会议客人的需要特点及酒店对策

通过对会议客人的问卷分析，得出了会议客人对酒店的安全程度、卫生状况、客房状况、餐饮产品、员工的礼貌礼仪以及部分与会议有关的服务属性重视的结果。此结果对会议型酒店的管理决策行为有一定的指导意义。同时，在国内首次进行这样的研究有一定的理论意义。

酒店登记服务——开启会议的良好开端

在酒店与会议组织者之间建立相互信任和相互尊重的关系常常要花上几个月时间,在随后的服务过程中,酒店低劣的服务、不守信用、员工不正确的行为以及未能对会议组织者的要求及时做出反应却能在很短时间内将这来之不易的成果毁于一旦。

广州会展酒店结构优化路径分析

广州特殊的城市定位,将会展业作为城市发展的支柱产业,会展业的发达,使得广州酒店业受益颇多。广交会期间,各星级酒店房价不同程度地上涨。