价值共创产品的增值效应——基于心理所有权的中介模型

消费者参与价值共创日益普遍,不仅有利于厂商有效降低运营成本和增强口碑效应,而且给消费者带来更高的消费体验与心理满意度。同时,价值共创产品还会产生增值效应。通过两个实验进行研究,结果发现:价值共创产品会产生增值效应,促进性心理所有权在价值共创产品增值机理中起中介作用,自我建构在价值共创产品增值效应的形成中起调节作用。该研究结论不仅对丰富和完善价值共创理论、心理所有权理论及自我建构理论具有重要的理论意义,而且对厂商有效操作价值共创营销和提高消费者理性参与价值共创行为具有实际的参考价值。

价值共创产品禀赋效应的减弱效应——基于单中介与双调节模型

随着网络经济与体验经济的快速发展,消费者参与产品价值共创已经变得越来越广泛。相关研究已经对价值共创的主导逻辑、概念框架、运作模式等进行了探索,但鲜有研究价值共创对禀赋效应的影响。笔者基于对价值共创营销实践的深入观察和对已有相关文献的系统梳理,突破以往研究的局限,首次研究了价值共创产品对禀赋效应的减弱效应,并通过在西南某综合性高校招募被试印制T恤的组间实验研究方法,深入地探寻和检验了价值共创产品减弱禀赋效应的内在机理及其边界条件。三个实验研究结果表明:价值共创产品会减弱禀赋效应,并且消费者自我设计型价值共创产品较之于自我生产型价值共创产品更能减弱禀赋效应;心理所有权是价值共创产品减弱禀赋效应的重要中介机制;而自我调节和自我威胁会分别对心理所有权产生有中介的调节作用和对中介的再调节作用。本文的研究结论将对厂商改善价值共创营销、消费者理性参与价值共创消费和监管机构强化价值共创管理有重要的启示。

价值共创产品依附效应的比较研究——基于心理所有权与心理流体验中介模型

随着网络经济与体验经济的发展,消费者参与价值共创变得日益盛行。成功的价值共创不仅为企业开拓了新的价值源泉,也为消费者带来了更高的消费体验。观察和研究发现,消费者会与参与价值共创的产品建立心理联系与情感纽带,从而产生更强的心理依附。通过2个实验,研究发现:(1)价值共创产品会产生依附效应,并且消费者会对自我设计型价值共创产品较之于自我生产型价值共创产品产生更强的心理依附;(2)心理所有权与心理流体验会共同中介价值共创产品依附效应的形成过程;(3)自我调节会对价值共创产品依附效应的形成过程产生调节作用。该研究结论不仅对丰富和完善价值共创理论、心理所有权理论和心理流体验理论等具有重要的理论意义,而且对指导厂商改善价值共创营销水平和帮助消费者增强价值共创行为理性具有重要的实践意义。