优质护理服务与传统排班模式患者满意度调查分析

目的比较优质护理服务排班模式与传统排班模式患者的满意度。方法将410例住院患者随机分为甲、乙组,2组患者病种及病房的住院环境及护理人员的编制基本相同,住院期间甲组患者接受优质护理服务排班模式下的护理,乙组患者接受的是传统排班模式下的护理,出院时发放满意度调查表,对甲乙组患者满意率进行比较。结果甲组患者满意度为98.87%,乙组患者满意度为90.16%,两者比较具有显著差异(P<0.01)。结论优质护理服务排班模式体现了"以患者为中心"的人文精神,其护理患者满意度明显高于传统排班模式,应在临床推广应用。

APN排班与传统排班比较的效果调查

目的:探讨传统排班与APN排班在护理工作中的应用效果,以提高护理工作效率和护理质量。方法:改变传统排班,实行APN排班,实施前后分别对患者、医生、护士发放调查表,所得结果进行比较。结果:APN排班后患者、医生、护士的满意度均明显提高。结论:APN排班优于传统排班。

传统周期性排班对急诊护理质量影响的研究

目的 探讨传统周期性排班方法对急诊护理工作质量的影响及对策。方法 对本院院内急诊、院前急诊两个科 6 3名护理人员在无增加人员的情况下 ,采用传统周期性排班和分组弹性排班各 6个月 ,并对其护理质控结果进行比较。结果 传统周期性排班方法与分组弹性排班方法的护理质控结果有显著差异 ,P <0 .0 0 1。结论 应重视急诊科人力资源的充分利用 ,特别是排班方法 ,传统周期性排班已不适应目前的护理模式 ,建议采取分组弹性排班方法 ,合理调配和利用有限的人力资源 ,提高急诊护理工作质量。

不同排班模式下监护病房护士压力源调查

[目的]研究排班模式对监护病房护士压力的影响。[方法]采用护士工作压力源量表,分别对某三级甲等医院各监护病房护士在传统排班模式、APN排班模式、DN排班模式下的工作压力源进行了调查分析。[结果]3种排班模式下的监护病房护士压力源总分比较差异有统计学意义(P<0.05);排班模式改变,监护病房护士压力源排序亦发生改变。[结论]排班模式的改革有利于减轻监护病房护士压力,护理管理者应采取针对性措施,减轻护士压力,提高护士工作积极性。

固定责任制排班模式在老年心血管科病人中的应用效果

[目的]探讨固定责任制排班模式在老年心血管科病人中的应用效果。[方法]随机抽取2014年1月—12月(改革后)在我科住院的病人240例为观察组,观察组病人采用改进的固定责任制排班模式护理,随机抽取2013年1月—12月(改革前)在我科住院的病人240例为传统组,传统组病人采用传统的排班模式护理。观察并比较两组病人护理质量、病人对护士满意度以及护士对固定责任制排班模式满意情况。[结果]与传统排班模式相比,改进后的固定责任制排班模式在护理质量综合评分,病人对责任护士、健康教育、优质护理知晓率和护士工作满意度方面均有明显提高,差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。[结论]固定责任制排班模式有利于护士全面、连续地为病人提供优质护理服务,利于护士长的管理和护理质量的持续改进,从而进一步深化了优质护理服务工作内涵,提升了护理质量和满意度。

两种排班模式对肝胆腺体外科病房护士压力的影响研究

目的研究两种排班模式对肝胆腺体外科病房护士压力的影响。方法采用护士工作压力源量表,分别对本院肝胆腺体外科护士在传统班模式和DN班模式下的工作压力源进行调查研究。结果 "经常倒班"居于传统排班模式下护士压力源的首位,"工作量大"居于DN排班模式下护士压力源的首位;DN排班模式下的护士压力源总分值较传统排班模式低,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 DN排班模式有利于减轻肝胆腺体外科病房护士压力。

两班制排班模式在产科病区的应用体会

目的:探讨两班制(AN)排班模式的临床效果。方法:2012年1月起将护士排班模式改为AN连续性排班模式,比较AN排班模式和传统排班模式对优质护理工作质量的影响以及患者对护理工作的满意度。结果:AN排班模式加强了薄弱环节管理,保证了护理质量,与传统排班模式相比,患者对护理工作满意度显著提升(P<0.05)。结论:AN排班模式体现护士分层管理,充分发挥各层次护理人员的作用,有效提高护理质量及安全,提升患者对护理工作的满意度。

护士连续制排班模式的研究

随着优质护理服务的开展,临床护理工作要求更加规范和严格,传统的排班制度已经不能适应当今护理任务,连续制排班的开展,真正把时间还给护士,让传统的多班制模式转换为上午—下午—夜间三班制排班,大大优化了班种班次,不仅使患者得到了24小时连续不间断护理,也提高了各级护士的责任心,增加了有效地护患沟通,进一步提高了整体护理水平。

两种排班模式对护士工作压力影响的对比研究

目的:探索排班模式,合理配置使用护士,解决护理工作现状中的瓶颈问题,为改进护理管理和调整病房护理人力资源政策奠定基础。方法:采用访谈与问卷调查的方式,选择兵团医院重症医学科及新疆医科大学一附院重症医学科已开展连续性排班模式的两个科室约100名护士作为研究对象。评价连续性排班的政策模型对护士满意度和护士工作压力的影响。结果:护士对连续性排班的政策模型满意度高于传统排班模式,护士在连续性排班模式中工作压力是减小的。结论:通过对比研究,作为新生事物的连续性排班模式远远优于传统排班模式,是一种值得推广的新型管理模式。

我院急诊科护士排班方法的改革及效果

目的探索一种适合急诊科护理工作的排班方法。方法对传统的周期性排班方法进行改革,实行相对固定的小组式排班方法,并对急诊科的各项护理工作质量及护士的身心健康情况进行实施前后比较。结果急诊科实施小组式排班方法前后,各项护理工作质量、病人满意度及护士身心健康状况的差异均有显著性意义(均P<0．05)。结论小组式排班方法能合理调配及利用现有的护理人力资源;增强护士的综合素质,培养团队精神;减少医疗纠纷的发生,提高病人满意度;减轻护士的工作压力,促进护士的身心健康。

分组连续(APN)排班模式在急诊科的应用效果分析

目的:探讨分组(APN)连续排班模式在急诊科的应用效果。方法:在急诊科护理人力资源不变的前提下,对传统的周期性排班方式进行改革,实行分组连续排班模式,实施半年后,把实施期间的各项护理质量指标、病人满意度、护士身心健康状况与实施前年度同一时期进行对比。结果:实施分组连续(APN)排班后在护理质量、病人满意度、护士身心健康状况等方面均优于传统排班方式,P<0.05,差异有显著性差异。结论:在急诊科实行分组连续(APN)排班模式能适应急诊科工作特点,可有效解决特殊时间段人员紧张的问题,减轻年轻护士在岗时专业能力不足的压力,体现护士层级使用,确保护理安全,值得推广应用。

急诊科实行分组连续排班模式的效果分析

目的探讨我院急诊科实行连续排班(APN)模式的应用效果。方法自2009年8月份开始我院急诊科实行分组连续(APN)排班模式,实施期间的护理综合质量,病人满意度通过调查表方式跟上年度同期的传统排班模式进行比较。结果 APN连续排班模式实行期间,护理综合质量和病人满意度和均高于传统排班模式。用统计学方式,P<0.05,有统计学意义。结论急诊科采用分组连续性(APN)排班模式适应急诊科的特点,提高护理综合质量,体现护士层级使用,确保护理安全,让患者更满意,是排班管理上的进步。

两种不同排班模式对肾内科护理工作的影响

目的探讨两种不同排班模式对肾内科护士工作的影响,以期提高工作效率。方法通过本病区护士调查问卷及患者满意度调查进行分析。结果新排班模式从工作效率、护理质量、护士责任心、优质服务、护士满意度均优于传统排班模式(以下简称旧排班模式)。结论新排班模式明显提高了护理工作主动性、有效性,提高了患者对护理工作的满意与肯定,新排班模式优于旧排班模式,更大限度的利用人力资源,更符合科室的科学发展。

弹性排班在输液室的体会

方法进行了探讨，在传统排班的基础上，随着工作量的增减，决定在班人次，工作繁忙时延长工作时日，正常休息的护士在家待班，随叫随上班，工作闲时，根据加班的时数给予本文对弹性工作制的补休，考核加分。免除了工作忙闲不均．各班工作量大小不一的现象，提高了患者的满意度，明显减少了护理事故纠纷的发生。通过对护理人员排班的改革，合理分配有限的护理人力资源，满足临床护理的需求，提高护理人员的工作满足感。方法改革排班模式，推行弹性工作制、同时科学管理排班。结果提高病人对护士的满意度，提高护士工作满足感。结论只有科学排班，才能充分利用现有的护理人力资源，达到最佳护理管理的目标。

急诊科改革排班方法效果与探讨

目的探索一种当前护理人员数量及培训不足情况下适合急诊科护理工作的排班方法。方法对传统的周期性排班方法进行改革，实行相对固定的小组式排班方法，并对急诊科的各项护理工作质量及护士的身心健康情况进行实施前后比较。结果急诊科实施小组式排班方法前后，各项护理工作质量、病人满意度及护士身心健康状况的差异均有显著性意义（P〈O．05或P〈O．01）。结论小组式排班方法能合理调配及利用现有的护理人力资源；增强护士的归属感，培养团队精神；提高病人满意度，减少医疗纠纷的发生；减轻年轻护士的工作压力，促进年轻护士的身心健康。小组式排班方式不能根本解决护理人员数量不足及流失的窘境，不能减少总的工作与精神压力。

产科病区实施APN排班提高护理人力资源利用效率

目的:通过实施APN排班,探讨如何提高产科护理人员工作效率及减轻护理人员的工作压力。方法:对产科实施APN排班前后患者、医生、护理人员对护理工作的满意度以及护理人员的工作压力情况进行比较。结果:产科病区实施APN排班后,护理人员对护理工作满意度得分、患者对护理工作满意度得分以及医生对护理工作满意度得分和实施前相比均有显著差异,且差异有统计学意义(P<0.05);产科病区实施APN排班后,护理工作人员的护理专业及工作、工作量和时间分配、工作环境和资源、病人护理、管理和人际关系以及总均分等和实施APN排班前相比有明显差异,且差异有统计学意义(P<0.05)。结论:实施APN排班明显提高了患者、医生已经护理人员对护理工作的满意度,显著缓解了护理人员的工作压力。