以营商环境优化为导向的低压业扩报装流程优化分析

为解决低压业扩报装流程存在的问题,以营商环境优化为导向,研究低压业扩报装流程涉及的业务申请、勘查派工和电费回收等环节。通过智能化技术和流程改进,实现对低压业扩报装流程的高效、透明和协同管理。采用可视化监控和互动化功能,对流程进行实时管控,帮助电力营销业务部门更好地把握低压业务报装流程状态,并做出相应调整。以期能为相关人员和工程提供参考,促使低压业扩报装流程优化顺利实行。

用电信息采集系统在低压业扩报装中的应用

1“台区用户报装可用容量分析”和“专公变综合查询”在低压业扩报装中的作用 （1）通过用电信息采集系统“台区用户报装可用容量分析”功能模块的应用，可以使业扩方案编制人员准确掌握报装台区实际最大负荷、可用容量等数据，改变了原来简单的对台区运行用户报装容量进行相加计算可用容量的方法，同时还可对台区不同日期的运行负荷进行对比分析，掌控台区负荷变化规律，作为制定报装方案的参考，避免因方案不合理接入负荷后，而对变压器安全、经济运行产生影响。

基于精益管理理念的低压业扩报装全流程优化

低压客户报装用电耗时长一直都是供电企业想解决的问题,随着政府对优化营商环境的要求越来越高,压缩用电报装办理时限成为一项重要的工作要求。目前,以高明供电局为样本,低压用户报装用电耗时均不能达到上级部门以及政府部门的要求,低压用户报装用电服务时限进行精益化管理显得十分重要。本文利用ECRS原则、CE矩阵分析、帕累托图分析以及鱼骨图分析等精益管理方法,多角度找出导致低压客户报装用电耗时长的主要因素,并制定了详细的解决措施和方案,实施后低压用户报装用电平均耗时达到了上级的考核指标要求。

考虑三相不平衡的低压用户业扩报装供电方案精准编制

业扩报装是供电企业营销和配网管理的一项重要工作,对形成并维持良好的配网结构、保证配网供电可靠性、提高配网资源利用效率等具有十分重要的意义。随着电力信息化、营销业务系统信息化的发展,业扩报装的流程也在逐步完善。为进一步提高当前低压用户业扩报装方案的精准化程度,提出了一种模糊多目标优化函数,采用目标函数对低压用户业扩报装接入方案进行综合评估,然后根据评估结果确定最优接入方案。该方法可降低台区三相不平衡度及线损率,提高配电网运行的经济性。

刍议如何缩短供电企业中压业扩报装办理时间

如今,社会经济得到了快速发展,促使人们生活水平得到了质的提高,再加之社会各个产业发展迅速,对电能的需求量逐步增大。业扩报装是电力企业的重要业务之一,其能够充分反映出电力企业的发展实力与电力服务水平。为了提高电力用户的满意度,让电力用户获得高质量的电能服务,电力企业应缩短业扩报装的办理时间,以提高工作效率。对此,本文就怎样缩短企业中压业扩报装的办理时间展开相关的分析与研究。

关于农电体制改革后如何规范承揽低压客户业扩报装工作的思考

根据广西电网公司统一工作部署和《上林供电公司深化农电体制改革、规范农电用工组聘实施工作方案》的工作要求,上林公司于2013年12月组织开展深化农电体制改革、规范农电用工组聘、选聘工作。农电生产与经营管理面临着许多新情况、新问题,供电所生产、营销管理职能如何划分？多经企业如何定位管理？既关系到公司的安全生产、经营管理,还关系到优质服务和队伍稳定。

基于数据分析对低压业扩报装时效性研究

近年来,供电企业致力于提高低压业扩报装及配套项目的质量和效率,以满足客户用电需求。通过实地调研对低压业扩报装各环节进行研究,运用数据分析方法透视业务问题,提出改进建议。

加快业扩报装工作的探讨

在从事业扩报装工作的过程中,相关的工作人员需要全面的了解在实际的工作中存在的问题,并且积极的查找存在问题的原因,进而采取有效的措施进行解决,才能够进一步提高工作效果,促进业扩报装工作的良好发展。因此,本文主要针对加快业扩报装工作的相关方面进行了探讨。

巩义供电:推出同城异地业扩报装联办业务

本刊讯＂过去,客户办理低压业扩报装时,只所辖营业厅办理。现在不论居住在本市何处,都可以到最近的营业厅异地办理,为客户提供选择多样、方便快捷、智能互动的服务。＂2015年4月15日,国网河南巩义市供电公司营销部负责人王丰收告诉笔者。为了让客户少跑腿、办事快,2015年4月,巩义市供电公司推出了供电业扩报装同城异地联办业务,包括高低压客户新装或增容、更名过户、因用电类别变更更改电价的申请受理,居民移表、验表、

国网福建电力推广业扩报装新模式提速工作提升效率

近日，国网福建省电力公司在全省范围内全面推进落实业扩报装新模式，通过推行低压业扩报装“五制两化”作业，进一步简化业扩报装手续，构建“一口对外、流程精简、智能互动、协同高效、全程管控”的业扩报装精益化管理新模式。

供电企业业扩报装专业业务知识(续一)

（2）高、低压配电盘（开关柜）。高、低压配电盘与墙壁、与配电柜间的安全距离不符合要求;高、低压配电盘内设备接线未完工或接线错误、混乱;高、低压配电柜接地不良,存在未接地现象。高压开关柜保护定值未按照要求整定;高、低压配电柜母排上有金属杂物;高压设备无交接试验报告或者交接试验报告不符合要求。（3）配电室。1配电室电气设备无安全警示标志;配电室内没有备品备件;

面向低压用户的报装管理系统设计

针对当前移动智能终端的成熟,以及电力企业进一步推进电力自动化的步伐,结合当前的智能化技术,提出一种基于web的的面向低压用户群体的业扩报装管理系统。对此,文章首先对系统网络结构进行构建,然后结合系统需求,对功能模块进行划分;其次,对系统开发环境进行搭建,重点对客户信息填写、证件上传等模块进行设计与实现。通过以上设计,为当前电力自动化提供了一种借鉴。

基于服务供应链的低压报装精细化管控体系研究

为了适应新形势下进一步提升客户服务质量的要求,从业扩报装业务服务入手,通过梳理业扩报装服务流程,剖析低压业扩业务流程中仍存在的问题。运用服务供应链理论,以客户为中心,整合物资、营销、施工单位三方服务资源,打通服务链条,重构服务体系架构,提出了一套基于服务供应链的低压业扩报装精细化管控体系,实现低压业扩报装服务流、信息流、物资流、资金流、价值流的"五流合一",提高了服务效率、客户感受,进而提升服务质量和客户满意度。

基于手机二维码的低压供电业务管理系统应用

目前．大多县供电企业仍以供电所的农电工为主来负责农村低压业扩报装、抄表收费、抢修服务等工作，不仅缺少有效、快捷的技术管控手段，无法满足业务数据的准确性、实时性、完整性、有效性要求，

低压客户电能计量装置管理探索

一、具体问题描述 低压电能计量装置数量巨大、种类繁杂、管理难度大，管理模式几乎全都是县级供电企业委派供电所管理，存在许多弊端。诸如：村电工私动电表，临时用电业扩不报装，无表用电，无校验计划，校验轮换超周期，表计安装不规范、计量故障率高，现场表计信息与营销MIS中信息不一致时有发生等等，低压业扩报装流于形式，电量、均价、线损不实等问题，直接影响企业经济效益和企业形象。

基于技术经济比较的低压用户业扩报装供电方案综合评价

低压用户业扩报装是电力企业面向用户用电需求的一线业务。科学合理的业扩报装供电方案,可以保障配电网供电可靠性和运营经济性,同时保障用户的用电经济性与智能用电扩展需求。泛在电力物联网建设为提高业扩报装供电方案的精细化程度提供了技术支撑。为发挥泛在电力物联网优势,文章提出了考虑供电方案技术、经济以及用电电价选择性等的供电方案综合评价指标,以及基于离差最大化-TOPSIS法的低压用户业扩报装供电方案综合评价方法,为低压用户业扩报装供电方案提供遴选方法,以提高配电网以及用户的运营经济性。

低压业扩报装业务现状分析与管理措施

低压业扩报装业务中存在手续办理繁琐、公变容量开放、投资界面与产权划分、报装容量与电压等级选择等问题及受电力工程相关因素的影响等,为此,应明确受理标准,同步开放容量信息,明确产权和投资界限,规定容量使用标准,完善部门联动机制,理顺工单流程,改进监督与激励机制.

服务更高效 用电更满意——国网南安市供电公司实施低压业扩报装“1＋1”模式纪实

“我们只到营业厅申请用电，其他的事都是供电部门一条龙将服务送到家门口，这样便捷的服务真是太贴心了!”7月21日17时10分，福建省南安市美林街道梧山村村民王仁忠接过国网南安市供电公司低压业扩勘装班人员递上的新装电表费用的收据，对该公司推行低压业扩“1＋1”模式的“现场办公”方式赞不绝口。

探究基于服务供应链整合的低压业扩报装

在供电企业与用电客户之间,业扩报装是体现两者供需关系的一个重要基础环节。从报装服务来看,所涉及环节较多,如物资材料供应、现场施工以及营销方案设计等等,特别是在售电侧市场竞争日益激烈的背景之下,业扩报装服务质量与服务效率成为影响客户感知的重要因素,而通过对传统报装业务整体执行过程和效果的观察发现,仍存在诸多缺陷与不足,如,物资、营销及施工单位信息脱节、预算与实际执行差异较大、各环节缺乏协调性等等,无形中拉低了报装工作效率,且不利于客户服务满意度的全面提升。

浅谈对低压用电客户实行“一站式”服务在电力营销中的作用

一、实行"一站式"服务的积极作用及优势为进一步加强营销"三个中心"管理,规范业扩报装流程,提升优质服务水平,包头供电局按照"一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开"的标准,以营销自动化系统对业扩报装实行全过程闭环管理,简化用电手续。