优质服务护理模式在提升骨折患者及其家属满意度中的应用效果

目的探讨优质服务护理模式在提升骨折患者及其家属满意度中的应用效果。方法回顾性分析2010—2012年本院收治的244例骨折患者的临床资料,根据所采用护理方法的不同随机分为常规护理组和优质护理组,比较2组的护理满意度。结果优质组总满意患者108例,总满意率为88.52%;常规组总满意患者82例,总满意率为67.21%。优质组患者总满意率显著高于常规组(P<0.05);优质组总满意患者家属111例,总满意率为90.98%;常规组总满意患者家属95例,总满意率为77.87%。优质组患者家属总满意率显著高于常规组(P<0.05)。结论对骨折患者实施优质服务护理模式的临床效果显著,是骨折患者临床护理的可靠选择。

内镜下食管静脉曲张套扎术患者优质服务护理干预的效果评价

目的:研究分析对内镜下食管静脉曲张套扎术患者实施优质服务护理干预对其临床效果的影响。方法:选取本院2010年1月-2012年12月收治130例行内镜下食管静脉曲张套扎术的患者,将其随机分为观察组和对照组。对照组50例患者进行常规的临床护理,观察组80例患者实施优质服务综合护理干预,对比分析两组患者护理满意度,术后1周疼痛例数及并发症情况。结果:观察组患者护理满意度为93.30%,对照组护理满意度为80.00%,两组差异有统计学意义(P<0.05);观察组疼痛为46.60%,对照组为66.70%,两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对内镜下食管静脉曲张套扎患者实施优质服务护理干预可有效降低并发症的发生率,提高护理满意度。

持续质量改进在心血管科优质服务护理中的应用

目的分析持续质量改进在心血管科优质服务护理中的应用效果。方法选取2014年1月至2015年1月我院心血管科的50例患者作为对照组,行常规的优质护理服务,选取2015年2月至2016年1月我院心血管科的50例患者作为观察组,行持续质量改进措施,对比两组患者的护理效果。结果对照组患者的护理满意度为84%低于观察组患者的护理满意度为96%,组间比较(χ2=4.000,P<0.05),对照组护理差错发生率为14%(7/50)明显高于观察组护理差错发生率2%(1/50),组间比较(χ2=4.891,P<0.05)。结论持续质量改进在心血管科优质服务护理中应用,提高了整体的护理满意度,减少了护理差错的发生,具有重要的应用价值。

优质服务护理在导乐陪伴分娩中的应用效果分析

目的探讨优质护理在导乐陪伴分娩中的应用效果。方法选择2011年8月至2012年4月在我院分娩的400例产妇随机分为两组,观察组200例采用优质护理导乐陪伴分娩,对照组200例采用常规护理,观察两组产妇分娩方式、家庭自护能力、患者满意度。结果观察组的自然分娩率、家庭自护能力、患者满意度均高于对照组。结论以家庭为中心的优质护理应用在导乐陪伴分娩中增加自然分娩率、提高家庭自护能力及患者满意度效果显著,此方法值得在产科推广。

MECT治疗患者实施优质服务护理效果分析

目的探讨MECT治疗患者实施优质服务护理效果分析。方法选取2016年1月-2018年1月我院70例MECT治疗患者进行随机分组,对照组实施常规护理,观察组应用优质服务护理。比较两组MECT治疗患者满意人数、治疗依从性评分、护理前后患者生活质量量表SF-36评分及不良反应发生率。结果观察组MECT治疗患者满意人数高于对照组(P<0.05);观察组治疗依从性评分优于对照组(P<0.05);护理前两组生活质量量表SF-36评分相似(P>0.05);护理后观察组生活质量量表SF-36评分优于对照组(P<0.05)。观察组不良反应发生率低于对照组(P<0.05)。结论优质服务护理在METC治疗中的干预效果明显,可改善患者生活质量,提高患者治疗的依从性,减少并发症的发生,提高患者满意度。

优质服务护理对手术室护理环节质量的影响

研究优质服务护理是否会提升手术室护理环节质量。方法:以2020年5月~2020年12月在我院接受手术治疗的140例患者为例开展本次研究,依据收治时间将其平均分为参照组(常规护理措施)与实验组(常规护理+优质服务护理措施)。评估两组手术室护理质量及患者对护理服务满意度。结果:实验组患者手术室护理质量评分更高、对护理服务满意度更高、住院时间更短,两组差异显著(P<0.05)。结论:手术过程中落实优质服务护理措施,可提升护理质量评分及患者对护理服务满意度、缩短患者住院时间。

优质服务护理对手术室护理环节质量的影响

目的探讨对手术室患者采用优质服务护理进行干预的效果。方法选取我院收治的行手术治疗的患者80例,依照手术的先后顺序分为两组,每组60例。对照组采用基础护理,观察组采用优质服务护理。结果护理后,两组躯体功能、角色功能、情感职能、认知健康均优于护理前,观察组优于对照组(P<0.05),观察组住院时长、手术舒适度、护理质量均优于对照组(P<0.05)。结论优质服务护理模式应用于手术室患者时,可减轻患者的心理负担,对于手术的顺利进行及治疗效果有很大影响,促进了医院护理质量的提高,使护患关系更加融洽。

优质服务模式在老年护理工作中的应用体会

目的:探讨护理优质服务模式,提升护理服务品质。方法:通过对就医环境和就医程序、护理治疗、生活照顾、便捷服务等的实施,每月对在科全体病人满意度问卷调查和每季度护理质量综合考评,对我科2007年和2008年护理综合目标质量考核结果和服务满意度评价进行分析,比较实施前后的效果。结果:患者对护理服务的综合满意度由07年的96.6%上升为08年的99.8%,特别对健康教育、排忧解难、生活照顾、护患关系的满意度由原来的07年的95%上升为08年的99.9%,护理质量考评全院内科系排名由07年的第17名上升为08年的第6名并持续稳定考核排名靠前。结论:优质服务模式的应用有效提高了患者的满意度,调动了护士的积极性和创造性,提升了服务品质和医院的声誉,明显增强了科室和医院的核心竞争力。

优质服务护理对手术护理环节质量的影响

目的:评价优质护理服务给手术患者各护理环节质量及患者满意度带来的影响。方法:以便利抽样法将2020年5月至2021年5月期间于本院接受手术治疗的70例患者分入对照组与研究组,各有患者35例。对照组行常规护理,研究组行优质护理服务。组间对比各环节(操作前解释、护理流程、环境、文书记录)护理质量评分、患者满意度、并发症发生率。结果:研究组操作前解释、护理流程、环境、文书记录4项护理质量评分分别为(9.49±0.65)分、(9.51±0.78)分、(9.39±0.73)分、(9.62±0.50)分,均高于对照组的(7.10±0.21)分、(7.17±0.19)分、(7.04±0.15)分、(7.23±0.16)分,统计学对比均有差异(P<0.05)。研究组的患者满意度(97.14%)高于对照组(82.86%),统计学对比有差异(P<0.05)。研究组的并发症发生率(2.86%)低于对照组(17.14%),统计学对比有差异(P<0.05)。结论:应用优质服务护理可以显著提高手术室各护理环节的质量、降低并发症的发生风险,并使患者对护理服务更加.满意。

股骨头坏死患者全髋关节置换术后的优质服务护理分析

分析研究股骨头坏死患者全髋关节置换术后的优质服务护理效果。方法:选取2014年12月-2015年12月在我院进行全髋关节置换术的股骨头坏死的患者一共有106例,随机分为试验组、对照组,对照组实施常规护理,试验组实施优质护理干预,对两组患者的护理效果进行对比。结果:护理以后,试验组患者发生并发症的几率明显低于对照组(P<0.05)。结论:对股骨头坏死患者全髋关节置换术采取优质服务护理,可以使发生并发症的几率明显降低,对患者病情恢复起到良好的促进作用。

急诊护理优质服务深化方案实施与探索

目的探讨在急诊科开展深化优质护理服务,提高急诊护理质量,提升患者和家属满意度。方法对急诊科患者实施优质护理服务,组织护士学习,改变并强化服务理念,优化护理流程、多个部门协作等举措。结果急诊科护理质量提高、患者及家属满意度上升。结论通过护理优质服务的实施,提高了护理质量,取得了患者满意、家属满意、医院满意、护士满意、政府满意的良好效果。

护理优质服务在疗养员出入院手续办理中的应用

目的探讨护理优质服务在疗养员出入院手续办理过程中的应用,提高疗养员满意度。方法根据疗养服务质量评价表,分析疗养员出入院手续办理过程中存在的问题与不足,不断提升护理服务质量。结果护理优质服务的应用使疗养员入院和出院手续办理过程更轻松明了,疗养员满意度大大提高。结论重视护理优质服务,可有效开发护理服务空间,提升护理服务质量,提高疗养员对护士服务的满意度。

全麻中应用小剂量利多卡因患者进行综合护理优质服务的效果

目的探讨对全身麻醉(全麻)中应用小剂量利多卡因患者进行综合护理优质服务的临床效果。方法 84例接受手术治疗的患者,依据随机数字表法分为对照组和试验组,各42例。两组患者均在全麻中应用小剂量利多卡因,对照组患者实施常规护理,试验组患者在对照组基础上实施综合护理优质服务。对两组患者围手术期生命体征变化及不良反应发生情况进行比较。结果试验组术前、术中、术毕、复苏期体温、心率、舒张压、收缩压比较差异无统计学意义(P>0.05);对照组术中、术毕、复苏期体温、收缩压低于术前,心率高于术前,术毕舒张压低于术前,差异有统计学意义(P<0.05);试验组术中、术毕、复苏期体温高于对照组,心率低于对照组,术毕、复苏期收缩压、舒张压高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。试验组不良反应发生率为9.5%,低于对照组的28.6%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论综合护理优质服务在全麻中应用小剂量利多卡因患者围手术期中实施的临床效果更加显著,不仅可以稳定患者各项生命体征,还可以减少不良反应的发生。

优质服务床边护理工作制的实施与体会

目的探讨在"优质护理服务示范工程"活动中床边护理工作制的实施方案及体会。方法对病区护士进行床边护理分组,实施责任包干护理。将护士工作的重心放在病床边。结果进一步加强基础护理,提高了护理质量,增强了患者对护士的信任感,依赖感,病房患者满意率为99.53%。结论实施优质护理示范病房创建,能够强化基础质量,提升整体护理质量水平,达到患者满意、医院满意、社会满意。

护理优质服务程序的临床实施体会

护理优质服务程序的临床实施体会ＥｘｐｅｒｉｅｎｃｅｏｎＣｌｉｎｉｃａｌＰｒａｃｔｉｃｅｏｆＨｉｇｈＱｕａｌｉｔｙＮｕｒｓｉｎｇＳｅｒｖｉｃｅＰｒｏｇｒａｍ于淑萍丛英珍ＹｕＳｈｕｐｉｎｇ，ＣｏｎｇＹｉｎｇｚｈｅｎ（ＷｅｎｄｅｎｇＣｅｎｔｒａｌＨｏｓｐｉ...

优质护理服务在NICU护理工作中的应用效果观察

目的：观察和探讨优质护理服务在NICU护理工作中的应用效果。方法选取2014年12月到2015年12月我科收治的进行机械通气的64例新儿生，随机分为对照组和观察组。对照组给予常规护理模式，观察组在此基础上给予优质护理服务。观察患儿护理前后的相关指标情况，并进行统计分析。结果观察组患儿的住院天数、反复进行机械通气的平均次数等相关情况均显著优于对照组，患儿家属满意度也好于对照组（P均＜0.05）。结论通过运用优质护理服务，能够有效地改善新生儿的病情和家属的焦虑心理，值得临床推广使用。

人间天堂谱真情——南京军区杭州疗养院护理优质服务侧记

江南忆,最忆是杭州!青山含黛,曲桥流水,半湖含翠半湖烟.就在这山光水色的西子湖畔,有一群似水柔情的白衣天使,用她们清纯甜美的微笑,清脆甘润的话语,真爱热忱的心扉,谱写了一曲曲爱的赞歌……

优质护理服务在老年矽肺病人护理中的应用

优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。＂以病人为中心＂是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,

优质护理服务在前列腺气化手术护理中的应用

目的:探讨优质护理服务在前列腺气化手术护理中的效果。方法:将我院2012年到2013年收治的前列腺增生实施气化手术患者90例,按入室顺序编号分成2组,每组45例,对照组给予常规护理,试验组给予优质护理服务措施。护理前和护理后使用汉密顿焦虑量表(HAMA)进行评定;根据术前访视和术后回访患者所填满意度调查评定,观察优质护理服务在前列腺气化手术护理中的效果。结果:护理后,试验组的HAMA值为15.12±1.54,对照组的HAMA值为22.18±3.16,试验组明显低于对照组;护理后,试验组的满意度达到100%,明显高于对照组。2组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:优质护理服务在前列腺气化手术护理中的应用,大大提高了患者的心理耐受力和生理舒适度,对保障手术安全顺利进行起到了积极推进作用,值得推广。

术前体位训练在手术室优质护理服务中的临床应用与实施

目的:观察和探讨术前体位训练在手术室优质护理服务中的临床应用与实施效果。方法选取2014年8月~2016年3月我院手术治疗的96例患者为研究对象,按照手术室护理方法的不同分为对照组48例和观察组48例,对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上采用术前体位训练等优质服务护理,比较两组的手术室护理质量和满意度。结果观察组的手术室器械准备、巡回护士配合技能、仪器设备管理以及消毒隔离质量评分、护理质量安全评分高于对照组,差异有统计学意义(<0.05)。两组的手术时间差异无统计学意义(>0.05)。观察组的护理人员形象与职业素养评分、术中护理综合评分、护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(<0.05)。结论术前体位训练在手术室优质服务护理中应用可确保手术安全,提高患者的满意度,值得临床推广使用。