优化设计护理风险管理表格在普外科护理质量持续改进中的作用

目的探讨优化设计护理风险管理表格在普外科护理质量持续改进中的作用。方法选取我院普外科26名护理人员，随机分为观察组和对照组，每组13名。对照组护理人员进行常规护理风险管理，观察组护理人员进行风险管理中优化设计风险管理表格进行管理。应用自行设计的风险意识调查问卷对护理人员护理风险管理表格优化设计前后知一信一行模式进行调查，应用调查问卷对护理人员及患者对护理工作综合满意度进行评价，统计护理差错事故发生情况及护患纠纷投诉情况。结果观察组护理人员的风险因素一般认识、风险管理认识、对风险管理态度、风险管理行为意向评分均明显高于对照组（均P〈0．05），护理人员及患者对护理工作综合满意度均明显高于对照组（均P〈0．05），护患纠纷投诉发生率、护理不良事件发生率均明显低于对照组（均P〈0．05）。结论优化设计护理风险管理表格能够持续改进普外科护理质量。

普通外科患者护理安全风险管理表格的优化设计与应用研究

目的探讨护理安全风险管理表格的设计方法和使用效果.方法： 将2012 年2 月-7 月收治的患者240 例作为对照组,沿用常规的护理表格进行评估、宣教,同期应用询证理论,在借鉴同行实施安全管理的相关经验的基础上,编写普外科护理安全风险管理表格.以2012 年7 月-12 月收治的患者248 例作为观察组,按照新护理安全风险管理系统表格进行评估、护理措施预防、宣教.结果： 通过使用该表格,护理安全管理工作步入了制度化、常规化、规范化的良性运转,护理风险事件发生例数下降,住院患者满意度提高.结论： 通过安全风险管理表格的优化设计,提高了护理人员的风险意识,加强了与病人的沟通,减少了护理不良事件,提高了患者的满意度,值得推广应用.