现代企业人本文化经营初探

企业管理正由传统以"物"为中心转向以"人"为中心,以"人"为本的文化经营已成为现代企业经营的核心价值理念。以人为本的企业文化经营,可以明确价值取向,凝练企业精神;可以把人的需要和发展与企业的需要和发展。把个人生存劳动的目的与企业的生存、发展和壮大有机地联系起来;可以建立和改善企业与顾客的关系,全面提升企业的市场竞争能力。企业人本文化经营在企业可持续竞争优势的形成中越来越发挥重要的源动力作用。

员工工作满意度应用模型设计及实践

关于员工工作满意度有很多不同理解与见解,笔者咨询实践应用中倾向于使用期望与感知差距角度的看法。本文结合咨询实践对工作满意度应用模型进行设计,提出员工容忍基准并进行界定,模型加入员工容忍和企业发展要求等内容,企业应结合发展要求进行最终管理优化。本文认为调查应用中需要对期望与感知分别量化测量;需对员工满意期望和与员工容忍基准进行区分;工具需和业务管理职能融合设计;满意度提升需要和企业发展要求结合。