论产品品牌建设的信用制度根基

在产品品牌面临的多种风险因素中,人为失信违规因素是首要的风险因素,而控制这类风险恰恰是质量管理制度的弱项。即使企业建立了质量管理制度,并获得了ISO9001质量认证,仍无法避免因产品质量问题造成产品品牌受损。为弥补质量管理制度的不足,企业可在产品品牌建设和运维中发挥信用管理制度和诚信自律制度的作用,从根本上改进质量管理制度的诚信制度环境,并积极应对政府监管的质量信用制度措施和利用相关国家政策增强产品品牌传播力。基于此,给出了四项制度融合应用的逻辑和基本方法。

融合宣贯两项国家标准 加强企业信用制度建设

企业信用制度包括企业信用管理制度和企业诚信自律制度,而以往的制度及配套管理措施设计缺乏标准化支持,难以保证制度建设的科学性和完整性。两项信用类国家标准的发布实施,弥补了缺少标准化技术工具的不足。其中,《信用管理师国家职业技能标准(2021年版)》可用作支撑企业信用管理制度设计的主要工具,《企业诚信管理体系要求》(GB/T 31950—2022)则可用作支撑企业诚信自律制度设计的主要工具。企业宜将二者融合应用,能够保证企业信用制度设计的科学性和完整性,以及配套管理措施具有可行性。