企业环保行为如何提升消费者响应?——基于消费者企业认同感和漂绿感知的双重中介模型

在生态文明建设的时代背景下,众多企业通过开展多样化环保行为来回应消费者的环境保护需求。但鲜有研究考察消费者对企业环保行为的响应机制。本文引入消费者企业认同感和漂绿感知两个心理变量来分析企业环保行为对消费者响应的内在影响机制。采用情景模拟实验法进行研究,结果表明:相比于象征性环保行为,消费者对企业实质性环保行为的响应更积极,环境卷入度在企业环保行为与消费者响应中起调节作用;消费者企业认同感和漂绿感知在企业环保行为与消费者响应之间具有双重中介效应。本文的研究结论为企业合理有效地开展环保行为提供理论指导。

对企业认同感的思考

德国著名管理学家赫茨伯格通过对工人进行问卷,提出了“动力保健”理论。他认为,企业员工在工作中存有两类激励因素。一类是激励员工工作和生产的积极性因素,包括成就、赞誉、工作本身。

浅谈高职学生对企业认同感的培养

大学生就业形势越来越严峻,大学毕业生三年人均换两次工作,主动离职高达88%,频繁跳槽内在原因是大学生对企业缺乏归属感和认同感,高职毕业生要对企业要有认同感、归属感,要认同企业核心价值观,要把企业文化融入到教学活动中,建立学生职业特质,加强校企合作,做好企业兼职教师、校外实习基地建设工作。

快递服务质量对消费者企业认同感的影响研究

随着交通、通信网络等的发展,快递业的发展越来越趋向成熟,快递产业的效率也越来越高。文章从服务质量的角度出发,探讨了快递企业的服务质量对消费者企业认同感的影响问题。首先根据相关的文献确定快递服务质量的5个维度和消费者企业认同感的测量题项,然后用Spss19.0和Amos17.0进行分析,得出结论:快递服务质量的可靠性、保证性、响应性和移情性4个维度正向影响消费者企业认同感,最后提出具体的建议来强化企业与顾客的联系,提升企业的竞争力。

消费者企业认同感影响因素研究

在激烈的市场竞争中,消费者关注的不再仅仅是商品的价格或者某一品牌,而更多的是对一个企业的关注,那么对于企业而言,努力提高消费者对自身的认同感,则在关系营销中具有完全竞争力。本文以我国保险行业为例,研究消费者企业认同感的影响因素,并从消费者角度给企业提出对策建议。

浙江省报纸消费者企业认同感探索

本文通过对浙江省报纸消费者企业认同感进行实证分析,提出企业的知名度、消费者对企业的信任度、企业声誉及社会责任等因素能使消费者对企业产生积极的认同感,从而影响其消费决策和行为。在此基础上,提出了报纸的品牌形象战略和关系营销应面向广大消费者群体并重点围绕培育消费者企业认同感展开等建议。

谈员工的企业认同感问题

如今是知识经济时代,有丰富的知识技能和创新精神的员工已经成为企业发展的主力军。然而,很多员工由于个人成长和教育环境,以及社会发展大趋势的影响,普遍缺乏对企业的认同感、归属感和责任感,无法在企业中发挥他们应有的作用。文章就员工对企业的认同感问题进行探究。

企业认同感

假如,一家大公司有一道玻璃门,里边静悄悄地,每个员工都踮着脚尖走路,经过层层关卡,层层通报,才能进入.这就是一种企业文化,等级森严是这家企业的特殊文化.可另一家公司,却是另番景象.从老板到雇员都做同样的工作,分不清楚谁的职务高、谁的职务低,干起工作来嘻嘻哈哈,上班迟到、早退,这又是另外一种企业文化.以上两公司的企业文化的内涵和优劣,我们暂且不予分析和评判,但企业文化是一种独特的氛围,直接影响到公司员工的工作态度和效率.

高职农学类专业顶岗实习学生企业认同感探讨

对高职农业类专业顶岗实习学生而言,职业认同、人格特征、实习收入水平及企业内外部环境都会影响其企业认同感。学校应优化职业生涯规划指导体系,改进顶岗实习方式,企业建立健全实习生制度,营造平等和谐的企业环境,提升学生的企业认同感。文章就此展开了论述。

基于个体行为理论的企业员工认同感影响因素分析

人力资源是企业核心竞争力资源,而员工对企业的认同是企业竞争优势的源泉。本文在对企业员工认同感内涵分析的基础上,运用个体行为理论构建企业员工认同感形成模型,分析影响企业员工认同感形成的主要因素,提出要从使员工了解企业、认同企业文化、认识职业岗位等环节入手,培育企业员工认同感。

顾客期望管理及其对旅行社员工认同感、胜任感、责任感的影响——以广州为例

本文从员工角度对广州两家大型旅行社的顾客期望管理措施进行调查,通过实证研究的方式深入分析顾客期望管理的构成因素,并在此基础上探讨了顾客期望管理措施对员工的企业认同感、工作胜任感、工作责任感的影响。研究结果表明:顾客期望管理由评估与分析顾客需求、培训和激励员工、给予顾客正确期望等3个因子构成;顾客期望管理措施对员工的企业认同感、工作胜任感、工作责任感有显著的影响。

文创产品让油田文化传播“潮”起来

自1961年4月16日华八井初现工业油流至今,胜利油田走过了近63年的岁月,积淀了深厚的石油文化、鲜明的胜利文化。在“文化自信”成为新时代发展主题的背景下,将石油特色文化融入生产生活,设计开发具有胜利油田特色的文创产品,并通过新媒体平台进行宣传推广,对于胜利文化的传播、胜利文化品牌的打造,胜利油田干部员工文化自信、企业认同感和归属感的增强,具有重要的现实意义,这也是对党的二十大报告提出的“推进文化自信自强,铸就社会主义文化新辉煌”内容的认真作答。

基于心理契约的90后员工管理探析——对“闪辞”现象的思考

20世纪90后新生代初入职场其离职率便居高不下,离职原因主要是缺乏个人的职业生涯规划、无法满足预期薪酬以及对企业制度不适应、看不到发展空间等,根本来说是缺乏对企业的认同感和满意度。心理契约的有效构建和管理能激励90后员工增强其工作满意度和对企业的忠诚度。针对这些问题,根据心理契约的概念和内容应用于人力资源管理,构建了90后员工的管理模式,并建议企业引导员工做好职业生涯规划、提供激励性薪酬、建立良好的企业文化、建立畅通有效的沟通机制以减少90后员工"闪辞"。

技术性职业经理人应修炼的六项基本素养

一、专家力的修炼 社会学家Jone R．P．French和Bertram，Raven认为职业经理人应具有的能力之一为专家力，即借所具有的渊博知识、丰富经验、高深技术与杰出判断力赢得下属和客户信服与折服的能力。具体而言即下属或客户在接受职业经理人提议按其方法行事时，不仅仅是因为该方法科学有效而接受，更是由于相信职业经理人的能力而接受，在这种情况下所发挥的即是专家力。在兽药企业里，尤其是作为技术部门的主管（职业经理人），具备优秀的专业技能和解决问题的能力可以有效吸引下属对你的认同和尊重。

识人育人之道

发现潜在人才,因地制宜进行培养。一、重视人才培养与大企业相比,中小企业普遍缺乏人才。大企业是"一个萝卜一个坑"的用人原则,甚至几个人等一个岗位,有"人等岗"的现象,而中小企业人才短缺,往往一个人顶几个人用,有"岗等人"的现象。

绿色农业的发展现状与未来展望

绿色农业是现代农业发展的一种新形式。本文简要介绍了绿色农业的概念,并详细阐述了我国绿色农业的当前现状及不足,总结绿色农业发展要素。

关于企业人力资源管理中激励机制的分析

在推动、促进企业人力资源管理模式发挥应有左右的过程中,激励机制功不可没,积极引入这一机制可显著提高企业竞争力。因此,企业管理者需明确激励机制对于维护企业活力的重要性,积极引入科学有效的激励机制,从而确保企业员工长期保持较高的工作积极性,增强企业认同感,将“主人翁”意识融入到企业工作的各个方面,如此一来方可实现企业人力资源的最大化利用,提升企业人力资源管理水平。

读者来信

5月17日访谈《周云杰:营销是一种购买》 联想搭乘上奥运TOP10赞助商的快车,真的就是击败海尔吗?海尔用产品质量和优质服务赢得了国内用户,以自有品牌的电脑率先打入国外市场,创造了良好的企业品牌。短短20年,海尔跻身“世界最具影响力的100个品牌”排行榜,名列第95位,可谓国内企业的榜样。有人称联想击败海尔,我认为这种说法不恰当。

国有企业劳务派遣和劳务外包存在的风险及对策分析

使用劳务派遣或劳务外包，有利于国有企业降低用工成本、提高运营效率、转移法律风险、获得专业服务优势。在客观上为劳动者提供了更多就业机会，在一定程度上缓解了劳动力市场供求失衡的矛盾。但也给劳动者带来一些不利因素，主要表现在劳动者的就业稳定性和就业质量下降、归属感和企业认同感不足、社会保障水平偏低等方面，另外用工单位使用派遣员工，可能存在雇主责任不明确、主体行为不规范、规避社会责任等问题，损害劳动者的合法权益。

企业报：企业文化的构建者与传承者——透视中信人报在企业中的文化角色

作为企业文化的优良载体．企业报已成为企业文化构建与传承的重要平台。它既是维系员工对企业认同感的纽带．也是企业联系社会的文化通道。大多数企业报虽然具有企业党的机关报的属性和职能特征．但却能充分运用自身在员工中的传播力量。做足文化传扬的文章，占领企业舆论的制高点．无论在秉守文化追求．还是在特定受众的传播效应方面．都具有一种得天独厚的优势。