企业社会信任网络的体系结构及形成机制研究

企业社会信任网络作为企业社会资本的重要表现形态,是一个基于社会信任模式的多层次网络结构,并对企业绩效和持续竞争优势发挥积极作用。企业微观、中观和宏观信任网络分别处于企业内部、企业边界和企业环境之中,它们在结构和功能上相互联系又各有侧重。企业社会信任网络的形成可归纳为过程、特征和制度三大机制,并受到外部环境、企业自身和交互作用等因素的影响。企业信任模式转型、网络全面构建和维护,以及完善的机制和策略,是我国企业社会信任网络构建的重点所在。