大型商场“返券促销”的价格幻觉效应

大型商场偏爱采用“返券促销”而较少采用“直接打折促销”,甚至也较少采用“赠券促销”,主要原因在于“返券促销”的“价格幻觉”效应,即“返券促销”使消费者感受到的价格低于实际的折扣价格,消费者按感受到的价格做购买决策,却按实际的折扣价格付款,商家可以大获其利。但是,小商店基本不采用“返券促销”,之所以如此,在于返券的价值取决于可供选择的商品种类,小商店商品种类少,送出的返券没有价值。