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优化服务路径在提高特需病房护理质量中的作用探讨 被引量:5
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作者 严梅秀 熊晓云 +5 位作者 雷艳红 丁娟 朱娜 黄蓉蓉 喻昭君 李晨 《当代医学》 2015年第32期105-106,共2页
目的分析优化服务路径在提高特需病房护理质量中的作用。方法选取特需病房的收治的患者1580例,并对患者实施优化服务路径的临床护理资料进行回顾性分析。结果实施前患者护理满意度为79.49%,实施后为96.43%,患者的实施后明显优于实施前(... 目的分析优化服务路径在提高特需病房护理质量中的作用。方法选取特需病房的收治的患者1580例,并对患者实施优化服务路径的临床护理资料进行回顾性分析。结果实施前患者护理满意度为79.49%,实施后为96.43%,患者的实施后明显优于实施前(χ2=6.63,P<0.05)。实施前患者病房管理、基础护理、护理操作、护理记录评分分别为(89.6±2.1)、(92.3±2.4)、(87.5±1.9)、(90.7±1.8);实施后分别为(94.7±1.7)、(97.4±1.3)、(93.2±1.5)、(96.5±2.2);实施后各项评分均明显优于实施前(P<0.05)。结论优化服务路径为特需病房患者提供了高效、优质的护理服务,值得临床推广。 展开更多
关键词 优化服务路径 特需病房 护理质量
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优化服务路径在提高门诊注射室患者满意度中的应用 被引量:4
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作者 余燕 卢秀英 《齐齐哈尔医学院学报》 2014年第1期152-153,共2页
目的探讨优化服务路径在提高门诊注射室患者满意度中的具体作用,用以指导临床实践。方法选择我院收治的患者作为研究对象,分别安排一般护理和优化护理,并将前后的相关数据进行对比分析。结果按照服务路径实施后,患者满意度均匀提升,其... 目的探讨优化服务路径在提高门诊注射室患者满意度中的具体作用,用以指导临床实践。方法选择我院收治的患者作为研究对象,分别安排一般护理和优化护理,并将前后的相关数据进行对比分析。结果按照服务路径实施后,患者满意度均匀提升,其服务态度满意度为96.9%,显著高于实施前的78.8%;对操作技能满意度为90.6%,显著高于实施前的75.6%;对宣教能力的满意度为89.4%,显著高于实施前的68.8%,对巡回质量的满意度为98.8%,显著高于实施前的62.5%。结论实施优化服务路径可以提升治疗效果,提高患者满意度,有利于和谐护患关系,值得推广应用。 展开更多
关键词 优化服务路径 门诊注射室 满意度
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优化服务路径对特需病房护理质量的影响观察
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作者 叶青青 《中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生》 2023年第9期124-127,共4页
分析在特需病房中实施优化护理路径的效果。方法 研究时间选定为2021年1月至2022年12月,将2021年1月至2021年12月作为参照组,实施常规特需病房护理管理,将2022年1月至2022年12月作为实验组,实施优化服务路径管理,以我院特需病房护理人... 分析在特需病房中实施优化护理路径的效果。方法 研究时间选定为2021年1月至2022年12月,将2021年1月至2021年12月作为参照组,实施常规特需病房护理管理,将2022年1月至2022年12月作为实验组,实施优化服务路径管理,以我院特需病房护理人员20例作为研究对象,对比两组护理人员的护理质量以及护理满意度。结果 实验组的特需病房护理质量评分、护理满意评分等项目数据对比参照组均较高(P<0.05)。结论 在特需病房实施优化护理路径管理的效果显著,能提升护理质量水平,值得推广。 展开更多
关键词 优化服务路径 特需病房 护理质量 效果
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政府购买职业教育服务的实践方式、困境及优化路径 被引量:5
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作者 李薪茹 李薪宇 茹宁 《江苏高教》 CSSCI 北大核心 2020年第3期103-108,共6页
政府购买职业教育服务是政府职业教育治理现代化的重要尝试,是政府职能转型促进职业教育改革发展的现实要求。中国政府购买职业教育服务实践方式主要有直接资助、间接补助、服务外包、项目申请制四种模式。在分析职业教育购买服务组织... 政府购买职业教育服务是政府职业教育治理现代化的重要尝试,是政府职能转型促进职业教育改革发展的现实要求。中国政府购买职业教育服务实践方式主要有直接资助、间接补助、服务外包、项目申请制四种模式。在分析职业教育购买服务组织缺乏独立性、职业教育购买服务体系缺失完备性以及职业教育购买服务评估缺少全面性基础上,提出突出购买服务主体独立性,以契约合同性原则实现利益共赢;重视购买服务程序规范性,以市场竞争性原则实施全程管控;扩大购买服务评估全面性,以职业教育公平性原则开展全主体考核有针对性的优化路径,以提升职业教育现代化治理水平,为经济发展提供高质量的技术技能人才支撑。 展开更多
关键词 政府购买 职业教育服务 职业教育治理现代化 政府职能转型 购买服务优化路径
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提升税务部门纳税服务水平探究
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作者 董亮 《商情》 2012年第19期123-123,共1页
纳税服务是税收征管的重要内容和基础环节,是税务机关与纳税人关系的重要媒介。近年来,我国的纳税服务在社会的共同关注之下发展迅速,但由于缺乏系统的理论支持和明确的行为标准,纳税服务体系的建设与当前的形势需要还有一定差距。... 纳税服务是税收征管的重要内容和基础环节,是税务机关与纳税人关系的重要媒介。近年来,我国的纳税服务在社会的共同关注之下发展迅速,但由于缺乏系统的理论支持和明确的行为标准,纳税服务体系的建设与当前的形势需要还有一定差距。面临全球金融危机考验的情况下,探索一条符合国情的纳税服务道路,对促进城市经济的平稳发展具有重要意义。目的在于进一步提高税务机关工作效率和纳税人自觉遵从度,节约纳税成本,维护纳税人的合法权益.为纳税人营造良好的税收环境. 展开更多
关键词 纳税服务 税收征管 纳税人权益 优化服务路径
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新媒体环境下的公共图书馆服务探索与思考
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作者 王虹 《中文科技期刊数据库(全文版)图书情报》 2022年第4期61-63,共3页
新媒体的应用让阅读变得更有趣、更便捷、更高效、更生动,给读者带来了“前所未有”的阅读体验与感官刺激,也给公共图书馆的发展带来了巨大的机遇和挑战。首先,阐述了新媒体环境给公共图书馆服务思维带来的新变化;其次,分析利用新媒体... 新媒体的应用让阅读变得更有趣、更便捷、更高效、更生动,给读者带来了“前所未有”的阅读体验与感官刺激,也给公共图书馆的发展带来了巨大的机遇和挑战。首先,阐述了新媒体环境给公共图书馆服务思维带来的新变化;其次,分析利用新媒体环境增强公共图书馆互动服务水平的基本原则;同时,深入论述了新媒体环境下优化公共图书馆服务的具体路径。 展开更多
关键词 新媒体 公共图书馆 服务优化路径
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