医院会员制服务浅谈

医疗市场的变化 ,医学模式的转变 ,迫使医院的服务形式也发生变化。我院利用大型综合医院优势 ,运用全科医学模式 ,针对一些有特殊医疗服务需求的群体 ,为其提供连续、综合、个体化的医疗保健服务。医院会员制服务延伸了大型综合医院的医学服务的内涵。

基于顾客等待厌恶的会员制排队服务设计与差异化定价研究

设计合理的服务机制以及制定完善的服务定价策略对于企业的发展至关重要,服务提供商通过设计合理的服务策略可以获得最优的服务收益。在会员制排队服务中,通常会存在会员顾客和非会员顾客两类顾客,服务非会员顾客势必会增加会员顾客的排队等待时间,进而引发会员顾客等待厌恶的心理。因此,本文以会员制排队服务为研究背景,针对市场中存在的会员顾客和非会员顾客,在服务提供商对两类顾客实施差异化定价时,研究会员顾客等待厌恶心理对服务提供商服务策略和服务定价的影响。结果表明,当会员顾客等待厌恶程度较小或适中时,服务提供商可以同时服务非会员顾客和会员顾客;当会员顾客等待厌恶程度较大时,服务提供商应该只服务会员顾客。此外,随着等待厌恶程度的增大,会员顾客的最优定价会先减小后增大,非会员顾客的最优定价会先保持不变后逐渐增大。本文的研究对于会员制服务提供商服务策略和服务价格的设定具有一定的指导作用和应用价值。

大力推进会员制服务 助力医学科技期刊盈利增长

通过采访权威或相关当事人、文献复习、网站浏览及会员体验的方法,对英国医学会、欧洲心脏病学会、欧洲放射学会及中华医学会和中华检验科杂志的会员制服务内容及其盈利模式进行了调研,并结合我们的目标受众——医生的需求,及中华医学会系列杂志的优势资源设计出了一款会员服务商品,以期获得社会效益和经济效益的双丰收。

积极拓展会员制医疗服务新领域

为促进医院发展,医院拓展了会员制医疗保健服务新领域。包括制定会员服务章程,发行会员卡,成立会员服务中心,严格医疗管理,优化服务流程,建立全程导医、全程医疗保健跟踪服务,健全急救制度,提供系列配套的个性化服务,举办会员联谊会等,以推动会员制医疗服务的发展,进而为医院谋得新的服务空间。

会员制医疗保健服务模式的理论与实践探讨(上)

介绍了会员制医疗保健服务的概念;分析了会员制医疗保健服务需求及会员制医疗保健服务的营销理论基础.认为医疗保健消费需求的发展变化趋势呼唤会员制服务;市场营销理论的变革有力地支持会员制服务;会员制是对医疗保健服务消费者不同需求的响应,对会员制医疗服务的部分典型案例营销特点进行分析,以南方医院惠侨楼贵宾会员制为例,探讨了会员制医疗服务的营销手法。

慢性病预防措施在会员制医疗服务中的实践与探索

我院实施会员制医疗服务已6年,从实践工作出发,会员制医疗服务中慢性病预防保健工作应以建立健康档案为切入口,从健康监督,保健服务,保健宣教等方面加强慢性病预防保健工作,从而进一步强化会员制医疗服务中的疾病预防保健工作.具体作法如下:

高校图书馆就业服务会员制模式的探究

高校图书馆的主要任务之一是为高校师生提供优质的服务。文章从会员制服务的角度诠释一种创新的服务理念,将高校师生的分类多元化,配合社会发展的需求来提供针对性的引导服务,提升高校学生的就业竞争力问题。

互联网时代——平面媒体的生死存亡时代

平面媒体的生死劫,关键不是死亡问题而是转变问题。报纸本身不会消失,而是报纸传播信息的媒介——纸张要消失。以后报纸存在的形式不再是一张张的纸,而是在互联网上以网站形式存在的电子报纸。平面媒体存在形式的转变必将带动着赢利模式的改变。传统平面媒体以广告费为主体的赢利模式也将被"新闻定制"服务费、手机报收费、会员制服务费等等收费方式替代或部分替代。

网上交易将成为证券市场发展的新热点

网上交易已成为券商经纪业务发展的新热点。分析了网上交易对券商营销工作的影响,指出专业化、个性化会员制服务是网上交易的核心竞争力。

业界关注

“新概念”租书店崭露头角 连锁租书店starbookstore近日又有四家分店落户大连开门迎客。在不到两年的时间内,该连锁租书店在全国已开出近40家分店。此外,该租书店在上海已有20多家分店散布各区。 新型租书店人性化的会员制服务、方便的刷卡消费、网络化的数据管理、新鲜丰富的期刊资源等特征。

民惠龙卡信用卡跨入整合时代

成立于1994年的广东民惠卡发展有限公司是运作民惠卡网络营销系统的服务性机构,主要是为商务人士提供全方位的折扣优惠服务(包括预定机票、酒店、租车、购物、餐饮、娱乐、旅游等)。事实上,就商务层面而言,该类服务在国内并不鲜见,甚至在20世纪90年代有泛滥之嫌。不过。

一把鞋刷擦亮人生路

修鞋的事儿能做多大?擦鞋的活儿能干多远?