分组分层排班法在血液内科护理管理中的运用

目的探讨护士分组分层优化排班法在血液内科护理管理中的运用效果,探索一种可以有效提高护士满意度、护理质量及患者满意度的排班模式。方法自2016年1月-2017年7月我院血液内科开始试行分组分层优化排班模式,对科室护士实行采取分层分组管理,构建护士长-护理组长-责任护士的立体管理框架。将2016年1月-2017年7月实行分组分层优化排班模式与2014年10月-2015年10月传统排班模式进行对比观察。结果在实行分层分组优化排班法以后,护士满意度、护理质量及患者满意度较实行传统排班模式时提高,对比差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论实行分组分层优化排班法可以提高护理人员的综合素质,增强低年资护士的安全感,培养护士的团队协作精神,从而提高了护士对排班工作的满意度、护理工作质量和患者对护理的满意度,不仅可以合理利用护理人力资源,还能够提高护理质量。