企业社区关系与企业社区参与研究——以“汉营模式”为例

作为企业社会责任的重要内容之一,社区关系对于企业的生存和发展有着重要的意义。云南磷化集团昆阳磷矿在社区关系建设过程中打造的"汉营模式"取得了良好的实践效果。本文以此为案例,总结了"汉营模式"的成功经验,并通过分析具体实践,揭示了企业社区关系的三要素,即企业盈利、企业责任意识、社区参与意识;同时,本文解析了企业社区关系发展中的企业社区参与的实施过程,结果表明基础性参与策略对于企业社区关系的发展具有决定性作用,并在此基础上构建了企业社区参与的分区模型。研究结果不仅有助于丰富企业社区关系研究的相关理论,也可为企业开展社区关系实践提供借鉴。

中国情境下基于柔性管理视角的企业社区关系分析

社区作为企业的重要利益相关者,企业社区关系的合理处理不容忽视,欧美国家对于企业社区关系有很多相关研究。本文在中国情境下,试图根据柔性管理理论分析企业社区关系。

资源依赖、权力与利益博弈:村寨型景区开发企业与社区关系研究——以西双版纳勐景来景区为例

以西双版纳勐景来景区为案例地,通过访谈、观察等方法,在构建村寨型景区开发企业与社区之间资源相互依赖关系分析框架的基础上,探讨村寨型景区开发企业与社区关系动态演变背后的逻辑。研究发现,村寨型景区开发企业与社区关系的动态演变是二者资源相互依赖程度变化作用的结果。在景区发展初期,开发企业对社区的依赖程度小于社区对开发企业的依赖程度,即在两者的利益博弈中,开发企业的权力比社区大,社区得到的利益从零开始不断增大,二者矛盾较少。在景区发展成熟期,开发企业对社区的依赖程度大于社区对开发企业的依赖程度,即在两者的利益博弈中,社区的权力比开发企业大,此时在已有的利益分配机制不变的情况下,会因利益分配导致社区与开发企业冲突。此外,还推论出在政府干预和协调下,村寨型景区开发企业在与社区的利益冲突中会让步于社区这一结论,可为企业投资村寨型景区开发提供现实指导。

乡村旅游地居民相对剥夺感对其与企业间契合行为的影响研究——基于国企经营型和私企经营型两类景区的比较

如何理解乡村旅游地居民冲突行为、促进居民和企业之间的契合行为是乡村旅游发展中亟待解决的问题。本研究构建乡村旅游地居民相对剥夺感对居民—企业契合行为影响的理论模型,并基于江西省上饶市婺源县两类乡村景区的调研数据进行验证和比较。研究发现,相对剥夺感是居民—企业契合行为的重要影响因素;群体相对剥夺感对居民—企业契合行为的影响大于个体相对剥夺感;个体相对剥夺感对居民—企业契合行为的影响机制存在差异;相对剥夺感对居民—企业契合行为的影响力因景区管理模式的不同而不同。本研究丰富了企业社区关系的研究视角和内容体系,为乡村旅游地居民冲突行为提供更为科学的解释框架,并为乡村旅游企业的社区关系管理提供现实参考。