临床儿科优质护理实践中人性化护理的应用

本院儿科自2014年6月起在儿科优质护理实践中对患儿实施人性化护理服务,此前实施常规护理,对比分析2014年6月前后患儿不良现象发生率、家长护理满意度。并对护理人员统计实施人性化护理前后基本理论知识、基本技能操作、专科理论知识、专科技能操作、责任意识评分结果的变化。2014年6月以后患儿不良现象发生率明显低于2014年6月以前,差异有统计学意义(P<0.05)。2015年患儿家长满意度明显高于2014年6月以前,差异有统计学意义(P<0.05)。实施人性化护理后护理人员基本理论知识、基本技能操作、专科理论知识、专科技能操作、责任意识评分明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。临床儿科优质护理实践中人性化护理的应用有利于提高患儿家长满意度,减少不良现象发生率,且大大促进了护理人员护理质量的提高,值得临床推广应用。

谈优质护理服务的实践与体会

本文主要从对住院患者实施从入院到出院全程优质护理服务、以满足患者的需求、改变护士的服务理念等方面进行探讨,倡导"以人为本"的人性化护理优质服务模式,并从人文关怀的重要性和患者对护理工作的满意度方面进行了分析和体会,以进一步提高护理质量。