电子商务企业社会责任CSR实施与可持续发展思考

近年来,电商企业顺应经济社会发展要求,在专注于商业发展的同时,越来越重视商业创新并参与解决社会问题,掀起了一股商业向善的潮流。本文通过分析电子商务企业履行社会责任的状况,探讨了在商业运营中体现诚信、责任、和谐等原则,不仅能够增强企业的社会责任感,还能得到公众的广泛认可,加强与外部利益相关者的融合共生,以促进电子商务企业可持续发展。

面向共同富裕的企业社会责任

从双元财富特征、财富获取途径、财富分享对象、财富分配方式4个维度,对共同富裕目标下全新的社会责任战略进行解构。在共同富裕导向下,企业的“富裕”应该是物质和精神的双元富裕;企业在财富获取过程中,要基于价值创造、科技创造、劳动创造从而实现价值“共创”;在财富分配过程中,要树立以“广泛利益相关者”为核心的财富分享理念。在此基础上,分析企业助力实现共同富裕的作用机制,以及实现物质财富和精神财富的共创共享,由此达到“类陀螺式”的稳定财富分配结构,支撑共同富裕目标的实现。此外,提出面向共同富裕的企业社会责任2.0战略框架。

分析师关注度视角下企业社会责任对绩效的影响机理:基于机器学习与文本分析的研究

研究整合利益相关者理论与信号理论,以分析师关注度作为中介变量,利用机器学习与文本分析方法,通过对中国A股957家上市公司5 472条企业社会责任数据的分析,从言(披露)、行(行为)两个方面探究了企业社会责任如何影响企业绩效的内在机理。研究发现:包括社会责任报告语调、易读性、覆盖范围等在内的企业社会责任披露及包括捐赠金额、捐赠增幅、行业内捐赠占比等在内的企业社会责任行为对证券分析师关注度具有显著影响;证券分析师关注度无论对企业短期绩效还是长期绩效都产生正向影响,并作为中介变量传递企业社会责任对企业绩效的正向影响效应。研究结果优化了对企业社会责任言、行的测量方式,较大程度地避免了依赖第三方数据库可能产生的信息偏误,克服了已有文献大多将企业社会责任言、行割裂开来展开研究的不足,将证券分析师关注度这一关键中介变量纳入理论模型,打开了企业社会责任言行如何影响企业短期和长期绩效的“理论黑箱”。

企业社会责任的“责任”究竟是什么

企业社会责任是从企业主体性出发,在保持好组织绩效的基础上,对员工和在地社区负责,并传递、展示和倡导积极的社会公共价值。企业社会责任是“有限”责任。企业是一种具有特殊性质的组织形式,负担的社会责任也必须与企业组织的固有特征以及特定企业的目标与使命相关。社会也应当适当降低对企业社会责任的预期,大致界定企业与其他社会组织的边界,防止企业承担无限责任。企业社会责任的履行应当寻求内生性的约束机制。传统的外部监管机制成本巨大,且不可能消除监管漏洞。企业社会责任履行机制的设计应当更多地考虑利用企业的存续高度依赖于其他社会成员合作的特性,以社会信用机制提高企业的合作成本与自律成本,形成有效约束力。为克服企业社会责任的履行困境,应改变观念,并从内生性约束角度规约企业行为,而不是通过无节制地加强监管或惩罚去实现,那样做只会耗费更多的社会成本却收效甚微。管理者必须做出根本的改变,理解企业组织和管理者自身的存在意义,拒绝功利主义的诱惑,敢于承担企业的“有限”社会责任,不负企业使命。

固定资产加速折旧政策与企业环境社会责任表现

环境资源问题可能制约我国经济可持续发展,而税收政策能够调节经济健康发展、引导企业行为。本文以2010—2019年我国A股上市公司为样本,运用交叠双重差分模型检验了固定资产加速折旧政策变革对企业环境社会责任表现的影响。研究发现,固定资产加速折旧政策有效提升了企业环境社会责任表现;作用渠道探索显示,固定资产投资与绿色研发活动是上述影响发挥作用的重要渠道;异质性分析结果显示,固定资产加速折旧政策对于劳动密集型企业、衰退期企业、位于中西部地区企业和污染行业企业环境社会责任表现的提升效果更为明显。本研究对于引导企业参与环保行为、促进环境社会责任表现具有一定的现实意义。

生物医药企业社会责任报告披露质量评价

企业社会责任报告影响企业声誉和市场认可度,利益相关方对企业信息披露的内容和质量要求越来越高,我国企业社会责任报告披露质量还存在不足。本文综合不同社会责任报告评价标准,结合我国实际,构建了包括7个维度的评价体系。依据该体系,以2018-2020年中证800(CSI800)中的27家上市生物医药企业为样本,应用内容分析法和专家打分法对样本企业社会责任报告内容的披露质量进行分析和评价。结果表明,生物医药企业发布社会责任报告数量虽然总体呈上升趋势,但其内容质量总体水平偏低,还存在着对社会责任理念认识不足、披露信息的质量不高、缺乏第三方监督审验等问题。就此提出要加强企业对社会责任理念的理解和认识、落实企业对社会责任治理与管理方面的信息披露、完善企业社会责任报告的编制标准和会计制度及推进社会责任报告规范化和合法化等策略建议。

供应商企业社会责任信息披露与客户稳定性

稳定的供应链关系对于经济安全平稳运行以及高质量发展意义重大,本文基于供应链关系视角考察了供应商的企业社会责任信息披露对客户稳定性的影响及其作用机理。实证结果发现:供应商企业社会责任信息披露质量与客户稳定性显著正相关,并且该影响在自愿性披露和民营企业样本中更加明显。机制检验表明,供应商企业社会责任信息披露主要通过提升信息透明度及改善公司治理来增强客户稳定性。本文将企业社会责任信息披露的经济后果拓展至供应链关系上,研究结论对供应商企业如何维护客户稳定性促进企业高质量发展具有一定启示意义。

内部审计能使企业社会责任表现更佳吗?——质量与效率双重视角

基于质量与效率双重视角,本文检验并分析了内部审计对企业社会责任的影响机制。实证结果表明:内部审计质量可以提高企业社会责任表现,但内部审计效率却与之相反。机制检验发现,管理层过度自信和信息透明度是内部审计影响企业社会责任的潜在渠道,同时内部审计质量能够增强社会责任对企业长期价值的提升作用。基于经济规模和企业内外治理机制的异质性分析表明,企业资源禀赋越强、宏观经济环境越好、董事财会经历越丰富和投资者关注度越高,内部审计质量对企业社会责任表现的提升效应越显著。研究结论补充了内部审计对企业社会责任内在影响机制的经验证据,对提升企业社会责任具有重要的管理启示和实践价值。

基于社会责任的企业道德主体论

承担社会责任扩大了企业的边界,这不仅重申了企业与社会的深度关联,也确立了企业的道德责任主体地位。企业的道德责任通过企业共享意图加以落实。企业具备共享意图并且实际地呈现于企业决策过程、促发具有内在价值的团体行动,这种企业共享意图融摄在企业内部结构和权力关系之中,传达了企业全体人员共享的价值共识,引导企业以共同体方式展开价值求同化行为,推动企业成为道德主体。然而,道德责任主体并非企业内在的属性,一般意义的社会责任外在于企业的原初目标,这表明:企业只是有限的道德主体。

逆境中的创新:平台企业社会责任治理的互动机制

在多样逆境事件频发的风险社会,社会治理共同体建设是增强社会系统韧性的重要保障,其关键在于汇聚多元主体力量以实现协同治理的效益倍增。平台企业作为数字化时代的重要微观主体,在逆境事件中能够与政府面临的多重压力有效耦合,采用同质竞争和错位竞争两种模式展开功能高频迭代与互动即时创新,从而有效发挥数字化管理能力,重塑社会基础设施,实现平台生态的层叠增效。从非市场动态竞争的研究视角,利用“觉察-动机-行动”这一完整的逻辑轴线,对不同平台企业社会责任行为的竞争互动过程进行解构与探讨,很好地展现了东方集体文化之精髓,即在逆境事件中加强同质性网络社会责任治理创新,打造高速进化的共生演化平台生态,加大释放公共服务数字化潜力,进而快速推进逆境事件解决方案的持续涌现。

平台型企业的社会责任治理能提升用户响应吗?——基于短视频平台的调查研究

随着平台经济的崛起,平台型企业已成为社会经济发展的主力军,平台型企业的社会责任治理备受瞩目。基于SOR模型构建了平台型企业社会责任治理、用户内部心理响应与用户外部行为响应之间的理论模型,以短视频平台为研究对象,采用问卷调查法收集数据进行实证检验。研究发现:无论是对用户内部心理响应(满意度和认同度),还是对用户外部行为响应(持续使用意愿和社会责任参与意愿),贡献责任治理、合理责任治理和底线责任治理呈现出了由强到弱的正向影响程度,体现了3种责任的内涵和本质差异。并且,3种责任治理对认同度的影响均强于对满意度的影响,认同度对外部行为响应的影响也强于满意度对其的影响,揭示出反映长期心理承诺的认同度,相比反映短期心理认知的满意度,是更为关键的内部心理响应变量。另外,用户粘性能正向调节合理责任治理、贡献责任治理和社会责任参与意愿之间的关系。

企业社会责任与员工情感承诺——基于酒店兼职员工的研究

服务企业尤其是旅游企业中兼职员工已经呈现出常态化与规模化发展,兼职员工逐渐从关注薪酬的经济人向注重自我发展的社会人转变,这一群体日益增长的非经济需求成为企业内部社会责任实践与研究所面对的重要问题。文章以酒店企业兼职员工为研究对象,在501份调查问卷数据基础上,围绕酒店兼职员工感知的企业内部社会责任对其情感承诺的影响作用,同时引入心理契约破裂与工作年限等变量展开实证研究。研究结果表明:酒店企业内部社会责任与兼职员工情感承诺之间存在倒U形关系,心理契约破裂在其间起到中介作用,工作年限正向调节酒店企业内部社会责任与心理契约破裂的正U形关系,拓展了对兼职员工这一特殊群体的研究,揭示了企业内部社会责任与情感承诺之间的作用机制。在此基础上进一步提出了提供良好的内部社会责任环境、关注员工心理变化状态、精细化管理不同细分员工群体等人力资源管理优化措施建议。

企业社会责任信息披露对企业绩效的影响机制研究--以重污染行业上市公司为例

文章以2010—2020年重污染行业A股上市公司数据为研究样本,探讨了重污染行业企业社会责任信息披露对企业绩效的影响机制,同时关注内部控制在企业社会责任信息披露对企业绩效影响机制中的中介作用。研究表明:作为重污染行业重要的非财务信息,企业披露高质量社会责任信息对提升企业绩效有显著的正向促进作用;内部控制在企业社会责任信息披露对企业绩效影响中起到部分中介传导作用,企业社会责任信息披露质量越高,内部控制质量越好,对企业绩效促进作用越明显。

“双碳”目标下煤炭企业研发强度对企业绩效的影响研究——基于社会责任的调节效应

在中国提出“双碳”目标的大背景下,煤炭企业承担社会责任在公司改变研发强度影响企业绩效的过程中起到什么样的作用?以2015-2021年中国煤炭类A股上市企业作为研究样本,根据面板回归模型,使用实证研究的方法分析煤炭上市公司的研发强度与企业绩效之间的关系。并把社会责任纳入考虑范围,研究煤炭企业改变研发强度对绩效的影响过程中承担社会责任的调节作用。经过实证分析发现:煤炭企业在研发方面投入资源的增加,往往会正向促进该公司的绩效,在这个过程中,积极履行社会责任与提高研发强度具有协同作用,社会责任的提升在研发强度提高的基础上对其绩效的增加有进一步的积极影响。希望研究能丰富煤炭企业研发强度与企业绩效相关领域的研究,为鼓励企业加大研发强度、提高企业绩效,以及促进中国顺利实现“双碳”目标提供参考。

“双碳”背景下煤炭企业社会责任信息披露研究

文章从煤炭企业特征和“双碳”目标要求出发构建起一套专属于煤炭企业的社会责任信息披露框架,并据此分析和评价我国煤炭上市公司社会责任信息披露近况。通过对被考察企业社会责任信息披露数据的分析,总结现阶段我国煤炭企业社会责任信息披露普遍存在的问题,并从政府、企业、社会等层面提出改善建议:加强内部治理,提高信息披露自觉性;加强政府引导,保障信息披露质量;加强社会监督,提升披露信息的可靠性等。

企业社会责任的行业趋同现象研究——基于“羊群效应”与“同伴效应”对比视角

企业社会责任的行业趋同现象是“羊群效应”还是“同伴效应”?文章采用2010—2019年中国A股上市企业数据,对企业社会责任行业趋同现象进行了研究。研究发现,企业社会责任的行业趋同现象是具有社会乘数效应属性的同伴效应,而非羊群效应。同时,企业社会责任的行业趋同能够促进企业价值的提升,进一步验证了同伴效应的存在性。进一步研究表明,该同伴效应在企业社会责任的评价指标层面的显著性存在差异。拓展性分析表明,行业领导者和行业追随者在不同的企业优势特征方面对同伴企业社会责任的反应有所不同。此外,同伴效应在非重污染行业、市场竞争程度较低的行业及东部地区中更显著。

企业社会责任存在供应链传染效应吗?——基于沪深A股上市公司的经验证据

利用沪深A股上市公司数据,考察处于供应链下游客户的社会责任表现如何影响上游供应商的社会责任履行。研究发现,社会责任表现良好的客户推动了供应商积极履行社会责任,即企业社会责任存在供应链传染效应,且主要表现在供应链责任和环境责任方面。更进一步,客户对供应商社会责任履行的促进作用具有动态效应,随着供应商与客户建立供应链关系持续的时间越长,企业社会责任的供应链传染效应越明显;当客户自愿披露社会责任报告、客户属于社会责任敏感行业或客户所在地区政府环境规制力度较大时,此时客户降低供应链风险的动机越强,企业社会责任的供应链传染效应越明显;当客户重要性水平较高、供应商产品独特性较弱或供应链关系较稳定时,此时客户降低供应链风险的能力越强,企业社会责任的供应链传染效应也越明显。研究还发现,客户驱动的供应商社会责任表现提高了供应商企业的绿色技术创新能力和企业价值。上述结果表明,客户为降低供应链风险,通过向供应商施加压力,推动了供应商积极履行社会责任。

差异性战略企业社会责任对财务绩效的影响 ——来自精准扶贫的启示

基于2016—2019年A股上市公司精准扶贫项目支出数据,采用Heckman二阶段模型实证考察了差异性战略企业社会责任对财务绩效的影响,并检验了企业能力与企业所有权属性的差异性影响,结果显示:第一,企业社会责任作为一种差异性战略可以促进企业财务绩效的提升;第二,企业能力越强,越能够在差异性战略企业社会责任活动中同时促进社会绩效和财务绩效的提升;第三,相对于国有企业而言,民营企业更善于发挥战略性企业社会责任的战略效果。研究结果表明,企业社会责任可以作为一种差异性战略,使企业获得差异性竞争优势,进而促进财务绩效提升。企业结合不同的战略履行企业社会责任具有一定的现实意义。

动态创新能力对企业绩效的影响研究——基于企业社会责任的调节作用

本文以2015—2020年沪深A股制造业上市公司为样本,从动态创新投入能力、动态创新产出能力和动态创新转化能力三个维度实证检验了动态创新能力对企业绩效的影响;在此基础上,探究了企业社会责任在动态创新能力与企业绩效间的调节作用。研究表明:动态创新投入能力、动态创新产出能力和动态创新转化能力均对企业绩效均产生了显著的正向影响;企业社会责任能够增强动态创新投入能力、动态创新产出能力和动态创新转化能力对企业绩效的促进作用。本研究为企业内部开展创新活动提供了动态的视角,也为企业承担社会责任提供了经验及启示,具有一定的理论意义和现实意义。

乡村振兴背景下乡村旅游小微企业的社会责任研究

乡村振兴背景下乡村旅游经济发展为区域产业经济增长注入活力。企业的社会责任是衡量企业对社会发展的贡献的重要维度。文章以阳朔20家乡村旅游小微企业的社会责任实践作为研究对象,运用程序扎根理论研究方法进行研究,确定了乡村旅游小微企业在产业优化、增收致富、生态保护和文化建设四个方面的社会责任维度,构建和分析乡村旅游小微企业践行社会责任促进乡村振兴的作用机理,并基于研究结果和存在不足提出改进建议。