浅析农发行建立优质客户群的难点与对策

农发行成立时间较短，经营经验有限，其经济收入主要增长点在于吸引优质客户，留住优质客户，这也是农发行做大做强的关键。本论文在新的市场环境之下，探讨了农发行建立优质客户群的主要优势、制约因素，以及农发行建立客户服务和维护机制的对策，以期推动农发行不断向前发展。

培育优质客户群探析

优质卷烟客户是专卖诚信好、经营能力强、接受新品能力强,具有较好的店面位置、有专门的烟柜、明码标价、积极支持和配合烟草各项工作的零售户;由一部分优质卷烟客户组成的群体,就是优质客户群。在每个城市、乡镇、小到村庄都应该拥有一定比例的优质卷烟客户群。目前,醴陵市分公司将重点培育280个优质客户,实行差异化服务,一方面不仅是客户经理重点服务的对象,也是企业政策重点倾斜的对象,另一方面也发挥了优质客户的辐射效应,有效地扼制和打击大客户和有批发下线的批发户,有效地维护了广大零售客户以及消费者的利益,并取得了良好的效果。因此,培育和发展优质客户群具有重要的意义,是现代企业提高市场把握能力和获得持续竞争优势的关键。

论我国商业银行公司客户营销体系的重构

1、研究背景分析 目前,我国商业银行的经营面临着金融服务不到位、服务效率低、优质客户群不稳定、客户信用意识差、诚信不足等诸多问题。而随着外资银行全面享受国民待遇的逐步实现,国内银行业面临着巨大的市场竞争压力。国内银行如何从过去单纯依靠规模效应向今后依靠挖掘客户价值的深度效应转变,如何在市场经济条件下充分调动和有效配置银行资源,比以往任何时候都显得重要和紧迫。

基层农发行客户营销的思考

客户是农发行业务发展的载体，也是经营效益的源泉．着力巩固和培育优质客户群．是农发行实现商业性贷款业务可持续发展的根本保证。但在目前适度宽松的货币政策条件下，商业银行信贷投放热度空前高涨．市场竞争异常激烈，农发行原有的价格、期限等优势荡然无存，优质客户流失的现象不断出现，对优质客户维护、巩固的难度越来越大。本文试就农发行商业性贷款客户营销现状，提出相关建设性建议，以供参考。

银行客户关系管理探讨

一、客户关系管理的必要性面对新的竞争形势,我国银行业要在竞争中取胜,就必须以优质服务为手段,培育稳定优质客户群。而客户关系管理战略的实施,将有利于银行整合自身拥有的金融资源、提高盈利水平,打造核心竞争能力。 1.有助于整合金融资源体系。系统的客户关系管理在银行资源配置体系中将发挥承前启后的作用。

中国重返WTO对国内银行业的影响与对策

中国重返世界贸易组织 (WTO)将对我国银行业在信贷结构、金融服务种类和人民币汇率机制等方面产生重大影响。针对其影响、国内银行业现状和发展趋势 ,从以下几方面提出了相应的对策 :(1 )集中资金保重点 ,建立国内银行的优质客户群 ;(2 )完善商业银行经营机制 ,强化自身的竞争能力 ;(3)学习金融法规 。

金融机构提高个人理财水平的探讨

一、个人理财的自身特点。个人理财业务作为金融机构的个人服务方式，其特点是在适当的时机向客户提供可供选择的理财方案和金融产品。银行可以通过为客户提供多方面、个性化的理财服务，加深对客户特点及客户需求的了解，有效地培育和发展优质客户群。所以，个人理财业务以其与个人客户金融需求、金融市场变化相适应，与银行业务的结构调整方向相吻合的特性，正在逐步被国内银行纳人个人金融服务发展的战略重点。

对会计结算操作风险的识别与防范

操作风险管理中会计结算的操作风险问题值得关注。尽管我国已经建立了较为完善的适应社会主义市场经济发展的会计结算体系，但是，由于员工的思想素质、业务技能以及管理水平还没有跟上改革发展的要求，许多法律、法规和制度在实际工作中没有真正落到实处，在实际操作中仍存在许多问题，特别是现阶段，各商业银行间的竞争日趋激烈，为了给客户提供更好的服务，吸引更多的优质客户群，许多银行在业务处理过程中主动放宽审查条件，

对工商银行拓展中小企业信贷市场的现实思考

十六届三中全会后 ,中小企业尤其是民营企业将在经济和社会发展中起到越来越重要的作用。面对这一巨大的市场资源 ,工商银行要抓住机遇 ,瞄准中小企业信贷市场 ,不断挖掘优质中小企业客户 ,加快推动中小企业融资体系建设。一、工商银行拓展优质中小企业信贷市场的现实需要...

规范和发展农信社零售业务

1．存在问题。 （1）工作方式传统。长期以来，以社员、农民贷款为主的“零售”业务一直是农信社的主打产品。但发展至今，其传统性与落后性日益显露出来。一是经营理念传统。进入21世纪，“客户导向”成为现代商业银行主要经营理念之一，但多数农信社“自我”意识严重，坐门等客仍是其选择贷户的主要手段。二是服务对象传统。随着农村经济改革与发展，受贫富结构变化影响，金融需求也发生巨大变化。但绝大多数农信社没有引起重视，在贷款对象的选择上仍抱残守缺，我行我素，更没有着力培育出自己的优质客户群。三是金融产品传统。

试论新时期商业银行营业部的市场定位

商业银行营业部，无论是总行营业部还是分行的直属营业部，在拥有资金资源、信息资源、客户资源等优势的同时，也存在计划经济时期遗留的一些弊端。随着市场经济的发展完善，其兼有管理者和经营者双重身份、人才匮乏、效益增长缓慢等缺陷日益突出，亟需改革。在新时期，营业部应重新进行市场定位，作为商业银行的经营窗口塑造品牌形象，优化人才结构，调整业务方向，充分发挥改革试验田和创新前沿阵地的作用，在开发拓展新业务的同时培育新的优质客户队伍，以便在竞争中立于不败之地。

华扬联众摸过石头最多的广告公司

华扬联众广告公司成立于1996年，是一家注重品牌管理，以全案代理为主的全国性广告公司，作为中国数字媒体广告的领军者。短短几年就完成了从传统广告到互联网广告的完美蜕变，购买量自04年开始便排名中国互联网广告第一名。现在，华扬联众拥有众多千万量级的优质客户群，这些客户绝大多数都是各自行业的领导企业，高质稳定的合作伙伴共同成就了华扬联众成为国内最大的网络广告代理公司之一的行业地位。

论建立持卡人信用管理系统

一、建立系统的目的 信用卡在国际上历来被称为高风险高收益的行业。如何最大限度地降低风险赚取更大的利润,是信用卡行业多年来为之奋斗的目标。信用卡业务在我国发展经营已过十年之久,各家发卡机构从粗放型经营已逐步转向集约化经营。

恒立油缸:国内高压油缸领域领先企业

投资要点:1、公司在国内挖掘机专用油缸市场占有率超20%;2、众多的优质客户群为公司建立了明显的先发优势;3、营收和净利润年复合增长率达66.24%和55.90%。江苏恒立高压油缸股份有限公司(以下简称"恒立油缸")是国内四大挖掘机专用油缸供应商之一,是唯一一家国内自主品牌企业。

工商银行大中城市行竞争力提升研究

一、影响工商银行大中城市行核心竞争力提升的主要因素银行核心竞争力是一家银行特有的、反映银行主要经营特质、构成对客户主要吸引要素的能力。它是决定银行市场份额和发展态势的关键因素。银行核心竞争力包括成熟核心能力和新的核心能力。