品管圈在降低住院药房药品调剂差错件数的作用分析

目的研究分析品管圈在降低住院药房药品调剂差错件数的作用效果。方法随机选取该院2017年6—9月期间住院患者98例作为该次研究分析对象,采用电脑随机选取的方式将其分成研究组和对照组各49例,针对两组患者的药品调剂给予不同的管理方法,对照组患者的用药调剂按住院药房常规操作管理进行,研究组患者的用药调剂实施品管圈药房管理操作,并对两组患者住院期间药品调剂差错率及患者对药品调剂服务满意度进行对比分析。结果实施品管圈活动后,研究组药品调剂差错率为14.3%,对照组药品调剂差错率为32.7%,两组对比,差异有统计学意义(P<0.05);研究组患者对药品调剂服务满意度为95.9%,明显优于对照组的79.6%,组间比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论针对住院药房药品调剂实施品管圈管理模式,可有效降低住院药房药品调剂差错件数发生率,提高药房工作人员的责任感、积极性及患者对药房调剂药品服务满意度,该管理模式值得在临床推广应用。