从实体价值链、价值矩阵到柔性价值网——以小米公司的社会化价值共创为例

本文对小米公司的社会化价值共创活动展开了案例研究,以总结成功经验,并为其他从事同类价值共创活动的企业提供借鉴。案例研究发现,随着社会化进程的深入,实体价值链融合虚拟价值链形成了价值矩阵,并进而向柔性价值网演变,社会化价值共创模式开始显现。研究的主要理论贡献在于提出了柔性价值网的概念,明确柔性价值网由用户链接驱动的价值共创、用户互动驱动的价值共创与用户重构驱动的价值共创这三条价值共创的主线所构成。研究的管理意义在于建议企业采取柔性价值网的形式开展社会化价值共创活动,提升市场价值。

价值链矩阵促绩效

将目标设计、组织设计、指标设计三者结合,根据价值链矩阵建设绩效指标体系。绩效管理的目的是围绕经营目标,把经营目标分解到各个部门、各个岗位,形成具体、详细的可执行方案,变成企业日常管理的关注点,最终达成企业的经营目标。从管理的角度讲,适合企业的绩效管理才是最优的。绩效管理机制能够让企业明确以下几点:一是需要做的任务,二是围绕任务的行动,三是任务需要达成的目标.

价值复杂性矩阵方法在产品设计中的应用研究

文章分析产品设计工作中各项特征的权重和优先级,以提升产品设计开发工作效率,使产品具有较高的商业价值和较好的落地性,能够得到用户长期使用。采用调研和分析手段,在产品设计开发的过程中获取产品的每一个功能,即所需要满足的用户需求在产品开发过程中的复杂程度,以及用户对该功能的需求程度,并量化这两个指标,再带入平面直角坐标系的矩阵中。研究结果表明,价值复杂性矩阵方法是科学且较为准确的,能够提升产品设计工作的效率和商业价值。

基于客户价值理论的国家科技文献中心用户分析

国家科技文献中心（NSTL）已成为国家科技文献信息资源的保障基地、国家科技文献信息服务的集成枢纽和国家科技文献信息服务发展的支持中心。随着网络化资源和服务集成的日益普及,NSTL的规模优势面临被削弱的风险。本文根据NSTL服务的相关数据,将客户关系管理理论引入NSTL用户分析之中,对重点个人用户分析和用户价值矩阵分析,旨在发展潜在用户、对重点用户进行识别,最后总结了NSTL用户及其特征,并提出相应的用户服务模式和服务策略,对NSTL服务管理有指导意义。

残缺判断矩阵排序的不补全策略

目前针对多属性群决策中残缺矩阵的排序大都采取了信息补全的策略,文章提出了一种基于前景理论的不补全排序新方法。首先对原始判断信息进行规范化处理,得到正负理想值和正负理想方案;其次,建立前景价值矩阵,构建群体专家评价下的综合方案前景值最大化目标函数,并求该目标函数的最优解作为群决策中个体意见的权重;然后,本着方案的群体意见排序与个体意见排序的加权距离应当最小的决策思想,求解每个方案在群体专家评价下的最优综合前景值,依据该值直接进行方案集的排序。

基于目的-价值的中韩旅行社网站内容比较研究

本文选取全国百强旅行社中前30位旅行社,与韩国经营出境游业务旅行社中前30位旅行社作为研究对象,采用目的 -价值矩阵下的分析指标及Ho的β指数,对中国与韩国代表性旅行社网站内容进行比较研究。中国旅行社和韩国旅行社网站β指数分别为7.0919和8.3089,表明中韩两国代表性旅行社网站内容已处于较高水平,其中韩国旅行社网站β指数较高,说明韩国旅行社网站为旅游者提供内容更详尽、实现价值更高,具有借鉴和参考价值。从目的 -价值矩阵具体指标来看,两国代表性旅行社网站内容存在异同。

新型城镇化背景下文化休闲型新农村价值再造

文化休闲型新农村是乡村旅游和新农村建设的重要类型之一,随着我国新型城镇化的快速发展,文化休闲型新农村的原有乡村价值面临着新的优化和再造问题。基于波特价值链理论,从游客价值、居民价值2个方面对文化休闲型新农村价值体系进行了再造;并以游客价值、居民价值的实现程度为2个变量构建了文化休闲型新农村价值矩阵,提炼出4种文化休闲型新农村发展模式;依据帕累托最优理论选出文化休闲型新农村的帕累托最优模式——融合型文化休闲新农村发展模式,并探讨了该模式的价值实现条件与途径。

患者价值差异模型的构建及启示

患者价值是顾客价值理论在医疗领域的延伸,由于医疗行业的特殊性,患者和医生在不同的角度对患者价值的理解具有差异。通过剖析患者价值维度,构建了患者价值差异模型,探索医疗服务提供方与患者在患者价值方面存在的差异。根据模型启示,提出将患者价值纳入患者满意度评价范畴,注重患者情感需要来提高患者感知价值,以及将患者价值纳入制度化建设从而实现患者价值与医疗机构价值的统一。

论价值管理在企业客户资本管理中的运用

本文从价值管理的角度对企业客户资本管理进行了分析。在价值管理模式下,通过客户资本细分矩阵可以对客户资本投资进行决策,通过价值创造——价值获取矩阵可以对客户资本价值管理活动进行评估。

用数据提升品牌价值

在产业互联网时代,中国家纺布艺产业的转型发展,应以＂互联网＋＂思维,借助互联网、电子商务下的大数据沉淀,助力企业、平台、门店以及品牌价值的衍进,推进家纺产业未来升级之路。中国纺织工业联合会副会长、中国家用纺织品行业协会会长杨兆华表示：＂聚焦行业大数据发布,对促进门店-平台-品牌共享互联网发展成果,增进产业价值矩阵的重组,具有十分重要的意义。

知识型员工价值导向的激励模型设计

从知识型员工所普遍看重的价值出发,利用价值—激励因素相关模式矩阵来分析价值层和要素层间的层次关系,运用层次分析法研究了知识型员工的激励因素,设计了基于知识型员工价值导向的激励模型。数值模拟结果表明:知识型员工对各激励因素的看重程度存在差异,从而为组织制定有效的知识型员工激励策略提供了一种思路。

数据挖掘在电信客户细分中的应用研究

把数据挖掘中聚类分类技术应用于基于客户价值矩阵的客户价值细分中,建立一种电信客户细分方法,为电信公司客户保持和营销提供决策依据.用样本进行实验,建立了各类价值客户的分类模型,得出结论.

基于强化学习的雷达抗复合干扰

针对传统雷达抗复合干扰决策难、时间长、难以预测的问题,提出了一种基于先验知识强化学习的雷达抗复合干扰的方法。该方法将雷达单一干扰效益,拓展到复合干扰效益,进一步得到复合干扰转化概率矩阵,通过强化学习得到动作价值矩阵,确定最优抗复合干扰策略。实验仿真发现:与传统的Q-learning相比,基于先验条件的雷达智能抗干扰决策更加贴近战场情况,可以较为准确地预测下接下来干扰状态,为指挥员提供决策依据。

基于生态安全约束的再生利用项目规划设计方案决策

为确保我国旧工业建筑(区)再生利用项目方案设计阶段免受生态破坏与环境污染等因素的影响,提出了"生态安全约束"这一概念。考虑到决策者面对收益和损失的不同态度引入了前景理论,建立了生态安全约束下基于前景理论再生利用项目规划设计方案决策模型。首先,构建了包含总体规划、建筑设计、传承保护等因素的决策指标体系,并采用AHP与熵权相结合的方法计算权重,使得权重计算结果不仅体现了决策者的主管意愿,也反映了再生利用项目的客观规律;其次,以决策者预期值作为参考点给出期望矢量,将不同属性的决策数据信息规范化处理得初始决策矩阵,再根据指标间相对参考点的差值建立前景决策矩阵,通过计算各方案的综合前景值以确定最优方案。最后,通过北京首钢、云南871、陕西老钢厂、太原锅炉厂等5个实例的再生利用项目规划设计方案决策过程加以验证。结果表明,模型计算过程清晰,结果可信度高,验证了模型的合理性和科学性,可为规划设计阶段有效控制生态环境破坏与厂区环境污染提供新的思路。

数字化供应链控制塔的理论和实践

在当今数字经济时代,传统的供应链正在向数字化供应链转型。数字化供应链控制塔的概念和技术应运而生。它将变革传统的供应链管理,推动供应链的数字化转型。基于多家研究机构的研究报告,文章讨论和分析了数字化供应链控制塔的概念、分类、参考架构、成熟度以及最新的发展趋势和应用价值。这将有助于供应链管理者、研究者、供应链的软件提供商深入了解数字化供应链控制塔的理论和实践,并把其概念和技术用于企业的供应链数字化转型,以提升我国的供应链管理水平,为企业创造价值。

作业成本法在制造企业成本核算中的运用

制造行业是一个典型的橄榄式行业,企业的研发和销售相比较薄弱,企业为了实现成本领先的发展战略,提升核心竞争力,往往将很大的资源投入到制造环节的成本节约上。成本领先战略在市场竞争中主要体现为产品的价格优势。

基于产品体验供应链的美学设计研究

美学元素的注入令商品消费渐趋体验化,新经济形态、市场环境和消费需求共同驱动美学设计在产品生产中发挥“中枢”作用。本文提出了围绕产品体验供应链进行美学设计的理念,并给出了实施路径及组织管理模式。首先围绕产品体验供应链,从消费者体验需求出发,通过对产品与用户发生联系的每个“触媒”时间和“触媒”内容进行意义单元的整体构建,创造更多的体验价值。其次运用美感生产技术,拓展产品的体验属性维度,打造共情化设计的价值矩阵,建立组织化管理的熔炼机制,从而为企业带来更具差异化和持久性的竞争优势。

多目标综合评价在新安江区域发展战略研究中的应用

确定区域经济发展战略是区域开发研究中的主要内容,它涉及政治、经济、科技、资源、社会、环境等诸多方面的因素。合理地拟定区域经济发展战略,依赖于从各方面进行准确、客观的评价。然而,在需要评价的各方面,往往都只能定性分析,测度估算,能定量计算的较少。因此,在评价过程中存在着随机性、模糊性和不确定性。为充分利用资料与信息,克服评价中的种种不利因素,我们在新安江区域开发研究中,采用多目标综合评价技术,应用AHP法、集值统计原理和熵的概念,收到了很好的效果。

集团型企业信息化水平评价工作机制的实践与创新

国内现有的信息化水平评价研究主要集中在制定评价指标体系方面,对于评价工作机制的研究尚有待深入。中航工业在多年实践经验的基础上,以提升利益相关者价值为导向,持续改进创新,形成了完善的集团型企业信息化水平评价工作机制,对集团公司的信息化管理和推进起到了重要作用。相关成果已在部分央企和军工集团得到了成功推广和应用。