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企业客户关系管理的导入
被引量：
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作者
段钢
马洪海
向华
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2004年第5期125-125,共1页
关键词
企业
客户关系管理
CRM
企业战略性资产
客户信息管理
软件产品供应商
客户服务中心
下载PDF
职称材料
题名
企业客户关系管理的导入
被引量：
1
1
作者
段钢
马洪海
向华
机构
武汉科技学院
长江大学
出处
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2004年第5期125-125,共1页
关键词
企业
客户关系管理
CRM
企业战略性资产
客户信息管理
软件产品供应商
客户服务中心
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
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被引量
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1
企业客户关系管理的导入
段钢
马洪海
向华
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2004
1
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职称材料
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