仿古城项目的游客抱怨特征——基于新华联铜官窑古镇的网络文本分析

新华联铜官窑古镇是一个典型的仿古城旅游项目,试营业以来赞誉与抱怨同时存在,采集在线评论文本,使用抱怨显示度和抱怨指数指标,借助ROST Content Mining软件分3阶段进行内容分析发现,游客抱怨是不能消除的情绪表达方式,游客抱怨对象存在网络式因果关系,门票价格是不可回避的抱怨对象,服务态度是导致极端抱怨的根源,轻度抱怨是挑剔议论的表现。因此旅游管理思维是减少游客抱怨的关键,暖心的系统性定价策略是缓解价格抱怨的妙方,优质服务水平是消除游客极端抱怨的基础,人性化的基础设施是游客轻松愉快的保障。

仿古城游客旅游动机、真实性感知和满意度关系研究——以水浒好汉城为例

仿古城景区是通过对历史古城或现存古城建筑的模仿,以某地或某个朝代的历史文化和生活习俗为填充的现代社会产物,具有传承和弘扬传统文化的作用。随着人们怀古的心理需求增长和城市发展的需要,仿古建筑成为旅游的热门景点之一。本文采用实证研究法,以水浒好汉城为例,研究仿古城游客的旅游动机、真实性感知和满意度,并探讨三者之间的关系。以期丰富真实性感知的学术探讨,深入对消费者行为的研究。

城墙访问记

闻知西安南门仿古迎宾入城仪式将由官方走向民众,实行商业化运作,记者即前往有关部门采访。原以为会有所斩获,可采访过程却使记者别有一番感受。

论民俗旅游及其效应

随着社会经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,旅游已成为当今十分流行的一种时尚;而作为直接为广大旅游者服务的旅游业,近年来获得了迅猛的发展,而且行业内竞争日益激烈,各个旅行社和旅游生产商千方百计挖掘潜力,开创新的旅游线路,兴办新的旅游项目,生产新的旅游产品,以吸引更多游客。在此,我们就民俗旅游及其效应谈谈看法。