对会员卡法律关系性质的探究

会员卡源于西方会员制,在高档场所实行,体现身份和地位。根据不同标准,中国会员卡有准入式与非准入式、预付式与非预付式之分类。会员卡与信用卡、公交IC卡不能等同。准入式与预付式会员卡法律关系是继续性合同。准入式下的持卡人既是会员也是成员,其身份具有双重性;而非预付式会员卡法律关系构成两个相互关联且具有一定独立性的联立合同。

基于消费者自我概念的消费者会员卡认知研究

本文利用因子分析将消费者自我概念分为事业交际自我、表现自我、精明自我、家庭自我、自我发展自我五个因子,进而研究这五个因子与会员卡获得意愿、会员卡获得方式和企业发卡动机的认知的关系,结果表明不同消费自我概念因子对会员卡获得意愿、会员卡获得方式偏好和企业发卡动机认同有不同的影响,企业可以针对不同自我概念人群制定不同的营销策略来更有效吸引和保留相应的顾客群。

零售业实体会员卡向电子会员卡的转变

近年来,随着各零售企业大力推行会员制营销战略,电子会员卡借助手机为载体,悄然进入我们的生活。与传统的实体会员卡相比,电子会员卡具有便捷、高效、安全、时尚等强有力的优势,为广大企业和用户所青睐,并逐步取代传统的实体会员卡。文章对电子会员卡的优势进行了研究。

预付式会员卡诈骗行为的界定及其规制

预付式会员卡为人们提供快捷、方便消费服务的同时,也存在一定隐患。实践中不法分子多采用虚假宣传与隐瞒真相的手段实施诈骗。预付式会员卡民事诈骗行为有别于刑事诈骗行为,主要表现为构成要件和行为后果不同。为充分保护持卡人正当权益,我国有必要建立以登记制度为依托的全国后台监管系统,预防跨区作案;实行用卡实名制,增设预付卡短信对账提示功能;突出保护弱者,明确利于保护消费者利益的举证分配。同时,公诉机关也应以合同诈骗罪对预付式会员卡刑事诈骗行为进行衡量与规制。

商业健身俱乐部会员卡销售体系的研究

在我国,会员卡销售是商业健身俱乐部生存与发展的主要经济来源,因此,会员卡的销售对商业健身俱乐部的意义非凡。本文采用文献资料法、问卷调查法、专家走访法、观察法等科研方法,遵循系统化和科学化的思路对会员卡销售展开论述,并提出了相关建议。

打折促销对会员的会员卡感知价值影响研究

随着竞争加剧,会员卡定向促销方式作为企业保留忠诚顾客的手段之一越来越受到企业青睐。采用2×5实验法研究企业打折促销对会员的会员卡价值感知的影响,结果表明当企业提供打折促销,会员对促销品能享受"折上折+积分""赠品+积分"时,能够增强会员的会员卡感知价值;会员对促销品只享受"积分"和"不享受会员待遇"时,会降低会员的会员卡感知价值;会员对促销品享受"折上折"或在节假日提供打折促销,会员只能对促销品享受"积分"优惠时,不会影响会员的会员卡感知价值。

基于利益相关者理论的零售企业会员卡管理

随着零售市场竞争的加剧,我国零售企业纷纷推出了一系列会员卡,但收效甚微。本文基于实地调查,通过分析零售企业会员卡管理失败的原因,提出了完善我国零售企业会员卡管理的几点建议。

充分发挥零售企业会员卡的营销作用

随着零售市场竞争的加剧,我国零售企业纷纷推出了一系列会员卡,但收效甚微。本文基于实地调查,通过分析零售企业会员卡管理失败的原因提出了完善我国零售企业会员卡管理的几点建议。

零售企业会员卡客户信息的管理与应用

现在越来越多的零售企业推出会员卡,而大量的客户信息没有被充分利用,针对这种情况本文探讨零售企业如何有效地进行会员卡的客户信息管理及开发利用。

大众促销对会员的会员卡感知价值影响研究

随着竞争加剧,会员制定向促销方式作为企业保留忠诚顾客的手段之一越来越受到企业青睐。文章采用2×5实验法研究了企业大众促销中买赠和折扣两种促销方式对会员的会员卡价值感知的影响。结果表明大众促销为打折,会员对促销品能享受"折上折+积分""赠品+积分"时,能够增强会员的会员卡感知价值,会员对促销品只享受"积分"和"不享受会员待遇"时,会降低会员的会员卡感知价值,会员对促销品享受"折上折"或在节假日提供打折促销而会员只能对促销品享受"积分"优惠时,不会影响会员的会员卡感知价值;当"买赠"促销力度小于会员卡折扣力度,会员对促销品享受"会员待遇+赠品"可增强会员的会员卡感知价值,而会员对促销品只享受会员待遇不会影响到会员的会员卡感知价值;当"买赠"促销力度大于会员卡折扣时,会员卡只享受积分,不会影响会员对会员卡的价值感知;当大众促销为买赠,而会员对促销品不享受会员待遇,可降低会员的会员卡感知价值。

会员卡营销：我国零售企业建立顾客忠诚的有力武器

现代消费者消费观念已经从理性消费时代、感觉消费时代进入感性消费时代,他们在关注商品质量、品牌、价格等因素的同时,越来越注重服务等附加值,注重心理的感受是否得到满足.针对这种变化趋势,零售企业应该实施会员卡营销,及时收集顾客信息,通过对顾客信息的分析、整理、挖掘,为顾客提供个性化、人性化的客户关系管理,满足消费者的心理需求,从而最终实现顾客忠诚.

会员卡定向促销的博弈分析

运用博弈理论分析企业实施会员卡定向促销过程中,会员卡对顾客的吸引力与企业是否实施定向促销之间的关系,总结其中的主要影响因素,提出企业有效实施会员卡定向促销的策略建议。

浅析零售商会员卡销售

零售商会员卡销售是零售商以某项利益或服务为主题将消费者组成一个团体。通过发放带有特定标识的会员卡来开展宣传、销售、促销等营销活动，团体内成员凭会员卡可以享受服务与优待。

会员卡定向促销价值与风险分析

本文研究了会员卡定向促销的企业价值和会员价值,并讨论了会员卡定向促销策略的企业风险和会员风险,认为会员卡定向促销给企业带来信息收集、顾客保留等价值的同时还会带来投入、收益滞后等风险;会员卡定向促销给会员带来节省、荣誉等价值的同时还会带来优惠享有障碍、信息泄露等风险。随后,针对会员卡给企业和会员带来的价值和风险,提出了会员卡价值与风险管理的策略,以期帮助企业制定合理有效地会员卡定向促销策略。

基于RUP和UML的商场会员卡信息系统建模

Rational统一过程RUP是先进实用的软件开发过程,统一建模语言UML是功能强大的可视化建模语言。本文结合商场会员卡信息系统,遵循RUP的生命周期阶段,采用UML进行系统建模。在系统建模过程中各模型建立时,可进行相应的推导和转换。将RUP和UML结合起来指导软件开发,可提高软件开发的质量、效率和可维护性。

会员卡管理制度问题研究

发行会员卡已成为商家吸引消费者,盘活流动资金的重要销售手段,市场上商家发行的如积分卡、打折卡、健身卡、美容卡等都属于会员卡的形式。商家通过会员卡赋予顾客的"身份",其中部分会员卡还具有储值的功能。目前,经营者无需履行任何手续,即可任意发行会员卡,给消费者带来便利的同时,给消费者的资金安全和个人信息保护带来了一定的安全隐患。从制度上和法律上有效规制会员卡发行及运行制度,有利于维护市场交易的安全、稳定,也有利于消费者财产权和个人信息安全的保护。

数据挖掘技术在超市会员卡分析中的应用

介绍了应用数据挖掘技术开发的会员卡分析平台DMSMCA.分析了进行DMSMCA设计的体系结构、功能模块和关键技术等,并对数据挖掘技术在商业上的应用前景进行了的探讨.通过在某超市的实际使用结果表示该系统具有较好的辅助决策功能.

超市会员卡制度与顾客忠诚度探析

在现今超市卖场竞争日益激烈的情况下,会员卡制度是商家使用的一种重要促销方式。本研究借鉴顾客忠诚研究相关理论,结合我国超市会员卡制度现状,分析会员卡制度与顾客忠诚度的关系。通过问卷设计,采用相关分析方法,对调研数据进行处理和分析。会员卡制度是一种短期的促销行为,可以在一定程度上达到顾客满意,但对于达到顾客忠诚还需要在实施措施时进行改进。

基于Android技术的手机会员卡管理系统设计

会员卡越来越多,大量会员卡携带不方便也不便于个人管理,为了便于管理,在智能手机流行的今天,建立基于Android技术的手机会员卡管理系统,将各种会员卡存放到手机中便于会员卡的携带和管理。客户端使用最为流行的智能手机系统之一的Android,服务器端使用JavaWeb平台的MVC模式进行开发,既保证了安全性,开发工具软件又是免费的,并可以在开发过程中引入学生参与,锻炼本校学生的软件开发能力。