产品优惠券价值的框架效应研究

以现有产品和改进型新产品为研究对象,通过实验方法分析不同折扣方式对优惠券价值效应的影响,以此对新产品优惠券价值的框架效应进行实证研究。研究结果表明,优惠券价值的不同展现形式对优惠券价值效应有调节作用。针对现有产品,对低档产品的估计价格没有显著差别,对高档产品有显著差异,适合采用金额折扣方式;对于有形产品和服务产品,两者都更适合比例折扣形式;针对新产品,框架效应更为显著,低档新产品更适合提供比例折扣优惠券,高档新产品金额折扣的高估价反而会增强购买意愿;对于有形新产品的估计价格没有显著差异,而服务新产品使用比例折扣时购买意愿更高。研究结果对指导企业管理实践具有重要参考价值。

输掉游戏始终是不好的?——游戏结果和奖励类型对消费者优惠券兑换意愿的影响

将产品优惠券作为游戏奖励的这种促销游戏,已经被企业广泛应用到促销活动中以提高营销绩效。本文以优惠券促销游戏为研究情境,通过三个实验,探讨了游戏结果和奖励类型的匹配对消费者优惠券兑换意愿的影响。研究发现游戏获胜的玩家对享乐型奖励优惠券有更高的兑换意愿,而游戏失败的玩家则对功能型奖励优惠券有更高的兑换意愿。此外,优惠券感知价值会中介游戏结果和奖励类型的匹配对优惠券兑换意愿的影响。