从伪忠诚到真正的忠诚

任何企业都要有一定规模的顾客才能生存和发展。获得一定规模的顾客有两种方法即吸引更多的新顾客和维持现有顾客。研究发现,开发新顾客所付出的成本昂贵,但很长一段时间内他们对企业的贡献却非常微薄。相比之下,忠诚顾客对企业的贡献却非常之大:美国学者Reicheld和Sasser的研究表明,顾客忠诚度提高5％,行业的平均利润将提高25％～85％。因为忠诚顾客通常有着较高的重复购买率;会交叉购买相关产品或服务;通常对价格不太敏感,可以抵制竞争对手的降价诱惑;维持忠诚顾客的成本低廉;另外,忠诚顾客的口碑宣传可以在市场拓展方面产生乘数效应。

伪忠诚:营销陷阱辨析

在当今市场上，消费者变得越来越难以琢磨了。由于市场上的产品非常丰富，同类产品之间趋于同质，消费者选购商品时越来越挑剔，稍有不满意就会转向购买企业竞争对手的产品。为了留住顾客，一些企业开始实施顾客忠诚计划。但是，许多企业误把“伪忠诚”当成真正的忠诚，虽花费大量人力和财力却仍然留不住顾客．这是一种不确定的风险。

组织中“伪忠诚”的常见面孔及矫正之方

组织中不乏忠于个人、忠于"派别"、忠于表面、忠于利益的各类"伪忠诚"面孔,看似原则至上,实则态度暧昧、立场摇摆、行为偏离。要正确把握忠诚标准,认识到真正忠诚之人必须信仰坚定,同党和国家保持统一;始终如一,忠于党、国家和人民;矢志不渝,奉献于党和国家事业;老实本分,秉持服务初心。

旗帜鲜明反对“伪忠诚”

党的十八大以来,习近平总书记多次严肃指出,如果对党忠诚只表现在口头上,而不是行动上,就是"伪忠诚"。他还特别强调:"对掌握刀把子、枪杆子、印把子、笔杆子、钱袋子的同志,要在对党忠诚上有严格要求。"在全面从严治党的当下,"伪忠诚"问题发人深省、值得警惕。为此,本刊向读者推荐《红旗文稿》近期刊发的一篇文章,供学习参考。

谨防“伪忠诚”

“忠诚敦厚，人之根基也。”古往今来，人们都十分看重忠诚。然而，现实生活中，一些干部貌似忠诚、实则不忠诚。他们有的对中央和上级组织的大政方针、决策部署，“坚决拥护”的调门唱得比谁都高，“步调一致”的口号喊得比谁都响，但实际上搞阳奉阴违、口是心非，私下或背地里另搞一套；

旗帜鲜明反对“伪忠诚”

习近平总书记在党的十九届中央纪委二次全会上发表重要讲话强调，任何时候任何情况下，党的领导干部在政治上都要站得稳、靠得住，对党忠诚老实、与党中央同心同德，听党指挥、为党尽责。在党的十九大报告中，他要求全党同志特别是党的高级干部要加强党性锻炼，不断提高政治觉悟和政治能力，把对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福作为根本政治担当，坚决反对搞两面派、做两面人，永葆共产党人政治本色。对照习近平总书记的要求，我们看到在现实生活中，仍存在少数党员干部忘记了入党的初心，表里不一、言行不一，嘴上高喊忠诚，行动只谋私利。这种“伪忠诚”的现象在一定范围内存在，极大损害了党的形象，破坏了党的先进性、纯洁性。持续推进全面从严治党战略，必须高度警惕“伪忠诚”，旗帜鲜明反对“伪忠诚”，竭力清除“伪忠诚”。

刘彦昌：旗帜鲜明地反对“伪忠诚”“空忠诚”

1940年陈云发表的《党员对党要忠实》，是一篇很有分量的党建文献。陈云所强调的党员对党的忠实，包含诚实和忠诚两个境界不同的层面。诚实，就是党员对党要讲真话，只要是党组织需要了解的，党员必须如实向党组织报告，不能有任何隐瞒，更不能故意作假，这是党员对党忠实的底线。忠诚，则是党员把党的利益看得高于一切，把党的兴衰当作自己的生命，在维护党的声誉和利益上自觉、忘我。两者有联系，但党性境界不同，前者可能是出于纪律的约束和强制，

传媒客户忠诚度的“保真防伪计划”

报纸、广电、网站、微信(微博)等传媒市场竞争异常激烈。毫无疑问,客户(读者、观众、用户、体验者等)是给传媒带来利润的原动力,客户忠诚度的培养和强化更是可以进一步巩固和扩大利润。那么,怎样培养和强化客户的忠诚度呢?本文特别"制定"了一份传媒客户忠诚度的"保真防伪计划"。

不担当就是伪忠诚

忠诚,是人类最高贵的品德之一,也是真正的中国共产党人必备的政治品格。正是对党、对国家、对人民的绝对忠诚、无限忠诚,无数中国共产党人始终站在时代前列,不怕困难,不怕牺牲,带领中国人民开夭辟地、改天换地,实现了中华民族站起来、富起来、强起来的伟大历史飞跃。

旗帜鲜明反对“伪忠诚”

《红旗文稿》刊登中共湖北省委党校课题组文章称，在现实生活中，仍存在少数党员干部忘记了入党的初心，表里不一、言行不一，嘴上高喊忠诚，行动只谋私利。这种“伪忠诚”的现象在一定范围内存在，极大损害了党的形象，破坏了党的先进性、纯洁性。“伪忠诚”的党员干部虽然组织上入了党，但思想上并没入党，与党不同心，尤其是在大是大非面前，在个人利益和诉求得不到满足的时候。

如何有效经营员工的忠诚

后工业经济时代的到来 ,标志着员工已成为企业的核心资本。员工的忠诚作为企业的一种隐性资产 ,需要经营。如果经营不善 ,员工的忠诚度低 ,那将给企业带来很多弊端。因此 ,有效经营员工忠诚是非常重要的。本文主要从企业应主动对员工忠诚、建立科学的管理体系和正确识别员工伪忠诚这三个方面来分析阐述企业应如何有效经营员工的忠诚 ,从而发挥员工忠诚的作用 ,实现增值。

忠诚:体现、 标准与检验

“天下至德,莫大乎忠。”2019年3月1日,习近平总书记在中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班式上发表的重要讲话中强调,“领导干部要忠诚干净担当,忠诚始终是第一位的”。何谓忠诚,不同人对其有不同理解,不同时期对忠诚有不同诠释。在中国共产党的历史长卷中,革命战争年代,无数革命先烈用鲜血和生命践行了他们对党的忠诚;改革建设时期,一批共产党员脚踏实地、不断创新,用自己的言行诠释了对忠诚的追求。新时代,我们到底需要怎样的忠诚?一些人将“忠诚于领导个人”视为忠诚,殊不知这是以“核心意识”为掩护的忠诚于领导个人的异化行为,是传统“家奴”的现代表现;一些人“口头上忠诚”,实际上当面一套、背后一套,口头一套、行动一套,人前清廉、人后腐败,会上信誓旦旦、背后牢骚满腹。实则是“知人知面不知心”的“两面人”;还有一些人看似“听党的话”,但遇到急难险阻,就往后退,不敢担当作为,不能为党分忧、为党尽责、为民造福,这样的干部也谈不上忠诚,是“假忠诚”“伪忠诚”。

做到“两个坚决维护” 始终保持对党忠诚的政治自觉

天下至德,莫大乎忠.“对党忠诚、永不叛党”是党章对党员的基本要求,是党员干部的首要政治品质和政治生命线.习近平总书记强调,“对党绝对忠诚就是唯一的、彻底的、无条件的、不掺任何杂质的、没有任何水分的忠诚”.做到对党绝对忠诚,要害在“绝对”两个字.口头上忠诚、行动上不忠诚,表面上忠诚、内心里不忠诚,对别人要求忠诚、自己却“做聪明人”,是假忠诚、伪忠诚,是政治投机.对党忠诚,不是空洞的口号,不是象征性表态,不是有条件的而是无条件的.

谁是我的真正顾客

本文阐述了忠诚顾客对于企业的重要意义,深入探讨了如何区分伪忠诚与真正忠诚,分析了伪忠诚的产生原因,并从定性、定量两方面就如何衡量顾客忠诚进行了研究,最后,就如何培养忠诚顾客提出了建设性意见。

主题教育要聚焦问题积弊发力

当前全军开展的＂传承红色基因、担当强军重任＂主题教育,是党的十九大部署的重大政治任务,是新时代政治建军的重要举措,必须坚持问题导向,贯穿整训思想,聚焦官兵现实问题开展教育引导,深入开展思想大整风、问题大盘点、积弊大整改,边教育边清理边规范,确保深度触及灵魂、真正解决问题。一、着力解决对党忠诚不纯粹绝对、伪忠诚空忠诚若隐若现的问题对党绝对忠诚要害在＂绝对＂两个字,就是唯一的、彻底的、无条件的、不掺杂任何杂质的.

警惕“低级红”“高级黑”

中共中央印发的《关于加强党的政治建设的意见》明确规定,不得搞任何形式的“低级红”“高级黑”,这是中央对这种阳奉阴违“伪忠诚”的政治两面派行为的严令制止。全党必须高度警觉,切实增强政治辨别力,不断提高政治免疫力,坚决抵制此类歪风邪气。“低级红”“高级黑”有一个共同的特征就是违背发展规律,与客观实际相脱节。“低级红”是无限拔高地粉饰太平嫁接了“红”,“高级黑”是冠冕堂皇地吹捧明褒实贬。现实中我们可以看到,相较于“高级黑”而言,“低级红”往往更有市场,也更具有欺骗性。

在政治忠诚方面提高觉悟和自觉性

2月27日,中共中央印发《中共中央关于加强党的政治建设的意见》明确指出,要以正确的认识、正确的行动坚决做到“两个维护”,坚决防止和纠正一切偏离“两个维护”的错误言行,不得搞任何形式的“低级红”“高级黑”,决不允许对党中央阳奉阴违做两面人、搞两面派、搞“伪忠诚”。

谨防报道失当产生“低级红”“高级黑”

2019年2月,中央印发《中共中央关于加强党的政治建设的意见》明确指出:要以正确的认识、正确的行动做到“两个维护”,坚决防止和纠正一切偏离“两个维护”的错误言行,不得搞任何形式的“低级红”“高级黑”,决不允许对党中央阳奉阴违做两面人、搞两面派、搞“伪忠诚”。该意见所指不得搞任何形式的“低级红”“高级黑”,主要是指在政治生活中,一些人把党的信念和政治主张简单化、庸俗化、极端化,或用低级手法、糊弄应付搞“伪忠诚”,或用隐晦方式,明褒实贬、正话反说搞“自黑”。