持续性用户研发参与对企业创新绩效的影响研究

用户是企业赢得市场竞争的关键所在,如何根据多变的市场需求进行研发创新以应对激烈的市场竞争已成为了影响其发展的重中之重。基于持续性用户研发参与机制,以国内汽车制造业上市公司的新能源汽车产品研发过程为对象,通过移动经验取样法的研究范式展开连续3个月的不规则日记研究。研究结果显示,持续性用户研发参与能显著提升企业创新绩效,且该影响机制会通过企业社区信任感和企业社区推崇感的中介进一步强化,高用户知识分享能显著调节影响企业社区在持续性用户研发参与和企业创新绩效之间的中介作用,以促进企业创新绩效的有效提升。相关企业应适时优化研发理念,并通过构建与完善企业社区等现代化信息交互机制,拓宽企业创新渠道与研发方向,进一步加强企业知识吸收体系建设,以高知识获取与转化赢得市场的“未来”。