关于图书馆传统服务工作的理性思考

在分析对图书馆传统服务认识误区的基础上,分别从读者和图书馆的层面,阐述了传统服务的不可替代性,并简要提出了如何做好图书馆传统服务工作的途径。

认真搞好传统服务 积极拓宽工作领域

党的十四届三中、四中全会和十五大文件对行业协会的定位都有明确的阐述,并指出:“发挥其服务、沟通、公证、监督作用,发挥协会、商会等组织作用”,“把不应由政府行使的职能逐步转给企业、市场和中介组织”。这确实为协会工作指明了方向。但目前政府职能转变还未到位,社会主义市场经济机制还正在建立和不断完善的过程中,作为中介组织的协会如何按照中央文件精神发挥其作用,这是我们协会工作者应该认真研讨的问题。我市交协主要注意以下两个方面:

互联网在社会工作服务中的应用探析

传统社会工作服务方式存在诸如社会认知度不高、资源配置不到位、信息交流不畅通、服务管理效率低等缺点。在"互联网+"的时代背景下,社会工作应充分利用互联网作为改善和创新其传统服务方式的工具。具体而言,借助互联网扩大宣传,提高其社会认知度,打破时间与空间的限制,扩展服务范围和优化资源配置方式,提高服务管理的效率与质量。同时,社会工作应关注和重视互联网可能会带来的问题,把握机遇与挑战,推动社会工作专业化和职业化的发展。