企业数据向善、数字创新能力与价值创造

企业数据向善和数字创新能力对价值创造的影响在实践中已逐步显现,但理论研究对数据向善的动因、数据向善与数字创新能力相互的影响机制以及对价值创造的影响等关键问题尚未予以清晰的回答。本研究以丁香园和百度地图为案例,运用扎根理论研究方法尝试回答上述问题,构建数据向善与数字创新能力协同创造价值的“动因-行为/能力-产出”机理模型。研究发现:(1)数据向善的动因包括来自市场、法律、多主体的外部压力性和激励性因素,以及战略、精神、互补资产方面的内部主客观性因素。(2)数据向善和数字创新能力协同影响价值创造的机制是二者相互影响、相互促进的动态提升过程。(3)数据向善创造价值有两条主要路径,一是基于外部压力性和激励性因素,企业负责任的使用数据,并在与数字敏捷能力的互动提升过程中实现企业价值;二是基于内部主客观性因素,企业进行数据慈善,并在与重构创新能力的互动提升过程中实现社会价值。研究结论清晰地揭示了数据向善创造价值的规律和本质,为实务界和学术界提供了可借鉴的理论框架,并且有助于拓展数据向善与数字创新能力在互动机制、前因结果、研究方法方面的理论研究。

企业数据向善:概念、测量与展望

近年来频发的大数据杀熟、隐私泄露等数据安全事件,促使实业界和学术界开始反思企业如何合理使用数据,用数据来做好事,企业数据向善成为极具研究潜力和研究价值的新领域。然而,相关研究尚处于起步阶段,多停留在技术的实践及应用层面。鉴于此,文章首先回顾企业数据向善形成的两个节点,从中发展企业数据向善的概念,划分负责任地使用数据和数据慈善两个维度,明确企业社会责任、资源基础观、负责任的研究与创新、公共物品等基础理论,进而开发和验证企业数据向善量表,最后提出企业数据向善未来研究的五大议题。文章回答了企业数据向善的基础性问题,又为未来研究执炬,不仅为学术界推进企业数据向善研究从“星星之火”到“燎原之势”带来启发,而且为实业界实施数据向善造福社会提供参考。