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电力优质服务视域下电力营销线损精益化管理措施分析 被引量:1
1
作者 冯遵荧 马旭 《自动化应用》 2024年第S01期436-438,共3页
随着科技进步和经济发展,大众和社会对电力服务的需求和期望持续升高,电力系统的稳定性、可靠性与效率成为影响国家基础设施正常运行和人民生活质量保障的关键因素。为了应对随着全球能源需求增长和环境保护意识提升而日益严峻的电力供... 随着科技进步和经济发展,大众和社会对电力服务的需求和期望持续升高,电力系统的稳定性、可靠性与效率成为影响国家基础设施正常运行和人民生活质量保障的关键因素。为了应对随着全球能源需求增长和环境保护意识提升而日益严峻的电力供应与供电效率挑战,对电力优质服务视域下电力营销线损的精益化管理措施进行探讨。制约电力服务质量提升的核心问题有很多,如输电效率、设备老化、数据处理不准确以及监控系统不完善等技术和管理层面上的电力线损问题。从电力营销线损的成因入手,讨论关于技术创新、流程优化、数据分析和客户服务改进等精益化管理措施,通过这些措施有效降低线损率,提升电力供应的稳定性和效率,以满足对高质量电力服务的需求。 展开更多
关键词 电力优质服务 社会需求 线损 精益化管理 电力营销
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电力企业营销服务现状及提供优质服务的策略研究
2
作者 刘蓉 《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》 2024年第5期0111-0114,共4页
电力企业营销管理水平直接影响到企业的整体效益。在日益激烈的市场竞争中,只有不断改进营销服务,优化营商环境,才能赢得客户、赢得市场,才能确保企业的经济效益。对此,电力公司应充分意识到市场营销环境的变化,对其进行持续完善,完善... 电力企业营销管理水平直接影响到企业的整体效益。在日益激烈的市场竞争中,只有不断改进营销服务,优化营商环境,才能赢得客户、赢得市场,才能确保企业的经济效益。对此,电力公司应充分意识到市场营销环境的变化,对其进行持续完善,完善其营销观念与战略,将更高质量的电力产品与电力服务带给客户,营造一个良好的商业环境,建立一个良好的公司形象,从而推动电力公司的长期发展。 展开更多
关键词 电力市场 电力营销 营商环境 优质服务
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考虑客户体验的电力营销优质服务提升策略探究
3
作者 沈志宏 张良 +2 位作者 沈旭明 徐荧燕 缪妙 《电气时代》 2024年第9期90-92,共3页
在开展电力营销优质服务提升的过程中,由于缺乏以用户为核心的需求分析,导致客户对电力营销服务的满意度较低。为此,提出考虑客户体验的电力营销优质服务提升策略。分别从营销运营模式、营销服务方式以及营销安全供电模式三个方面实现... 在开展电力营销优质服务提升的过程中,由于缺乏以用户为核心的需求分析,导致客户对电力营销服务的满意度较低。为此,提出考虑客户体验的电力营销优质服务提升策略。分别从营销运营模式、营销服务方式以及营销安全供电模式三个方面实现对电力营销客户需求的全面分析,明确用户的客观需求,并将其作为电力营销优质服务提升策略执行的目标。 展开更多
关键词 电力营销 营销服务 客户体验 营销安全 运营模式 提升策略 供电模式 优质服务
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供电企业电力营销优质服务提升方法研究
4
作者 龚俊霞 何秋莹 《信息与电脑》 2024年第12期76-78,共3页
电力营销服务质量直接影响到供电企业的经营效益和社会形象。随着电力体制改革的不断深入和市场竞争的日益激烈,提升电力营销服务质量已成为供电企业生存发展的关键。本文通过分析当前供电企业电力营销服务存在的问题,提出了一系列优质... 电力营销服务质量直接影响到供电企业的经营效益和社会形象。随着电力体制改革的不断深入和市场竞争的日益激烈,提升电力营销服务质量已成为供电企业生存发展的关键。本文通过分析当前供电企业电力营销服务存在的问题,提出了一系列优质服务提升措施,包括:建立客户导向的服务理念,优化营销业务流程,加强营销队伍建设,深化大数据应用,创新服务渠道与方式等,旨在为相关工作人员提供借鉴参考。 展开更多
关键词 供电企业 电力营销 优质服务 服务提升
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电力市场营销及电力优质服务研究
5
作者 王潇笑 《电工技术》 2024年第S01期415-417,共3页
新时代,我国的经济发展已经步入新常态,电力行业也迎来了新的发展机遇和挑战。电力市场营销和电力优质服务作为电力行业发展中至关重要的两个环节,两者相辅相成。只有做好这两方面工作才能促进电力市场营销水平的提升,使电力企业在激烈... 新时代,我国的经济发展已经步入新常态,电力行业也迎来了新的发展机遇和挑战。电力市场营销和电力优质服务作为电力行业发展中至关重要的两个环节,两者相辅相成。只有做好这两方面工作才能促进电力市场营销水平的提升,使电力企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。分析了电力市场营销与电力优质服务的关系,介绍了当前电力市场营销及电力优质服务面临的挑战,然后对电力市场营销及电力优质服务提升策略进行了详细探究,希望可以给相关从业人员带来一些借鉴和参考,促进我国电力企业的健康发展。 展开更多
关键词 电力 市场营销 优质服务
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智能电网背景下优质服务在电力市场营销中的作用
6
作者 陈峰 易超 《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》 2024年第5期0001-0004,共4页
现阶段,正处于我国市场经济体制改革的关键时期,上级政府部门对电网企业的经营管理发展提出了更高要求。智能电网体系的全面普及也在一定程度上改变了电网企业的经营管理模式。电力市场如果想要持续保持市场竞争力,必须高度关注营销管... 现阶段,正处于我国市场经济体制改革的关键时期,上级政府部门对电网企业的经营管理发展提出了更高要求。智能电网体系的全面普及也在一定程度上改变了电网企业的经营管理模式。电力市场如果想要持续保持市场竞争力,必须高度关注营销管理工作,充分满足客户群体的用电需求。本文首先对智能电网的概念进行了简单分析,然后分析了智能电网对电力市场的影响和作用,最后重点阐述了如何通过开展优质服务来更好地促进电力市场发展。 展开更多
关键词 智能电网 优质服务 电力市场营销
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电力市场营销的新观念以及优质服务的应用效果
7
作者 鲍铁柱 《中国科技纵横》 2024年第1期120-122,共3页
电力市场营销是电力企业生产经营管理的重要组成部分,优质服务是电力市场营销的核心内容之一。电力市场营销的效果直接影响电力企业在新形势下的生存和发展。基于此,重点阐述电力市场营销的概念和特点,分析电力市场营销过程中存在的问题... 电力市场营销是电力企业生产经营管理的重要组成部分,优质服务是电力市场营销的核心内容之一。电力市场营销的效果直接影响电力企业在新形势下的生存和发展。基于此,重点阐述电力市场营销的概念和特点,分析电力市场营销过程中存在的问题,论述新的市场营销观念和优质服务的重要性,提出电力市场优质服务的应用策略,旨在通过新观念和优质服务提升电力企业市场营销效果和市场竞争力的提升,从而推动电力企业持续稳定。 展开更多
关键词 电力行业 营销新观念 优质服务
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浅析电力营销中优质服务的提升研究 被引量:10
8
作者 张慧萍 成燕芝 《科技创新与应用》 2012年第22期137-137,共1页
在各行各业蓬勃发展的二十一世纪,电力企业要想不被湮没在市场经济的浪潮中,就必须跟紧时代的步伐,学习时代的特色,并及时改变自身,电力企业的经营管理也必须做到紧跟时代特色,吸取精华,将其转变为自身的优势特色。因此,电力企业在运营... 在各行各业蓬勃发展的二十一世纪,电力企业要想不被湮没在市场经济的浪潮中,就必须跟紧时代的步伐,学习时代的特色,并及时改变自身,电力企业的经营管理也必须做到紧跟时代特色,吸取精华,将其转变为自身的优势特色。因此,电力企业在运营以及发展的这一长期规划中就必须严格的实行电力营销这一环节。创造集优质服务、大众口碑、广阔市场以及旺盛生命力为一身的电力行业。这是电力企业生存的不二途径。本文就电力行业的营销环节的现状进行了论述,并着重将怎样提升电力行业的服务质量落于笔下,为同行提供几点自身的看法。 展开更多
关键词 电力企业 电力营销 现状 优质服务
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电力营销中优质服务提升的思考 被引量:10
9
作者 瞿宏 《中国新技术新产品》 2009年第24期126-126,共1页
电力企业作为关系国家能源安全的公共事业企业,履行"服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展"的社会责任。加强优质服务,提升供电企业的无形资产价值,能够赢得社会和各级政府的信赖与支持,是营... 电力企业作为关系国家能源安全的公共事业企业,履行"服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展"的社会责任。加强优质服务,提升供电企业的无形资产价值,能够赢得社会和各级政府的信赖与支持,是营造良好发展环境、实现企业与社会和谐发展的客观需要。 展开更多
关键词 优质服务 电力 营销
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浅论优质服务对电力企业营销管理的作用 被引量:6
10
作者 安冬梅 《中国新技术新产品》 2013年第6期171-171,共1页
社会的快速发展,带动了电力企业的发展壮大,随着经济体制改革的深入进行,电力企业的体制改革也在不断的推进,电力企业被推向了市场,在激烈的市场竞争中,如何取得自己的一席之位。电力企业必须放弃"电老大"的优越感,树立现代... 社会的快速发展,带动了电力企业的发展壮大,随着经济体制改革的深入进行,电力企业的体制改革也在不断的推进,电力企业被推向了市场,在激烈的市场竞争中,如何取得自己的一席之位。电力企业必须放弃"电老大"的优越感,树立现代化的营销理念,提高自身的服务水平,以优质的服务去赢得市场,赢得用户。文中对对供电企业提供优质服务的必要性进行了分析,同时对优质服务在电力营销中的地位和作用进行了具体的阐述。 展开更多
关键词 电力市场 电力营销 优质服务
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电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用漫谈 被引量:13
11
作者 孟宪书 《黑龙江科技信息》 2014年第25期286-286,共1页
近些年来,我国电力市场正在稳定的发展着,而电力市场营销作为供电企业发展的必要前提,起到了非常关键性的作用。而随着社会体制的快速变革,电力市场营销理念也必须进行创新与调整,供电企业要制定适合自身企业发展的电力营销策略,生产出... 近些年来,我国电力市场正在稳定的发展着,而电力市场营销作为供电企业发展的必要前提,起到了非常关键性的作用。而随着社会体制的快速变革,电力市场营销理念也必须进行创新与调整,供电企业要制定适合自身企业发展的电力营销策略,生产出更多满足于人们实际需求的电力商品,加强做好电力优质服务,了解客户的真实需求,并积极耐心的为他们解决问题,促进电力行业持续稳定的发展。因此,本文针对电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用进行漫谈,得出以下相关结论,以供参考。 展开更多
关键词 电力营销 电力优质服务 漫谈
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优质服务在电力市场营销中的作用 被引量:25
12
作者 王宏涵 《今日科苑》 2010年第20期228-228,共1页
通过目前电力市场普遍存在的问题,根据当前电力市场及政策体制实际,结合国家电力体制改革发展的方向,提出了电力市场营销的新观念,以及需要的配套体制,使电力企业自主经营,自我发展,自负盈亏,从而实现电力企业快速发展。建立统一、开放... 通过目前电力市场普遍存在的问题,根据当前电力市场及政策体制实际,结合国家电力体制改革发展的方向,提出了电力市场营销的新观念,以及需要的配套体制,使电力企业自主经营,自我发展,自负盈亏,从而实现电力企业快速发展。建立统一、开放、竞争、有序、透明的电力市场已成为我国电力工业改革和发展的必然选择,通过优质服务为客户提供高品质的电力服务,提升客户满意度,实现社会效益与企业经济效益的统一。 展开更多
关键词 电力市场 电力市场营销 营销策略 优质服务
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电力市场营销优质服务策略分析 被引量:17
13
作者 吴国玥 《中外企业家》 2009年第9X期198-198,共1页
随着电力企业改革步伐的不断加快,电力企业管理领域出现了前所未有的新局面,如电力市场的建立、电力企业的垄断地位开始动摇等,而这些都对电力企业的管理提出了更高、更新的要求。基于电力商品的特殊性,从优质服务策略对电力市场营销进... 随着电力企业改革步伐的不断加快,电力企业管理领域出现了前所未有的新局面,如电力市场的建立、电力企业的垄断地位开始动摇等,而这些都对电力企业的管理提出了更高、更新的要求。基于电力商品的特殊性,从优质服务策略对电力市场营销进行分析。在此基础上,对广东省电力系统与广东省电力集团和其部分下属企业加以实际调研,对电力市场营销的优质服务问题做出具体的讨论。 展开更多
关键词 电力市场 营销 优质服务 策略
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现代供电企业电力营销优质服务策略提升分析 被引量:21
14
作者 庄雪霞 《中国高新技术企业》 2013年第14期141-142,共2页
文章通过对供电企业的电力市场营销现状进行阐述,从健全新的电力营销体制、了解用电客户的服务需求、调整用电策略、加强电力营销队伍的建设四个方面探讨电力营销优质服务策略提升的对策,以使供电企业能够稳步向前发展。
关键词 供电企业 电力营销 优质服务策略
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电力营销与供电优质服务的关系要点构架
15
作者 俞言华 《电子乐园》 2019年第27期446-446,共1页
电力行业作为我国经济社会发展的重要基础,直接决定了人们的生活质量及经济发展速度,故而,保障电力企业的稳定运行是 尤为必要的。保障电力企业稳定运行才能为经济发展提供坚固的保障。当前传统的电力企业由于对市场看法较为陈旧,已经... 电力行业作为我国经济社会发展的重要基础,直接决定了人们的生活质量及经济发展速度,故而,保障电力企业的稳定运行是 尤为必要的。保障电力企业稳定运行才能为经济发展提供坚固的保障。当前传统的电力企业由于对市场看法较为陈旧,已经出现了对市场 形势不适应的现象。因此,电力企业应当转变传统的营销观念,大力推进电力营销工作,改变传统的“等靠要”的营销模式。笔者针对当 前电力营销工作中存在的问题进行了阐述,并提出了一些措施,旨在改善我国电力行业营销中存在的一些缺陷。 展开更多
关键词 电力营销 供电优质服务 关系要点 用户
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电力营销与供电优质服务的关系构建要点探讨
16
作者 邓成俊 《电力系统装备》 2019年第21期193-194,共2页
电力企业为了能够适应市场的不断变化,电力营销是必不可少的推广手段。提高供电服务水平是电力营销的根本目的,一旦用户不满意、不认可电力企业提供的服务,将会影响电力营销的顺利进行。本文首先对电力营销新理念进行了介绍,并阐述了供... 电力企业为了能够适应市场的不断变化,电力营销是必不可少的推广手段。提高供电服务水平是电力营销的根本目的,一旦用户不满意、不认可电力企业提供的服务,将会影响电力营销的顺利进行。本文首先对电力营销新理念进行了介绍,并阐述了供电优质服务的重要作用,由此提出了电力营销与供电优质服务的关系构建策略,希望为电力行业的工作人员提供参考。 展开更多
关键词 电力营销 供电优质服务 关系要点 用户
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电力营销与供电优质服务的关系要点
17
作者 堵敏义 《电子乐园》 2019年第18期454-454,共1页
电力营销可以帮助电力产业更加适应市场化的发展,进行电力营销的本质目的是提高供电行业的服务水平,但是由于很多供电 企业的服务质量不能让用户满意,因此对电力营销也产生了消极影响。为了构建电力营销与供电优质服务之间的连接,本文... 电力营销可以帮助电力产业更加适应市场化的发展,进行电力营销的本质目的是提高供电行业的服务水平,但是由于很多供电 企业的服务质量不能让用户满意,因此对电力营销也产生了消极影响。为了构建电力营销与供电优质服务之间的连接,本文分析了电力营 销的新理念,介绍了供电优质服务的重要作用,在此基础上提出了电力营销与供电优质服务的关系要点构架策略,为从相关工作的人员提 供参考。 展开更多
关键词 电力营销 供电优质服务 关系要点 用户
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推行电力市场营销员新机制,搞好优质服务
18
作者 文继杰 李沛朔 熊家岩 《黑龙江电力》 CAS 2002年第6期463-464,472,共3页
在现代企业市场营销及其他社会经济活动中,以用户满意和忠诚为核心理念的服务营销策略之一——“营销员机制”起着十分重要的作用。供电企业应结合自己的实际情况,及时构筑自身的营销策略,对企业今后的发展将产生深远的影响,使之在激烈... 在现代企业市场营销及其他社会经济活动中,以用户满意和忠诚为核心理念的服务营销策略之一——“营销员机制”起着十分重要的作用。供电企业应结合自己的实际情况,及时构筑自身的营销策略,对企业今后的发展将产生深远的影响,使之在激烈的市场竞争中立于不败之地。 展开更多
关键词 电力市场 营销 优质服务 市场营销 品牌 供电企业 电力工业 中国
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论以优质服务为导向的电力营销
19
作者 谭卫东 《内蒙古石油化工》 CAS 2006年第10期48-49,共2页
电力企业在长期发展过程中,处于垂直管理、垄断经营。但电既然是商品,就要符合市场规律,才能有更大的发展空间;电力企业要转变传统经营观念和模式,建立起适应市场经济要求的、以优质服务为导向的电力营销服务体系。
关键词 优质服务 优质服务与电力营销的关系
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“大营销”带来高效益——柳州供电局实施电力“大营销”策略打造优质服务品牌纪实
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作者 兰海仁 韦元秋 《广西电业》 2003年第7期6-7,共2页
关键词 柳州供电局 平均单价 公司系统 营销 优质服务 高效益 战略 售电 电力 电平
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