优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响探析

通过对临床护理分诊表进行优化,以提高分诊率和病人满意度。方法:从2023年1月到2024年,选取国内某医院住院病人290例,分为观察组和对照组。对照组按常规分类和分类程序进行,观察组按优化后的分类程序进行分类;结果:观察组和对照组比起来,在分诊等待时间、就诊时间、投诉率方面,观察组均有显著性差异(P<0.05);结论:经过对门诊护理分诊流程的优化,可以显著减少患者的等待时间,提高门诊分诊的精确度,进而提升患者对门诊护理服务的整体满意度。

优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响

探究优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法 选取我院2022年3月至2023年3月门诊患者共34例,按照随机数字表法分为观察组和对照组,每组各17例。对照组采用常规门诊护理,观察组在对照组患者基础上优化门诊护理分诊流程,比较两组患者分诊准确率及患者满意度。结果 观察组门诊患者分诊准确率显著高于对照组(P<0.05),观察组患者护理满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论 将最优的门诊护理管理方法运用到护士分诊工作中,不仅可以使患者的满意度得到明显的提高,而且还可以使患者的满意度得到很大的提高。

优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响分析

分析在医院门诊日常工作中采用优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法 在2021年8月~2022年8月期间选取280例患者作为研究对象,对照组采用常规门诊护理,研究组采用优化门诊护理分诊流程,比较患者护理效果。结果 研究组分诊准确率更高;研究组经护理后患者的不良情绪评分更低;研究组就医用时更短;研究组护理满意度更高,差异具有统计意义(P<0.05)。结论 在医院门诊日常工作中,优化门诊护理分诊流程可以促进分诊准确率的提升,其有利于促进护理管理服务水平的优化,推动了患者护理满意度的提升。

优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响

目的研讨优化分诊流程在门诊护理管理中的应用及对分诊准确率、患者满意度的改善作用。方法随机抽选医院门诊2018年3月—2020年1月接诊治疗的患者100例,按照就诊先后顺序进行组别设计,A组(n=50)按常规分诊流程护理,B组(n=50)接受优化门诊护理分诊流程干预,比较两组的分诊准确率及患者满意情况。结果B组患者的分诊准确率为98.0%,较A组的分诊准确率84.0%提高更显著,P<0.05,差异有统计学意义。问卷调查显示,B组患者在服务态度、分诊环境以及护患沟通等各项满意度评分方面均明显高于A组,P<0.05,差异有统计学意义。结论医院门诊分诊流程的优化,能够有效提高分诊准确率,获得患者对门诊护理管理工作的进一步认可。

优化门诊护理分诊流程对分诊效果的影响

目的探讨优化门诊护理分诊流程的运用对提高患者满意度和分诊准确率的干预价值。方法选取本院2017年9月—2019年9月门诊接诊的患者200例,利用电脑随机双盲法划分成研究组、对照组,每组100例。研究组采取优化门诊护理分诊流程,对照组采取常规护理分诊流程。对比两组患者满意度和分诊效果。结果研究组分诊准确率99.0%、患者满意度99.0%,比对照组的88.0%、90.0%高,差异均有统计学意义(P <0.05)。研究组就诊时间与分诊等候时间比对照组短,差异均有统计学意义(P <0.05)。结论积极运用优化门诊护理分诊流程,不仅有助于提升患者满意度,还能显著改善分诊效果,建议推广。

探讨优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响

目的分析优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法选取2019年1月至2019年6月佛山市高明区中医院门诊接收的90例患者为研究对象,基于平行对照法分为对照组与观察组,各45例。对照组行传统护理分诊流程,观察组行优化门诊护理分诊流程,比较两组分诊效果、患者满意度、抑郁及焦虑评分。结果观察组就诊总时间与分诊等待时间均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组投诉率低于对照组,分诊准确率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组各项满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);分诊前,两组抑郁及焦虑评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);分诊后,两组抑郁评分与焦虑评分均低于分诊前,且观察组抑郁评分与焦虑评分均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过实施优化门诊护理分诊流程,有助于分诊准确率提高,同时也可以改善紧张的医护患关系,让患者更加满意分诊人员工作。

优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响

目的:探讨优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法:选取2017年9月至2018年3月本院门诊130例患者为研究对象,根据就诊顺序分为对照组和研究组,每组65例,对照组患者行传统的护理分诊流程,研究组患者行优化门诊护理分诊流程,比较两组患者的分诊效果及患者满意度。结果:研究组患者分诊等待时间、就诊总时间及投诉率均显著少于对照组,分诊准确率显著高于对照组,两组比较差异性显著(P<0.05),研究组患者在分诊服务态度、分诊环境、护患沟通、温馨提示和告知以及人性化服务方面满意度评分均显著高于对照组,两组比较差异性显著(P<0.05)。结论:优化门诊护理分诊流程可有效提高分诊准确率及患者满意度,在门诊护理中具有重要应用意义。

分析优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响

目的:研究优化门诊护理分诊流程对临床分诊准确率及患者满意度的影响。方法:自本院门诊2017年7月至2019年6月两年间接收的患者中抽取100例作为研究对象,分为常规组及优化组,常规组50例落实常规门诊护理,优化组50例优化门诊分诊流程落实护理,统计两组分诊准确情况及患者护理满意度,从分诊效率、护理态度、分诊满意度等方面评估护理质量并行组间对照。结果:此次观察中优化组分诊准确率较常规组显著较高,护理满意度统计显示,优化组护理满意度显著高于常规组,两组对比均存统计学差异(P<0.05),护理质量多项评分中,优化组分诊效率评分、护理态度评分、分诊满意度评分均显著高于常规组(P<0.05)。结论:在门诊护理活动中对分诊流程进一步优化可提高分诊准确率,同时提升患者满意度及护理质量。

探讨优化门诊护理分诊流程的运用对提高患者满意度和分诊准确率的干预价值

探讨优化门诊护理分诊流程的运用对提高患者满意度和分诊准确率的干预价值。方法:我院在2020年1月-2021年9月收治了138例患者,将其作为本次探究实验的对象,按照实验的要求,将患者划分为实验组与对照组,分别给予优化门诊护理分诊流程与传统的护理分诊流程,将两组患者的相关数据对比。结果:患者对于护理分诊流程满意度评分比较,实验组患者的评分更高,P<0.05;两组患者分诊准确率对比,实验组患者的分诊准确率对对照组更高,P<0.05。结论:优化门诊护理分诊流程,促进患者就诊的准确性,可以在各大医院门诊推广运用。

探究优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响

探讨优化门诊护理分诊流程对于分诊准确率以及患者满意度的调查。方法:选取2019年1月1日-2020年1月1日在我院接受门诊治疗的120例患者,随机均分为两组,一组为对照组,一组为实验组。对照组患者给予常规护理分诊流程,实验组患者则实施优化门诊护理分诊流程,统计并比较两组患者的分诊准确率以及患者对护理工作的满意度。结果:对照组患者的分诊准确率是83.3%,患者对护理工作的满意度是85%;实验组患者的分诊准确率是96.7%,患者对护理工作的满意度是96.7%。结论:对门诊护理分诊流程进行优化不仅能够提高分准的准确率,还能够让患者对护理工作更加满意。

门诊分诊流程中实施优化护理对分诊准确率及患者满意度的影响分析

观察在门诊分诊流程中实行优化护理的效果以及对分诊准确率以及患者满意度的影响。方法 从该院2023年6月至2024年6月中选取68例患者,随机分为两组各34例,对照组为常规护理,观察组为优化护理,对比其运用价值。结果 观察组分诊准确率高于对照组;患者分诊时间低于对照组;患者满意度高于对照组;SDS、SAS评分低于对照组(P<0.05)。结论 经研究分析后发现在门诊分诊流程中实施优化护理干预,能够促进其分诊效率以及准确率的提升,进一步提升患者的满意度,值得进行推广实施。

优化护理流程在眼科门诊护理中的效果分析

探讨优化护理流程在眼科门诊护理中的应用效果。方法 选取我院眼科门诊就诊的患者共74例作为研究对象,以随机数字表法分为观察组和对照组,对照组应用常规护理,观察组在常规护理基础上优化护理流程,对比两组患者的护理满意度、护理工作质量和护理纠纷发生率。结果 观察组患者护理满意度高于对照组(P<0.05),观察组护理工作质量评分高于对照组(P<0.05),观察组护患纠纷发生率低于对照组(P<0.05)。结论 在眼科门诊进行优化护理流程的应用将能够提高工作质量和患者满意度,并降低护患纠纷发生率。

“6S”管理联合服务流程优化在门诊分诊中的应用研究

目的:探讨“6S”管理联合服务流程优化在门诊分诊中的应用价值。方法:选取2023年3月—2024年3月在我院门诊就诊的160例病人为研究对象,将2023年3月—9月就诊的80例病人纳入对照组,给予门诊分诊常规服务;将2023年10月—2024年3月就诊的80例病人纳入观察组,实施“6S”管理联合服务流程优化,比较两组分诊时间、等待时间、就诊满意度以及护理差错发生率。结果:两组分诊时间、等待时间、满意度、护理差错发生率比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:“6S”管理联合服务流程优化在门诊分诊中的应用有助于缩短就诊时间,提高就诊满意度,降低护理差错发生率。

流程优化在医院门诊管理中的应用价值分析

探讨实施过程优化在医院门诊工作中的应用价值。方法 选择2022年6月至2023年6月本院门诊240名病人为研究对象,采用双盲随机分组,每组120人。观察组按常规方法进行门诊护理,观察组按护理程序进行优化,并与对照组进行对比。结果 与对照组相比,研究组在分诊时间、等待时间、挂号时间和就诊时间上均有较大的缩短,而分诊正确率则有显著性差异(P<0.05);两组患者的门诊护理满意度比较,观察组明显高于对照组(P<0.05);在病人抱怨的发生率方面,治疗组明显低于对照组(P<0.05)。结论 将过程优化管理模式运用到医院门诊工作中,可以明显地改善医疗服务质量,值得在临床上推广和推广。

门诊护理分诊流程对提高分诊准确率及就诊效率的价值探讨

目的 分析优化门诊护理分诊流程对提高分诊准确率和就诊效率的效果。方法 从2021年1月—2022年12月在赣州市人民医院门诊就诊的患者中抽取70例作为研究对象,根据就诊时间的不同分为2组,将2021年1月—2021年12月就诊的35例患者纳入对照组,2022年1月—2022年12月就诊的35例患者纳入观察组,分别采用常规门诊护理分诊流程、优化门诊护理分诊流程。对比2组的分诊时间、分诊等待时间、挂号时间、就诊总时间、分诊准确率、投诉率、分诊前后的负性情绪及分诊护理满意度。结果 观察组的分诊时间、分诊等待时间、挂号时间和就诊总时间均短于对照组(P<0.05);观察组的分诊准确率高于对照组(P<0.05);观察组的投诉率低于对照组(P<0.05);观察组分诊后的焦虑自评量表(self-rating anxiety scale,SAS)评分和抑郁自评量表(self-rating depression scale,SDS)评分均低于对照组(P<0.05);观察组的分诊环境、护患沟通、服务态度、人性化服务和温馨提示的评分均高于对照组(P<0.05)。结论 优化门诊护理分诊流程,可以显著缩短患者的就诊时间,提高分诊准确率,降低投诉率,减轻患者在就诊过程中的负性情绪,提升护理满意度,临床可进一步推广。

急诊护理流程优化路径对儿科发热门诊患儿及家长心理弹性、依从性的影响

目的探讨急诊护理流程优化路径在儿科发热门诊患儿中的应用价值。方法选取2021年10月至2022年10月江西省宜春市妇幼保健院采用常规急救护理流程期间儿科发热门诊收治的62例患儿作为对照组,另选取2022年11月至2023年11月江西省宜春市妇幼保健院采用急诊护理流程优化路径期间儿科发热门诊收治的62例患儿作为观察组。比较两组患儿急救效率、家长心理弹性、患儿依从性以及家长满意度。结果观察组急救效率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理后心理弹性量表(CD-RISC)各项评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组总依从率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理后儿童普适性生活质量量表(PedsQL4.0)评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组家长满意度中护患关系、护士操作、服务及时性等维度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论儿科发热门诊患儿经急诊护理流程优化路径干预后,可提升患儿急救效率,有助于改善家长心理弹性水平,增强患儿依从性,从而提升家长对护理工作的满意度。

门诊就诊患者应用优化门诊分诊导诊模式对护理质量的影响

目的目的探讨门诊就诊患者应用优化门诊分诊导诊模式对护理质量、护理满意度的影响。方法方法选取2019年4月~2021年5月于我院门诊就诊的患者127例,按照门诊干预方式不同分为对照组(n=61,常规门诊分诊导诊流程护理)和观察组(n=66,优化门诊分诊导诊流程干预)。比较两组护理质量、就诊等待时长及满意度。结果结果观察组分诊准确率高于对照组,且风险事故发生率及投诉率均低于对照组(P<0.05);观察组平均就诊等待时长短于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组总满意度高于对照组(P<0.05)。结论结论优化门诊分诊导诊模式能有效提高护理质量,降低就诊等待时长,提高门诊就诊患者的就医满意度,值得临床推广应用。

优化门诊护理分诊流程对临床分诊准确率及患者满意度的影响评价

通过优化门诊护理分诊流程,评价其在门诊分诊管理中的应用,对提高临床分诊准确率和患者满意度的效果。方法 本课题选取了玉溪市人民医院2022年1月-2022年12月收治的120名患者,采用硬币法将患者分成2个小组,每个小组60名患者,其中,常规组提供传统管理,优化组提供优化门诊护理分诊流程,将两个小组的患者的干预效果进行评价。结果 优化组服务态度(91.56±2.23)分、分诊环境(92.45±3.23)分、护患沟通(93.25±1.56)分、健康宣教(92.58±1.46)分评分高于常规组,P<0.05。优化组分诊准确率(100.00%)高于常规组,投诉率(0.00%)低于常规组,分诊等待时间(13.79±2.52)min和就诊总时间(50.05±5.85)min短于常规组,P<0.05。优化组SAS焦虑评分(33.56±4.85)分、SDS抑郁评分(32.52±6.39)分更低,与常规组相比,P<0.05。优化组的工作效率(92.46±2.44)分、科室引导(93.63±2.49)分、秩序维持(92.52±3.69)分和患者分诊(94.12±1.56)分高于常规组,P<0.05。结论 门诊分诊管理中,通过对门诊护理分诊流程的优化,可以显著地提升临床分诊的准确性和患者的满意度,是一种非常有意义的方法,值得推广。

优质护理在门诊分诊中的应用及价值分析

研究分析优质护理应用于门诊分诊中的效果以及价值。方法 对参与门诊体检的对象进行和护理研究,对照组接受常规护理,优质组接受优质护理,对比护理结果。结果 与常规组进行比较,优质组护理效果更好,如满意度更高且健康教育结果更好。结论 以优质护理的方式对门诊分诊实施干预,不仅能提高门诊分诊的护理质量,推荐使用。

优化急诊预检分诊流程在预防急诊高热患儿并发热性惊厥中的应用效果

目的观察优化急诊预检分诊流程在预防急诊高热患儿并发热性惊厥中的应用效果。方法选取该院急诊科2022年7月至2023年6月接诊的高热患儿116例。根据接诊流程,将2022年7—12月的患儿58例设为常规组,2023年1—6月的患儿58例设为优化组。常规组采用传统的急诊预检分诊流程及护理干预,优化组采取优化的急诊预检分诊流程及护理干预。比较两组分诊效果(急诊等待时间、急诊诊治用时)、热性惊厥发生情况与护理满意度。结果优化组急诊等待时间、急诊诊治用时均短于常规组,护理非常满意率79.3%(46/58)高于常规组的60.3%(35/58),差异有统计学意义(P<0.05)。优化组热性惊厥发生率6.9%(4/58)低于常规组的13.8%(8/58),但差异无统计学意义(P>0.05)。结论优化急诊预检分诊流程及护理干预能提高急诊分诊效果,减少热性惊厥的发生,提升护理满意度。