同理心:重建医患信任关系的伦理实践途径

医生应用同理心可以满足病人的个体化需求、提高患者的治疗依从性和就医满意度,降低患者的医疗费用。医生同理心缺失的表现为:以自我为中心的思维方式、"我都知道"的心理源于自我膨胀和过于自信、过度依赖技术和药物在诊疗中的作用。医生同理心水平可以通过团体辅导和日常生活工作中训练来提高;训练同理心的具体操作方法:设身处地、倾听、准确表达。