非财务指标在企业业绩评价系统中的应用

在回顾传统企业业绩评价系统的基础上,指出在企业业绩评价系统中引入非财务指标的必要性。针对业绩评价系统中非财务指标的应用,提出非财务指标的设计原则、非财务指标的内容和设计非财务指标应考虑的因素,并对非财务指标的应用进行了展望。

引入非财务指标构建小企业业绩评价系统

鉴于文化背景的影响、可持续发展的需要和财务评价基础的约束,笔者认为必须引入非财务指标对小企业业绩评价系统进行修正。本文结合经济增加值法、平衡计分卡法和业绩三棱柱法,构建了由员工能力、组织能力、客户管理能力和可持续发展能力四大能力共二十个非财务指标组成的小企业业绩评价非财务指标子系统。

上下级关系、组织分权与企业业绩评价系统

本文专注探讨上下级关系如何影响中国企业的组织设计,并指出上下级关系如何与组织内的决策权力配置及业绩评价系统进行匹配以取得良好业绩后果。本文采取问卷调查的方法来研究上述问题,通过对涵盖中国26个省份的企业进行问卷调查,我们最终收回了386份有效问卷,针对这些问卷进行统计分析以后,我们发现:单纯依靠构建紧密的上下级关系或者单纯依赖分权都不足以提升企业业绩,有助于企业业绩提升的组织设计往往具有如下3个特征:一是分权在业绩评价系统质量较高的情境下进行;二是关系与分权进行了相互匹配;三是企业在分权的同时强化了业绩评价系统的控制职能。除此之外,我们还发现:(1)高质量的业绩评价系统和紧密的上下级关系均可促进分权的进行;(2)高质量的财务指标会同时强化财务指标的控制职能和决策职能,而非财务指标的质量则与其职能的实现无显著关联;(3)分权需要业绩评价系统展示出更强的控制导向,具体而言,分权既会强化财务指标的控制职能,又会强化内部非财务指标的控制职能。

非财务指标在企业业绩评价系统中的应用

一、传统企业业绩评价回顾 企业业绩评价是为了实现企业的生产经营目的，运用特定的指定和标准，采用科学的方法，对企业生产经营活动过程及其结果作出的一种价值判断。业绩评价系统就是对企业业绩评价的整个判断过程、结果形成的一个整体。现行的企业业绩评价系统一般包括业绩指标（标准）子系统、实际业绩计量子系统、业绩的标准与实际间差异的分析和报告子系统。在企业集团中，通过业绩评价系统与报酬系统和战略目标的集成或连接，可以形成对企业集团各级管理者和普通职工的约束、激励和监控，从而保障企业集团在实现短期目标的同时也实现长期目标，使企业集团的整体价值最大化。

论企业经营业绩评价指标系统

业绩评价有也称实施评价或绩效评价，是指运用数理统计和运筹学方法，采用特定的指标体系，对照统一的评价标准，按照一定的程序，通过定量和定性的对比分析，对企业经营期间的经营效益和经营者业绩做出客观、公正的综合评判。

平衡计分卡式经营——战略经营时代的管理系统

平衡计分卡式经营的必要性 平衡计分卡式经营的概念缘于1992年Kaplan Norton的论文.这一概念起源于美国是由于传统的管理系统已不适应时代的变化等诸多理由,其中最为重要的理由是企业所处的环境和条件发生了变化.具体可归纳如下: