院病区的97名医务人员作为研究对象。2021年1月—2022年1月采用常规管理方式,记作干预前;2022年2月—2023年1月期间采用JCI标准下管理模式,记作干预后。对比干预前后的环境质量考核情况、物体表面卫生合格情况、医务人员手卫生依从性情况以及医务人员满意率。结果干预后,环境质量考核分数显著高于干预前,差异有统计学意义(P<0.05);干预后,物体表面卫生合格率(97.95%)高于干预前(95.36%),差异有统计学意义(P<0.05);干预后的医务人员手卫生依从性率(96.27%)高于干预前(91.18%),差异有统计学意义(P<0.05)。干预后医务人员的满意率(96.91%)高于干预前(89.69%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论在医院环境卫生管理中实施JCI标准下管理模式能够改善院内环境清洁度、物体表面清洁度,提高医务人员手卫生依从性,进而提高医疗安全性、降低院内感染发生情况,医务人员满意度较高。

静脉用药调配中心护理管理中应用目视管理模式的干预效果

目的:探讨静脉用药调配中心(PIVAS)护理管理中应用目视管理模式的干预效果。方法:选取2022年1—6月滨州医学院附属医院PIVAS应用常规管理模式的工作人员12名作为常规管理组,选取2022年7—12月滨州医学院附属医院PIVAS应用目视管理方案的工作人员12名作为目视管理组。比较两组病区医护人员满意度及不良事件发生率。结果:目视管理组服务态度、接受处方及退药及时准确性、药物分批次合理性、药物配置准确性、药物配送及时准确性评分均高于常规管理组,差异有统计学意义(P<0.001);目视管理组不良事件发生率低于常规管理组,差异有统计学意义(P<0.001)。结论:PIVAS护理管理期间,以目视管理模式为干预对策,不仅能够提高病区医护人员的满意度,还可降低不良事件发生率。

静脉用药调配中心实施六西格玛管理联合目视管理模式的价值研究

目的探究目视管理联合六西格玛管理模式在静脉用药调配中心的应用价值。方法收集南京中医药大学附属南京医院实施目视管理时1400张药方作为对照组,实施目视管理联合六西格玛管理模式时1400张药方作为观察组,药方按照电脑予以简单随机法进行分配。比较两组的质量控制指标、配药质量、不良事件发生率、临床各科室满意程度。结果观察组总差错率(0.50%)低于对照组(3.43%)(χ^(2)=38.988,P=0.000);对照组配药及时率、配药准确率、成品输液合格率(分别是88.28%、94.35%、89.07%)低于观察组(分别是96.35%、97.72%、93.14%)(χ^(2)=64.330,P=0.000;χ^(2)=20.722,P=0.000;χ^(2)=14.322,P=0.000)。观察组不合理医嘱审出率、药物破损率、配药差错率、不良事件出现概率(分别是0.21%、0.50%、2.28%、1.07%)低于对照组(分别是1.07%、1.64%、5.65%、4.21%)(χ^(2)=8.052,P=0.005;χ^(2)=8.626,P=0.003;χ^(2)=20.722,P=0.002;χ^(2)=26.872,P=0.000)。观察组临床各科室满意度(91.34±6.29)分高于对照组(83.67±5.14)分(t=869.645,P=0.000)。结论在静脉用药调配中心采用六西格玛管理联合目视管理模式可提高配药质量、工作效率,减少不良事件的发生,有利于静脉配药调配中心的运行。

SPD医用耗材管理模式在公立医院高质量发展医用耗材管理中的应用实践

目的 探究供应-加工-配送(SPD)医用耗材管理模式在公立医院高质量发展医用耗材管理中的应用效果。方法选取2021年11月至2022年9月中国中医科学院望京医院的12 216种医用耗材实行常规管理模式管理,另选取2022年10月至2023年10月的65 498种耗材实行SPD医用耗材管理模式。比较干预前后耗材管理时间、耗材成本、耗材库损率。结果 与干预前比较,干预后验收上架时间、盘点时间、采购时间、订单响应时间、临床科室耗材管理时间、耗材管理维度数据分析时间均更短(P<0.05),干预后中心库资金、应付资金、跑冒滴漏、耗材管理科人员优化、库房面积均改善(P<0.05),干预后耗材库损率降低(P<0.05)。结论 SPD医用耗材管理模式应用于公立医院高质量发展医用耗材管理中具有较好效果,可有效节省耗材管理时间,降低耗材成本,减少耗材库损率。

精细化管理模式在医院病案档案管理中的价值研究

分析精细化管理模式在医院病案档案管理中的价值。方法:我院自2022年9月起对病案档案实施精细化管理。因此,选取2021年08月~2022年08月(管理前)与2022年09月~2023年09月(管理后)两时间段的病案档案管理人员、病案档案管理情况为研究重点。病案档案管理人员共15人,随机抽取两时间段的病案档案各880份。对比管理前后管理人员年终考核结果、病案档案管理不良事件发生情况、管理人员对病案档案管理的满意情况。结果:与管理前相比,精细化管理模式后管理人员年终考核成绩显著提升、病案档案管理不良事件发生情况明显减少、管理人员对病案档案管理的满意度大幅度提升,管理前后各指标数据有显著差异,有统计学意义(P<0.05)。结论:精细化管理模式在医院病案档案管理中具有提升管理人员职业素养、优化工作效率的优势。

6S分诊管理模式在医院门诊护理服务中的实践分析

目的探究6S分诊管理模式在医院门诊护理服务中的实践。方法选取2023年1—12月烟台山医院20名护理人员作为研究对象,2023年1—6月应用常规管理为管理前,2023年7—12月应用6S分诊管理模式为管理后。对比管理前后的护理质量评分、综合素质评分、满意度、护理差错发生率。结果与管理前相比,管理后专科护理评分、护理安全评分、环境秩序评分、仪器设备管理评分均更高,差异有统计学意义(P均<0.05)。与管理前相比,管理后解决问题能力评分、团队凝聚力评分、活动自信心评分、责任感评分、荣誉感评分更高,差异有统计学意义(P均<0.05)。管理后满意度为100.00%(20/20),明显高于管理前的80.00%(16/20),差异有统计学意义(χ^(2)=4.444,P<0.05)。管理前护理差错发生4例,护理沟通不当1例,病历资料缺失2例,工作交接不清1例;管理后无差错。结论6S分诊管理模式明显提高了护理人员的护理质量、综合素质、满意度,降低护理差错,管理效果显著。

全程质量控制联合层级管理模式在消毒供应中心的应用效果

目的:分析全程质量控制联合层级管理模式在消毒供应中心中的应用效果。方法:泰安市妇幼保健院消毒供应中心2021年1月—2022年2月实施常规管理模式,2022年3月—2023年4月实施全程质量控制联合层级管理模式。对比实施前后的消毒供应中心工作人员考核成绩、工作质量评分,并统计不同阶段的医疗器械处理合格率、医院感染发生率。结果:全程质量控制联合层级管理模式实施后消毒供应中心工作人员的理论知识考核成绩、实践技能考核成绩均高于实施前(P<0.05);全程质量控制联合层级管理模式实施后消毒供应中心工作人员的各项工作质量评分高于实施前(P<0.05);全程质量控制联合层级管理模式实施后器械处理合格率高于实施前(P<0.05);全程质量控制联合层级管理模式实施后由医疗器械引发的医院感染发生率低于实施前(P<0.05)。结论:全程质量控制联合层级管理模式能够显著提升消毒供应中心的管理质量,提升工作人员的专业素质和工作质量,提高医疗器械处理合格率,减少医院感染,应用价值较高。

集中调配中心管理模式对提高静脉用药质量的影响

探讨加强静脉用药集中调配中心管理模式对提高静脉用药质量的影响。方法 选取我院PIVAS处方研究,以2023年1-6月的95张为对照组,以2023年7-12月的95张为观察组。对照组实施常规管理,观察组实施精细化管理。比较两组PIVAS差错事件发生率、不合理处方及药物不良反应发生情况、医护人员手卫生、PIVAS空气以及PIVAS操作台检测合格率、患者满意度。结果 观察组PIVAS差错事件发生率(2.1%)更低(P<0.05);观察组不合理处方及药物不良反应发生率更低(P<0.05);研究组医护人员手卫生、PIVAS空气以及PIVAS操作台检测合格率更高(P<0.05);观察组总满意率(99%)更高(P<0.05)。结论 加强静脉用药集中调配中心管理模式可以提高静脉用药质量。

现代医院运营管理模式国际比较及国内典型案例分析

运营管理模式变革是当前推动公立医院实现高质量发展的核心任务。借鉴国际上具有代表性的美国、英国、新加坡和我国四川大学华西医院、上海交通大学医学院附属新华医院、吉林大学中日联谊医院运营管理典型经验和做法,并进行全方位比较分析。提出了新形势下我国公立医院运营管理要树立“大运营管理”的理念,从现代医院运营管理功能定位、管理体制建设和复合型运营助理培养等方面,探讨构建符合公立医院高质量发展要求的现代医院运营管理体系,提出具有参谋职能的委员会管理制度,横向、纵向整合多部门资源形成科学系统的问题识别、反馈、协商、改进工作机制,推动公立医院高质量发展。