企业外交的价值、目标及核心讯息

企业外交是近年来提出并努力实践的新理念。本文探讨两个基本问题:为什么说企业是公共外交的重要行为主体?企业外交是否可以追求共同的核心目标和传播一致的核心讯息?最后得出的基本结论是,企业参与公共外交符合企业自身利益、贡献国家利益和人类共同利益;企业外交具有传播渠道广、传播技能强、传播成本低、易于赢得公众信任等优势;公众信任度是企业重要的无形资产,企业外交当以建构公信力为核心目标;公信力主要维度理论可作为企业外交设计核心讯息的参考依据;专业能力、诚实诚意、友好善意是企业外交公信力建构的基本方面。

中非农业合作中我国企业外交的实践与思考

在中非农业合作过程中,企业已经成为重要主体,在非洲主要承担投资和援助两类项目。在投资项目中,企业的外交行为体现为履行社会责任和推动文化交流,在援助项目中,企业的外交行为体现为开展援助活动和构建外交平台。总体来看,中非农业合作过程中的企业外交具有关注农业的公共价值、开展外交的持续有效和尊重非洲的发展需求三方面特点。未来应当加强对中非农业合作领域企业外交的引导和分类管理,而这种企业外交思路也可以拓展到我国其他外交关系和合作领域。

海外中资企业公共外交实践的路径、成效与问题的评析——以越南中资企业为例

企业公共外交能力是衡量“走出去”的中资企业全球化水平的重要标准,但也是中资企业在提升跨国经营能力过程中所面临的“短板”。通过分析越南36家中资企业及其1025名越南员工的调研数据后发现,越南中资企业开展公共外交的水平尚处于初级阶段,存在对公共外交的认识不够深入,本土化经营程度不足、履行社会责任和企业对外传播效果欠佳等问题。越南中资企业亟待加深对公共外交的理解,找到企业经济行为与公共外交实践的最佳契合点,并学会借助新媒体丰富传播方式,强化传播效果,真正发挥中资企业在外维护国家利益、增强整体外交公信力、提升国家国际形象的重要作用。

海外商会组织与企业公共关系外交

伴随着全球经济一体化进程,各主要国家的商会力量与企业发展紧密结合,成为国际关系、区域与国别研究、跨文化管理活动中的一种组织形态。新世纪以来,在中国企业走出去成为常态的情况下,中国原生的以地缘关系、亲缘关系为特色和纽带的商业文化也随之展现在世界面前。在广泛意义上的企业公共外交中,商会的作用是不能忽视的环节。大中华区德国工商大会(AHK Greater China)是德国工商大会全球系统的组成部分,是大中华区所有德国企业的商会组织,甚至在以DIHK法为主的德国法律框架下,兼有对大中华区德企的部分行政管理职能。本文以大中华区德国工商大会为案例,探讨和比较德式"商会文化"与中式"商帮文化"的异同,在此基础上,对公共外交与商会文化的关系提出三个假设。

企业公共外交的内涵、特性与实施策略解析

在全球化条件下,公共外交中非政府行为体发挥着越来越关键的作用。企业在海外经营管理中的公共外交职能对于弥补政府公共外交的不足,推进国家战略的实施和国家利益的实现日益重要。以跨国公司为实施主体的企业公共外交在海外经济利益保护、公众接受度、双向互动方面有着独特的优势,也具有一定的限度。企业在全球范围内以风险研究管理、品牌及企业形象、企业文化传播、企业社会责任的"四位一体"公共外交格局为战略路径,以积极承担企业社会责任为战略重点,以社交媒体、政府及专业研究和游说机构为战略手段,积极推进公共外交。随着中国企业"走出去"的迅速发展,企业公共外交应该受到中国企业的高度重视,配合政府公共外交、公民外交,塑造国家形象,进而增进国家利益。

企业公共外交与中国的国家形象建设——以非洲为例

近年来,中国对非投资大幅增长,越来越多的中国企业在非洲大陆投资兴业,他们为非洲的经济发展做出了很大贡献,但是也面临着很多的问题和挑战,一些企业的行为对于中国的国家形象造成了很不好的影响,也不利于中国在非洲的海外利益的保护,因此开展企业公共外交十分必要,我们应该将企业公共外交纳入到国家的公共外交体系中,以弥补政府主导的公共外交的不足,以此提升中国在非洲的国家形象。

探索企业民间外交新范式

民间外交日益成为推进文化交流和社会融合的重要纽带,成为重要的外交突破模式。企业作为“一带一路”建设的主体,其品牌建设、国际传播等活动是民间外交的重要组成部分,对于民心相通,以企业形象促进国家形象发挥着积极作用。中交集团的实践为我国的企业民间外交提供了新范式。

准条约视角下的中国电报局与电信初创时期的对外交涉

中国电报局是清政府设立的管理和经营电报电信事业的职能部门,承担了经营电信事业的经济职能及对外电信交涉的外交职能。其代表清政府与国外电信企业订立的合同,是近代中国最初的准条约。中国电报局的电信交涉是企业的外交行为,或政府与国外企业展开的涉外经济行为,这种行为不同于民国时期出现的商人外交或民间外交,是一种复合的行为,这种复合行为的本身源自于其自身机构性质的复合性。

“一带一路”企业公共外交促进“民心相通”研究——以“特变电工”为例

在“一带一路”倡议下,我国许多优秀企业加入了公共外交的浪潮中,其通过和他国企业、民众以及公司的直接群际接触与拓展群际接触,不仅提高了自身品牌声誉,而且传播了我国文化与价值理念,塑造了良好的国家形象,促进了我国与“一带一路”沿线国家以及民众的“民心相通”,我国企业外交的实践已然成为世界认识中国、了解中国的重要窗口。

北极“开发时代”的企业参与及对中国的启示

受气候变暖的影响,北极地区的经济潜力日益显现,北极已经从"科考时代"进入到了"开发时代"。目前,能源、航运、渔业、旅游等企业纷纷在北极地区投资布局,但由于北极地区特殊的自然环境,企业在开发北极的过程中也呈现出了诸多问题。自2013年5月成为北极理事会的正式观察员国以来,中国企业也积极参与北极经济开发。中国企业在参与北极事务的进程中,除了追求经济利益之外,还应加强公共外交功能,注重社会责任,进而提升中国的企业形象和中国北极事务中的话语权。

非市场因素与跨国公司外交战略

使用单案例研究法,分析了埃克森美孚石油公司将乍得生产的石油输送到喀麦隆输油管道建造项目,提出非市场环境下利益相关者管理方法补充框架,强调在跨国公司外交战略实施过程中互动信任和制度性信任的作用。

企业公共外交的价值、路径与限度——有关中国进一步和平发展的战略思考

随着"走出去"战略的全面实施,中国国家利益日渐突破传统地理界限而向全球拓展,海外利益逐渐成为中国国家利益结构中必不可少且日益重要的组成部分。为了保护海外利益并适应公共外交实践的新进展,中国在重视政府公共外交的同时,急需拓展涵盖政府、企业和社会的立体公共外交局面,尤其是拓展新兴的企业公共外交,以弥补政府公共外交的不足。培育和强化企业公共外交意识、塑造产品和品牌形象、承担企业社会责任和传播体现国家核心价值观的企业文化是企业实践企业公共外交的四个基本路径。鉴于中国企业对公共外交的参与才刚刚起步,中国企业公共外交必将大有可为。同时,企业的经济属性、跨国特质以及对自主权的追求决定了企业公共外交功能具有独特的双重性和局限性。作为中国公共外交缺失的一环,企业公共外交应该成为中国公共外交体系中必要的有机组成部分,以丰富国家形象的塑造渠道,开创中国公共外交新局面,促进中国的和平发展。

海外企业危机传播困境及价值取向探究

在"一带一路"倡议的宏伟蓝图下,中国的海外企业将会面临更多的机遇和挑战,有时甚至出现不可避免的危机。本文引入企业公共外交理念,对海外企业危机传播的价值取向进行探讨,为海外企业在复杂情境下的危机管理提供引导。

论晚清中国的准条约

晚清中国的准条约是洋务运动发展到一定历史阶段的产物,最初以电信、铁路、开矿等近代工业为内容,与近代化议题密切相关。由于准条约事涉对外经济事务,在外交职责划分并不清晰的晚清时期,企业在很多时候承担起对外交涉的职能,并由此演化出具有自身特色的企业社会责任:政府责任或国家责任。甲午战争以后,尤其是义和团运动后,准条约与近代化密切相关的主题出现了变动,虽然电信、路、矿等准条约依然存在,但政治贷款开始出现,这些为赔偿而举借的贷款于近代化并无益处。晚清政治改革中,清政府设立专门经济管理部门,试图以制度化的努力,将经济剥离于外交事务之外,以保利权。