知识密集型企业服务创新绩效的影响因素研究

本文通过对相关文献的分析和归纳,分析了知识密集型服务业企业服务创新绩效的影响因素。说明了企业与顾客的知识共享、社会资本以及环境动态性是影响KIBS企业服务创新绩效提高的关键因素。最后,提出了相关对策和建议并指出了未来研究方向。