众包式创新中的从众效应:众包社区参照群体对众创绩效影响探究

目前,众包参照群体在虚拟社区中广泛存在,具有较为显著的影响力。但在过往研究中,学者多关注虚拟社区中"从众效应"的负面性,对于众包式创新中"从众效应"的正面性辩证分析研究极为罕见。文章基于印象管理动机为中介作用探究了众包参照群体对众包创新绩效的的作用过程,同时采用了两个较新的概念(众包参与经验和任务技术匹配)来测量其于主要作用路径之间的调节作用。通过最终的数据分析发现以下结论:众包参照群体显著影响众包创新绩效;印象管理动机与众包创新绩效正向关联;任务技术匹配在印象管理动机与众包创新绩效之间的作用路径中具有显著的调节作用;印象管理动机是众包参照群体影响众包创新绩效的中介变量。然而,模型在众包参与经验与众包参照群体之间的交互项对印象管理动机不存在显著的影响,意味着众包参与经验对众包参照群体与印象管理动机有调节效应的假设不成立。