企业环境态度的消费者感知差异形成原因及其对策

在环境气候变化、低碳经济盛行的时代背景下,企业适当的环境态度是其重要的战略性规划,能够满足消费者在绿色经济时代的独特需求,建立企业的绿色独特竞争优势。受到企业环境可见性、企业环境态度沟通和消费者基于亲环境行为进行归因的影响,消费者感知到的企业环境态度与企业实际环境态度之间存在差异。本文在分析了企业环境态度的消费者感知的类型之后,探讨了消费者感知差异的分类,包括消费者感知升级和降级,感知差异的来源,及其对企业的影响,并提出了相应的对策建议。

环境态度对企业绿色IT/IS利用的影响

企业生产对于雾霾形成具有较大责任,迫切需要就企业对环境保护的影响机理进行研究。基于绿色IT/IS研究理论框架,提出企业环境态度对绿色IT/IS战略、绿色IT/IS建设和绿色实践的影响机理模型,开发这些因素的测量量表,设计调查问卷;对西安高新技术产业开发区100多家企业相关人员进行问卷调查,对收集的168份有效问卷进行数据分析。实证分析结果表明,企业的环境态度对环境保护具有两条影响路径,既直接影响企业的绿色实践,又通过绿色IT/IS战略和绿色IT/IS建设间接影响绿色实践。该研究结论可以为企业环境保护政策的制定和实施提供依据和管理启示。