浅谈我国企业声誉管理

企业声誉管理作为一种新的竞争手段对企业的生存发展至关重要。本文阐述了企业声誉管理的含义和现实意义,提出了我国现阶段企业声誉管理中存在的问题,并提出了加强企业声誉管理的措施和建议。

内部利益相关者:社交媒体时代企业声誉管理的新焦点

社交媒体时代,人人都是自媒体,这为企业声誉管理带来了新挑战。在声誉管理的过程中,很多企业把注意力集中在利用媒体对外部利益相关者的公关宣传上,忽略打造企业声誉根基的内部利益相关者的力量,尤其是最为基础且数量巨大的企业内部员工的力量。以此为切入点,分析社交媒体时代员工与企业声誉管理的互动关系,强调员工同时具有声誉管理主体和客体的双重身份,既要用制度来约束其不当行为,也要激发其创建和维护企业声誉的主动性。

透明化时代的企业声誉管理

企业知名度越高,遭受危机的可能性就越大。在透明化时代,企业进行透明化管理已是势在必行。

浅谈企业社会责任营销之声誉管理

企业声誉管理是知识经济时代,经济全球化和我国市场经济对企业生存和立足的要求。但是我国企业的声誉管理意识比较的薄弱。本文从企业声誉管理的概念、必要性出发,分析声誉管理的重要性,然后提出一系列完善和增强企业声誉管理的措施。

潘枫茗(Emily Poon):在奥美公关如何讲好品牌故事

见到潘枫茗(Emily Poon)时,已近中午,她一直对我说不好意思,耽误了采访时间。说话的时候,眼睛弯弯的,显得格外温柔。在采访潘枫茗之前,我对她做了初步的了解:她是奥美公关亚太区总裁,负责亚太地区的13个市场,在企业声誉管理、整合营销和战略传播领域拥有20多年的工作经验。