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企业消费者社会责任对消费者购买意愿的影响研究综述
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作者 辛雅洁 《河北企业》 2017年第8期87-89,共3页
随着经济全球化的加速,作为经济支柱的企业不仅是社会财富的创造者,而且是有效配置经济资源的社会组织,企业履行社会责任与否不仅影响相关利益者,也影响着社会、文化、政治等多个方面。作为企业,承担对消费者的责任是企业社会责任的重... 随着经济全球化的加速,作为经济支柱的企业不仅是社会财富的创造者,而且是有效配置经济资源的社会组织,企业履行社会责任与否不仅影响相关利益者,也影响着社会、文化、政治等多个方面。作为企业,承担对消费者的责任是企业社会责任的重要内容。在阅读了国内国外学者们的相关研究后发现,企业社会责任对消费者购买意愿具有显著的正向作用,而企业消费者社会责任作为企业社会责任的重要内容也被证实了与消费者购买意愿的正相关关系。本文以理性行为理论为出发点,去探讨企业消费者社会责任与消费者购买意愿的影响关系。本文回顾了国内外学者的相关研究并进行归纳与总结。 展开更多
关键词 企业消费者社会责任 消费者购买意愿
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企业消费者社会责任对消费者购买意愿的影响研究——基于理性行为理论视角 被引量:15
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作者 吴定玉 辛雅洁 《消费经济》 北大核心 2018年第3期54-61,共8页
本文基于理性行为理论(TRA)探究企业消费者社会责任对消费者购买意愿的影响机制,细分企业消费者社会责任为产品质量、企业服务、保护消费者权益三个维度,选取企业形象、消费者企业认同作为中介变量构建理论模型。通过问卷调查收集数据,... 本文基于理性行为理论(TRA)探究企业消费者社会责任对消费者购买意愿的影响机制,细分企业消费者社会责任为产品质量、企业服务、保护消费者权益三个维度,选取企业形象、消费者企业认同作为中介变量构建理论模型。通过问卷调查收集数据,统计结果表明企业消费者社会责任各维度对消费者购买意愿具有显著正向影响,企业形象和消费者企业认同在其中起到部分中介作用。 展开更多
关键词 企业消费者社会责任 消费者购买意愿 理性行为理论
原文传递
消费者企业社会责任感知对品牌资产的影响 被引量:1
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作者 李自琼 陆玉梅 《人民论坛(中旬刊)》 北大核心 2015年第5期84-86,共3页
企业社会责任、消费者企业社会责任感知与品牌资产三者之间关联密切。文章首先对它们的涵义进行界定,随后分析出企业社会责任行为、企业广告宣传强度和消费者社会责任意识三因素会导致消费者对企业社会责任的感知发生变化,从而影响企业... 企业社会责任、消费者企业社会责任感知与品牌资产三者之间关联密切。文章首先对它们的涵义进行界定,随后分析出企业社会责任行为、企业广告宣传强度和消费者社会责任意识三因素会导致消费者对企业社会责任的感知发生变化,从而影响企业的品牌资产,最后对增强消费者企业社会责任感知、增加企业品牌资产提出对策建议。 展开更多
关键词 品牌资产 企业社会责任 影响 消费者企业社会责任感知
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消费者企业者社会责任认知水平对其购买意向的影响——基于食品行业的理论分析 被引量:1
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作者 吴思嘉 《市场周刊》 2017年第2期25-26,共2页
近年来,我国食品企业安全事故屡禁不止,从2005年爆出的"苏丹红事件",到2008年的三鹿奶粉"大头娃娃毒奶粉事件",再到后来的"双汇火腿瘦肉精事件",使得食品企业社会责任一时间成为我国学者研究的热点话题... 近年来,我国食品企业安全事故屡禁不止,从2005年爆出的"苏丹红事件",到2008年的三鹿奶粉"大头娃娃毒奶粉事件",再到后来的"双汇火腿瘦肉精事件",使得食品企业社会责任一时间成为我国学者研究的热点话题。因此,通过对国内外文献的梳理,从理论分析角度就食品企业如何更好地承担企业社会责任及政府机构如何促进食品企业主动积极地承担社会责任提出了相关建议。 展开更多
关键词 企业社会责任 计划行为理论 消费者企业社会责任认知
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消费者企业社会责任感知对品牌资产的影响
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《浙江盐业》 2015年第4期57-60,共4页
企业社会责任、消费者企业社会责任感知与品牌资产三者之间关联密切。文章首先对它们的涵义进行界定,随后分析出企业社会责任行为、企业广告宣传强度和消费者社会责任意识三因素会导致消费者对企业社会责任的感知发生变化,从而影响企... 企业社会责任、消费者企业社会责任感知与品牌资产三者之间关联密切。文章首先对它们的涵义进行界定,随后分析出企业社会责任行为、企业广告宣传强度和消费者社会责任意识三因素会导致消费者对企业社会责任的感知发生变化,从而影响企业的品牌资产,最后对增强消费者企业社会责任感知、增加企业品牌资产提出对策建议。 展开更多
关键词 品牌资产 企业社会责任 影响 消费者企业社会责任感知
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企业社会责任与关系利益——以消费者信任为中介的研究视角 被引量:1
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作者 娄桂莲 董淑兰 《产业经济评论(山东)》 CSSCI 2017年第3期74-113,共40页
企业社会责任理论、利益相关者理论和关系营销理论都从不同视角关注了企业社会责任行为对于消费者响应的影响。本文根据真实企业的社会责任报告编制调查问卷,以消费者信任为中介变量,考察了消费者企业社会责任感知对于企业与消费者之间... 企业社会责任理论、利益相关者理论和关系营销理论都从不同视角关注了企业社会责任行为对于消费者响应的影响。本文根据真实企业的社会责任报告编制调查问卷,以消费者信任为中介变量,考察了消费者企业社会责任感知对于企业与消费者之间关系质量提升与关系结果改善方面的影响。结果证实:消费者企业社会责任感知有助于企业与消费者之间建立起强劲的信任关系,而这一关系的建立能够提升消费者对于公司产品的购买意向、消费者满意、口碑和对公司负面消息的宽容。本文的研究提升了CSR通过影响消费者信任,进而影响公司绩效的理解。 展开更多
关键词 消费者企业社会责任感知 消费者信任 关系利益
原文传递
Corporate Social Responsibility: An Analysis on Consumer Perception
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作者 Flavio Boccia Virginia Samo 《Journal of Agricultural Science and Technology(A)》 2012年第9期1119-1125,共7页
The purpose of this paper is to consider and analyze the profile of modem consumer (careful to consequences of its purchasing decisions in terms of social, ethical and environmental aspects), in order to identify th... The purpose of this paper is to consider and analyze the profile of modem consumer (careful to consequences of its purchasing decisions in terms of social, ethical and environmental aspects), in order to identify the role of corporate social responsibility (CSR) for consumer through a study on critical, ethical and responsible purchase of food products. The problem is investigated empirically through a choice experiment method, which is a stated preference method based on a household survey, and through the analysis of the survey on consumer perception. In the food industry, the choice of goods and services requires the consumer decisions that seem to be increasingly dependent on factors not attributable only to the quality/price relationship, instead, they also involve issues directly related to ethics, environment and protection of labor. Today, companies do not limit themselves to undertake CSR, but often they choose to bring the stakeholders aware of such conduct, in an attempt to improve corporate reputation and business results. Therefore, it is to outline a synergy between companies' businesses and consumer's choice. The findings are based on data from an Italian region, and as such are not directly extendable elsewhere, although they may result to be of interest to other industrialized areas. The paper offers a comprehensive view of relationship between consumers and theme of social responsibility, and how they interface with firms (especially agri-food big companies) and their products; role that CSR plays in relation to the impact it can have on the consumption of food products from buyers; importance that the consumer gives to CSR when purchasing a food product and consumers' receptiveness towards sustainable strategies; knowledge degree of particular food categories; consumer willingness to purchase ethically oriented companies' products. 展开更多
关键词 CHOICE COMPANY CONSUMPTION FOOD responsibility.
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