企业响应策略对旁观者购买意愿的影响机理研究——一个有调节的链式中介模型

企业如何响应与实用品有关的社交媒体抱怨关系着旁观者的感知和行为,然而,鲜有研究考虑企业响应策略作为信息线索如何影响旁观者心理。文章基于消费者推断理论,以实用品情境中的企业响应策略为研究对象,通过两个实验探讨企业响应策略对旁观者心理的影响:实验一证实了适应性响应对旁观者购买意愿的影响优于防御性响应,同时信任推断和实用利益起到链式中介作用;实验二则验证了不论抱怨是否合理,与防御性响应相比,适应性响应对信任推断和实用利益的作用都更有效。研究结论不仅丰富了社交媒体抱怨中旁观者的相关研究,也为企业选择合适的响应策略提供了建议。

政策引导与企业响应:制造企业“出城入园”的选择

兰州新区既是国家重要的空间经济安排,也是甘肃省经济社会发展的重要契机。借此机会兰州推出"出城入园"安排,并制定出相应财税政策激励。为了检验现有财税政策的效果,通过问卷调查,用支付意愿法进行分析研究。调查得出大部分被调查者对财税政策有一定的了解,认为它与企业经营活动的相关性较强,说明政策制定比较合理;一致认为原址土地出让收入分享对企业的影响大,它是企业搬迁资金的主要来源;企业需要政府提高政策申报渠道的畅通和政策可理解性。

产品伤害危机中网络与企业响应对品牌资产的影响研究

产品伤害危机事件近几年时有发生，使得一些企业陷入进退两难的境地，随着互联网的发展，使得产品伤害事件的传播更快。2016年8月末、9月初，三星新款支持NFC和虹膜识别功能的手机Note7连续不断发生爆炸，把三星手机推上风口浪尖。在大数据时代，这些爆炸式的新闻迅速生成，并占据舆论制高点。当危机发生之后，在这个“互联网＋”的时代下，各大媒体将会对危机企业的负面信息进行争相报道，这些爆炸式的新闻迅速生成，并占据舆论制高点，对消费者感知风险消极影响不言而喻，进而对品牌资产产生影响，企业处理危机的策略将间接影响消费者对企业和其品牌的印象，不得当的应对策略会导致消费者品牌忠诚的发生巨大变化，直接影响企业的销售业绩和市场份额。由此可见，探究产品伤害危机中网络与企业响应对品牌资产的影响研究具有深远意义。

企业对政府创新科技政策的响应机理研究:基于回声模型

资源基础理论同样适用于企业对创新科技政策的响应过程。在复杂适应系统视角下,企业政策响应受到认知力、规模、决策者偏好、利益、创新能力、研发需要和其它企业等因素的影响。基于回声模型,探讨了企业响应创新科技政策的行为机制,刻画了各种因素在政策响应过程中的作用,明确了各项行为的触发条件,最后分析了企业响应政策的行为匹配模式和自适应响应流程。结果发现,资源依赖是企业响应政策的根本,自组织进化是政策被企业良性响应的重要保障。

我国四级政府创新政策体系下的企业响应策略与行动:基于扎根理论的多案例研究

企业如何响应创新政策是政府创新政策能否发挥作用的关键。本文以我国6家高新技术企业为研究对象,采用多案例研究方法和扎根理论来探索科技企业对我国中央、省、市、区/县四级政府创新政策及其体系的响应机制,并构建了"认知-策略-行动"理论模型。研究发现,企业不仅会从政策文本中看到政策资源,还能从四级政府创新政策的竞争体系中感知到政治压力和市场压力,并识别出产业信息。并且,不同企业对不同层级政府创新政策的认知水平不同,这种认知上的差异使得企业对不同层级政府创新政策采取不同的响应策略。

从耐克事件看企业社会责任危机响应模式

本文通过分析耐克在“血汗工厂”事件中的反应,认为企业面对社会责任危机时将经历初步意识、反思、承诺3个阶段。在不同响应哲学的指导下,企业可能采取防卫、合作、整合3种行为模式。在这一过程中,企业的社会意识逐渐增强,对社会问题的反应更加灵敏。

利益相关者环境利益要求与企业环境响应

对2012、2013年我国化工类159家上市公司进行实证研究。结果发现,利益相关者对企业提出较强或较紧迫的环境利益要求,企业会表现出较高的环境响应水平。产品国际化程度越高,企业环境响应水平越高;政府监管部门对企业环境违规的查处力度与企业环境响应水平显著正向相关;但社保基金是重要股东对企业环境响应水平的正向影响不显著。

客户知识管理对企业绩效影响的实证研究:一个基于客户响应能力的视角

客户知识管理是一种经营策略,协助企业应对市场挑战。目前,客户知识管理的研究多为理论探讨,缺乏实证。研究在借鉴前人研究的基础上,界定了客户知识管理和企业客户响应能力的维度,构建了"客户知识管理—企业客户响应能力—企业绩效"这一基于能力的客户知识管理与企业绩效之间的关系模型,并以中国企业为背景进行实证。

员工对企业慈善灾难响应的满意度与员工侵占企业时间行为的多重中介效应分析

基于资源保存理论,探讨了员工对企业慈善灾难响应的满意度与员工侵占企业时间行为之间的关系,引入了组织支持感和情绪耗竭两个中介变量,构建了一个多重中介模型,采用了层次回归法和Bootstrap法对该多重中介模型进行实证检验。结果支持了员工对企业慈善灾难响应的满意度与其对企业时间侵占行为具有显著的负向影响,组织支持感与情绪耗竭在员工对企业慈善灾难响应的满意度与员工对企业时间侵占行为之间起链式中介作用。

企业环境响应研究综述

环境问题与企业的生产经营有着密切联系,企业环境响应是指企业对于环境问题以及维护环境利益的各方压力所作出的响应。管理学界对于企业环境响应的研究兴趣在持续增加。本文对已有文献进行了系统回顾和梳理,阐述了企业环境响应的概念和内涵,识别出经典文献和其他重要文献,细致分析和评价了该领域已有文献的主要研究内容:企业环境响应对企业效益是损害还是促进;企业环境响应的影响因素研究。在此基础上指出有两个方面值得未来研究给予更多关注:企业环境响应的动机研究;企业环境响应产生有利于效益结果的条件、情境研究。本文为该研究领域内新课题的确立提供了良好的支持和论证,也为有兴趣了解该研究领域现状和发展的人士提供了一份翔实文件。

转轨期县级政府的角色:响应性制度企业家

在中国转轨时期,县级政府的角色定位是由其具有不同于市场和高层政府的独特地位与比较优势决定的。地方经济发展基本性的作用力量是民间个人精英、团体或企业自发逐利的制度创新需求,县级政府只是地方经济发展中的催化剂,也就是响应和放大民间制度创新需求的作用,即响应性制度企业家的角色内核。

制造业企业绿色响应对创新绩效的影响研究

绿色响应是否应被纳入企业发展战略已成为近期学者关注的重点议题,其对创新绩效的影响机理尚不明确。基于利益相关者理论和社会认同理论,以2012—2016年A股制造业上市公司为研究对象探究企业绿色响应对创新绩效的影响,并对企业规模和企业年龄的调节作用进行检验。结果表明:企业绿色响应对创新绩效具有显著正向影响,企业规模能够强化企业绿色响应对创新绩效的影响,而企业年龄则无显著调节作用。进一步进行联合调节效应分析发现,在规模越大、年龄越长的情境下,企业绿色响应对创新绩效的影响最强。

员工对企业慈善灾难响应的满意程度与工作压力的关系——基于员工离职倾向视角的研究

关于企业社会责任和企业慈善事业的文献,通常侧重于企业如何帮助受灾害影响的企业以外的人,对于一个组织针对其员工的企业慈善灾难响应,人们知之甚少。基于资源保护理论和同情组织研究发现,员工认为企业在自然灾害后向他们提供援助是支持性的。因此,把预测企业慈善灾难响应的满意度,通过其对组织支持感的正面影响来减少员工的心理和生理压力。通过对156名公司员工疫情期间的抽样调查,预测得到了支持。最后,讨论了本研究的理论贡献和意义。

企业危机应对策略对消费者后续行为影响机制的实验研究——基于归因视角

产品危机频发使危机管理成为企业管理的重要方面。本文基于归因理论,利用情境实验,探索了企业危机应对策略对消费者后续行为的影响机制,检验消费者责任归因和顾客忠诚在上述关系中的中介和调节作用。研究显示:(1)企业响应策略及赔偿策略对消费者重复购买意图和口碑传播意图有显著正向影响。(2)消费者责任归因在企业应对策略和消费者后续行为的关系中起中介作用。(3)顾客忠诚调节企业响应策略与消费者重复购买的关系。

企业社会责任危机反应行为分析

企业的社会危机响应模式受企业社会响应哲学影响。在不同的响应哲学支配下,企业对社会责任危机问题的反应将将经历系列可预测的阶段并采取不同的行为模式:即从问题的识别到学习整合最后到承诺实施。在这一过程中,企业的社会意识增强,企业行为从口头的承诺转向具体的行动,对社会问题及其处理方式的熟悉程度增加;对社会问题的反应更加灵敏并逐渐地走向成熟和成功。

企业社会责任研究——CSR,CSR_2,CSP

企业社会责任作为国外研究的热点,已有很长的历史,研究的中心几经转移。因企业社会责任(CSR)没有指明企业如何做社会事务,产生了企业社会响应(CSR2),因CSR对社会责任的概括不够全面,产生了企业社会绩效(CSP)。对于企业为何要承担社会责任,学者们主要从工具理论等四个大的理论方面给予解释。企业承担社会责任,能够使企业获得一定的竞争优势,并且大部分的实证研究支持CSP和CFP正相关的结论。

制度情境复杂性与企业战略逻辑形成机制——基于辽宁孔雀表业有限公司的案例研究

战略逻辑决定了一个企业的行为范式,制度情境已然成为战略逻辑形成的重要依据。在复杂的制度情境下,企业如何平衡这些多元化的、甚至可能相互冲突的制度并建立起不同的战略逻辑成为企业生存和发展的关键,这亦是制度与组织研究领域新兴的热点。本文以辽宁孔雀表业有限公司为案例研究对象,分析制度情境复杂性对企业战略逻辑形成的影响过程和机制。基于探索性纵向案例分析发现,制度复杂性是时间维度与内容维度的融合,企业战略逻辑的形成是一个动态演化过程,且企业响应在制度情境与战略逻辑关系中起传导作用。本文的研究揭示了企业在制度情境下战略逻辑形成的过程和机制,为我国企业响应制度情境并形成战略逻辑提供了参考依据。

国际营销中全球企业经营战略比较

全球营销作为国际营销发展高级阶段上的新形式日益成为学术界和企业界关注的重点。根据对环境敏感性的不同 ,我们将全球性企业划分为全球响应型企业和国别响应型企业。不同类型的全球企业不仅在战略重点上有着显著的不同 ,而且有着不同的市场定位和营销组合实施。正确区分这两类企业对于我们加入WTO后的营销实践有着极为重要的指导意义。

中国碳市场回顾与最优行业纳入顺序展望(2023)

截至2022年12月31日,全球共34个碳市场正在运行,国际碳市场短期内不确定性增加,但长期发展向好。国内碳市场建设更加规范,碳配额累计成交额达104.74亿元,累计成交量达2.29亿吨,价格波动性相较于试点碳市场最低;试点碳市场碳配额累计线上成交额达106.40亿元,累计线上成交量达3.98亿吨,价格水平较2021年提升了约64%。近年来国内企业对全国碳市场启动的响应明显。针对全国碳市场建设计划内和计划外行业模拟分析的结果显示,下一阶段全国碳市场扩大覆盖范围时的行业优先纳入顺序建议为:水泥制造、炼钢、平板玻璃制造、非木竹浆制造、木竹浆制造、其他基础化学原料制造、氮肥制造等计划内行业,以及热力生产和供应、铁合金冶炼、其他专用化学产品制造、黑色金属铸造、水泥制品制造、炼铁、其他水泥类似制品制造、砼结构构件制造、化学试剂和助剂制造、燃气生产和供应业等计划外行业。预计全国碳市场2023年以后将逐步纳入更多行业,增加碳金融产品种类,建立统一规范的碳排放统计核算体系,开始设置碳配额有偿分配比例。

关于支持食品企业做好复工复产工作的通知

各会员企业:自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,中国食品工业协会与各会员企业响应政府号召,落实防控责任,积极协调重要物资和服务保障,有力支持了疫情防控和经济社会发展工作大局。随着疫情形势变化,为深入贯彻落实国务院和政府有关部门有关疫情防控和复工复产的决策部署,支持食品企业复工复产,减少疫情对企业和行业经济的影响,我会结合工作实际,将从以下几个方面协助推进行业企业W?复工复产工作:积极协调相关部门,支持尽快开工。