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基于PDCA循环的程序化护理在提高体检效率及体检者满意度中的应用 被引量:11
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作者 李洁 术洪婷 《齐鲁护理杂志》 2019年第14期30-32,共3页
目的:探讨基于PDCA循环的程序化护理在提高体检效率及体检者满意度中的应用。方法:将2016年1月~12月未实施PDCA循环管理前的100例体检者作为对照组,将2017年1~12月实施PDCA循环管理后的100例体检者作为研究组。比较两组体检者护理满意度... 目的:探讨基于PDCA循环的程序化护理在提高体检效率及体检者满意度中的应用。方法:将2016年1月~12月未实施PDCA循环管理前的100例体检者作为对照组,将2017年1~12月实施PDCA循环管理后的100例体检者作为研究组。比较两组体检者护理满意度,体检者负性心理情绪,体检效率。结果:观察组体检者满意度评分高于对照组(P<0.05),研究组汉密顿抑郁量表(HAMD)和汉密顿焦虑量表(HAMA)评分低于对照组(P<0.05);研究组整个流程体检时间短于对照组,体检结果可信度评分高于对照组(P<0.05)。结论:基于PDCA循环的程序化护理可有效提高体检效率和体检者满意度,效果满意。 展开更多
关键词 体检 PDCA循环 体检效率 满意度
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谈细节护理对体检效率和护理满意度的影响
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作者 周梅 《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》 2021年第6期108-108,共1页
观察细节护理对体检效率和护理满意度度的影响。方法:选取120例健康体检者作为本研究样本,随机分为2组,各包括60例健康体检者。对照组健康体检者给予常规护理,而观察组健康体检者给予细节护理。护理后,比较组间体检效率及护理满意度。 ... 观察细节护理对体检效率和护理满意度度的影响。方法:选取120例健康体检者作为本研究样本,随机分为2组,各包括60例健康体检者。对照组健康体检者给予常规护理,而观察组健康体检者给予细节护理。护理后,比较组间体检效率及护理满意度。 结果:护理后,体检效率指标显示,观察组等候时间和体检耗时为(5.17±1.04)min和(34.70±4.52)min,少于对照组的(14.25±2.3)min和(55.63±5.58)min,且观察组护理满意度高于对照(96.67% vs 81.67%),比较差异均具有统计学意义(P均<0.05)。结论:在健康体检者的体检过程中,细节护理能够有效提高体检效率和护理满意度。 展开更多
关键词 细节护理 健康体检 体检效率 满意度
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“6A”护理管理模式在提高医院体检中心体检效率和护理质量中的应用 被引量:21
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作者 孙莉娜 李艳芬 +2 位作者 李卉梅 周利丹 李蓬东 《齐鲁护理杂志》 2019年第9期124-126,共3页
目的:探讨"6A"护理管理模式在提高医院体检中心体检效率和护理质量中的应用效果。方法:将2018年8月~11月实施"6A"护理管理模式后体检的400例体检人员作为观察组,将2018年4月~7月实施前体检的300例体检人员作为对... 目的:探讨"6A"护理管理模式在提高医院体检中心体检效率和护理质量中的应用效果。方法:将2018年8月~11月实施"6A"护理管理模式后体检的400例体检人员作为观察组,将2018年4月~7月实施前体检的300例体检人员作为对照组;比较两组体检质量(体检时间、体检可信度、体检效率),护理质量(沟通能力、服务态度、服务质量、健康教育)调查表评分,护理满意度。结果:观察组体检时间短于对照组(P <0. 01),体检可信度、体检效率评分高于对照组(P <0. 01),护理质量各项评分均高于对照组(P <0. 01),总满意度高于对照组(P <0. 01)。结论:将"6A"护理管理模式应用于医院体检中心护理中,有助于提高体检效率,改善护理质量与护理满意度。 展开更多
关键词 “6A”护理管理模式 体检中心 体检效率 护理质量
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基于问题导向管理模式对体检中心体检效率和护理质量的影响 被引量:5
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作者 石喜华 肖少梅 +2 位作者 郭冬 童金荣 谢梦 《中西医结合护理(中英文)》 2020年第12期170-172,共3页
目的探讨基于问题导向管理模式对体检中心体检效率和护理质量的影响。方法选取2019年1月至2020年5月在深圳市龙华区人民医院体检中心接受体检的人员180名,按入院体检时间顺序分为对照组(90名)和观察组(90名)。对照组体检者实施常规护理... 目的探讨基于问题导向管理模式对体检中心体检效率和护理质量的影响。方法选取2019年1月至2020年5月在深圳市龙华区人民医院体检中心接受体检的人员180名,按入院体检时间顺序分为对照组(90名)和观察组(90名)。对照组体检者实施常规护理管理,观察组体检者实施基于问题导向的管理模式。比较两组体检者受检时间、体检效率、体检可信度、总体满意度和各项护理质量评分的差异。结果观察组受检时间显著少于对照组(P<0.05)。观察组体检效率和体检可信度度均显著优于对照组(P值均<0.05)。观察组总体满意为98.89%,显著高于对照组的81.11%(P<0.05)。观察组护理人员护理礼仪评分、主动服务评分、沟通能力评分和健康教育评分均显著高于对照组(P值均<0.05)。结论基于问题为导向的管理模式,能有效减少体检中心体检者的受检时间,提升体检效率、增加体检可信度和提高总体满意度,进而改善护理质量,值得临床推广。 展开更多
关键词 问题导向 管理模式 体检中心 体检效率 护理质量
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体检护理路径对初次体检患者体检效率的影响 被引量:3
5
作者 高秀红 《健康研究》 CAS 2017年第5期591-592,共2页
文章对300例初次体检者分别运用体检护理路径和常规护理流程,比较体检者的体检时间、体检质量评分、体检效率评分、健康宣教效果评分以及护理满意度,探讨体检护理路径对初次体检者体检效率的影响。结果显示,体检护理路径能够提高初次体... 文章对300例初次体检者分别运用体检护理路径和常规护理流程,比较体检者的体检时间、体检质量评分、体检效率评分、健康宣教效果评分以及护理满意度,探讨体检护理路径对初次体检者体检效率的影响。结果显示,体检护理路径能够提高初次体检患者的体检效率,节省体检时间,提高护理满意度。 展开更多
关键词 体检护理路径 初次体检 体检效率 护理满意度
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体检护理对初次体检患者体检效率的影响评价——评《健康体检解读》 被引量:1
6
作者 徐鑫利 《中国临床药理学与治疗学》 CAS CSCD 2021年第5期F0003-F0003,共1页
人们通过体检了解自身的身体健康情况,伴随当前人们生活水平越来越高,参与体检的人群数量规模也在逐渐增大,考虑到体检项目较多,参与体检者对体项目内容、数量缺乏深入了解,这就导致参与体检者的体检效率受到严重影响,出现了漏检、护患... 人们通过体检了解自身的身体健康情况,伴随当前人们生活水平越来越高,参与体检的人群数量规模也在逐渐增大,考虑到体检项目较多,参与体检者对体项目内容、数量缺乏深入了解,这就导致参与体检者的体检效率受到严重影响,出现了漏检、护患纠纷等等问题。为此,目前医院方面也提出了体检护理模式,它是基于临床护理程序作为主导的一种护理模式,专门针对初次体检患者,希望有益影响初次体检患者的体检效率,充分体现体检护理的时间性与顺序性,保证护理计划实施有效到位,优化体检过程质量。目前全国各大医院在针对初次参与体检患者的体检效率相对较高,体检护理实施满意度相对较高。 展开更多
关键词 体检护理 体检项目 护患纠纷 体检患者 体检效率 护理计划 体检过程 身体健康情况
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健康体检中心实施健康体检护理临床路径对提高体检效率和护理质量的作用评价 被引量:6
7
作者 周静 焦秀萍 於晓萍 《中华养生保健》 2020年第3期161-163,共3页
目的探究健康体检中心采用健康体检护理临床路径模式对体检效率及护理质量的影响及作用。方法选择74名于我院参与健康体检的受检者,纳入时间为2016年7月至2017年7月,采用随机数字表法将其分为实验组与参照组,每组37例。其中参照组应用... 目的探究健康体检中心采用健康体检护理临床路径模式对体检效率及护理质量的影响及作用。方法选择74名于我院参与健康体检的受检者,纳入时间为2016年7月至2017年7月,采用随机数字表法将其分为实验组与参照组,每组37例。其中参照组应用常规健康体检护理方式,实验组实施健康体检护理临床路径模式,对比两组体检者体检时间、护理质量、受检者满意度及护理不良事件情况。结果实验组体检时间短于参照组,实验组宣教护理、基础护理、隐私护理、交流能力、总护理质量评分均高于参照组,实验组受检者体检护理总满意率(94.59%)明显高于参照组(75.68%),差异均有统计学意义(P<0.05)。结论通过健康体检护理临床路径模式能够有效提升护理质量,提高受检者体检速度,进而改善受检者对护理工作及护理人员的满意度水平,其临床应用效果较好,应予以临床推广。 展开更多
关键词 健康体检中心 护理临床路径 体检效率 护理质量
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问题导向管理模式对体检中心体检效率及护理质量的影响研究 被引量:1
8
作者 徐云芳 孙建华 《当代护士(上旬刊)》 2023年第3期158-161,共4页
目的将问题导向管理模式应用于体检中心护理管理中,探讨其对体检中心患者体检效率及护理质量的影响。方法选取2019年6月—2020年6月本院体检中心366例体检者作为研究对象,采用随机数字表法将其分为对照组和观察组,两组各183例。对照组... 目的将问题导向管理模式应用于体检中心护理管理中,探讨其对体检中心患者体检效率及护理质量的影响。方法选取2019年6月—2020年6月本院体检中心366例体检者作为研究对象,采用随机数字表法将其分为对照组和观察组,两组各183例。对照组给予常规护理管理,观察组在此基础上实施问题导向管理模式干预,比较两组体检者体检效率、不良事件发生率、护理质量的变化。结果实施问题导向管理模式干预后,观察组体检者的体检效率显著优于对照组(P<0.05);观察组体检者的不良事件发生率显著低于对照组(P<0.05);观察组体检者对护理工作的满意率明显高于对照组(P<0.05)。结论将问题导向管理模式应用于体检中心,能有效提升护理人员的处理问题能力,提高体检者的体检效率,降低体检者的不良事件发生率,提升体检者对护理工作的满意度,优化临床护理质量,值得临床应用和推广。 展开更多
关键词 问题导向管理模式 体检中心 体检效率 服务质量
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健康体检路径对体检者满意度和体检效率的影响 被引量:3
9
作者 胡红梅 《新疆医学》 2021年第1期101-103,126,共4页
目的探讨健康体检路径对体检者满意度和体检效率的影响。方法研究对象选取2019年4月至2020年5月间于本院进行常规体检者960例,随机分为对照组和观察组,各480例。对照组采用常规体检教育,观察组采用健康体检路径。记录两组体检时间,评价... 目的探讨健康体检路径对体检者满意度和体检效率的影响。方法研究对象选取2019年4月至2020年5月间于本院进行常规体检者960例,随机分为对照组和观察组,各480例。对照组采用常规体检教育,观察组采用健康体检路径。记录两组体检时间,评价两组体检者体检时间、健康知识掌握情况、满意度、护理人员在健康体检中的作用。结果观察组体检时间(62.48±18.43)min,短于对照组的(75.47±20.35)min,健康知识评分(9.07±0.38)分,高于对照组的(7.12±1.90)分,差异有统计学意义(P <0.05);观察组总满意率为97.71%(469/480),高于对照组的92.29%(443/480),差异有统计学意义(P <0.05);观察组护理人员沟通能力(8.19±0.92)分、健康宣教(8.34±0.78)分、主动服务(9.03±0.44)分、护理礼仪(9.11±0.38),分别高于对照组的(6.49±1.58)分、(6.67±1.35)分、(8.28±1.09)分、(8.10±0.97)分,差异有统计学意义(P <0.05)。结论健康体检路径可提高体检者的满意度和健康知识,能够提升健康体检的效率和质量,可促进护理人员综合素质的持续提升,具有推广价值。 展开更多
关键词 健康体检路径 体检效率 满意度 健康知识 护理人员
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医院体检中心实施“6A”护理管理模式对体检效率和护理质量的影响 被引量:3
10
作者 杨惠麟 《智慧健康》 2020年第32期149-150,共2页
目的讨论医院体检中心实施"6A"护理管理模式对体检效率和护理质量的影响。方法现将我院体检中心实施"6A"护理管理模式前(2017年9月至2018年9月)、后(2018年10月至2019年11月)各100例体检人员分别作为对照组和实验组... 目的讨论医院体检中心实施"6A"护理管理模式对体检效率和护理质量的影响。方法现将我院体检中心实施"6A"护理管理模式前(2017年9月至2018年9月)、后(2018年10月至2019年11月)各100例体检人员分别作为对照组和实验组,对比两组体检人员的体检效率和护理质量。结果实验组体检人员的体检效率评分以及护理质量评分均高于对照组(P<0.05),存在统计学意义。结论医院体检中心应用"6A"护理管理模式效果较好,值得临床应用和推广。 展开更多
关键词 “6A”护理管理模式 体检效率 护理质量
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大数据支持下的健康教育护理对初次体检患者体检效率的影响 被引量:2
11
作者 马亚平 施文文 《机器人外科学杂志(中英文)》 2023年第3期252-257,共6页
目的:探讨大数据支持下的健康教育护理在初次体检患者中的应用效果。方法:回顾性分析2021年1月—2021年12月西安航天总医院接收的128例初次体检患者的临床资料,采用随机数表法将所有患者分为A组(64例)和B组(64例),予以A组患者常规健康教... 目的:探讨大数据支持下的健康教育护理在初次体检患者中的应用效果。方法:回顾性分析2021年1月—2021年12月西安航天总医院接收的128例初次体检患者的临床资料,采用随机数表法将所有患者分为A组(64例)和B组(64例),予以A组患者常规健康教育,B组采用基于大数据支持的健康教育护理。观察两组患者体检效率、体检质量、护理质量、患者投诉、漏检情况及体检纠纷发生情况。结果:B组体检时间明显短于A组,且医生漏诊率低于A组,差异具有统计学意义(P<0.05);B组各项体检护理质量评分均高于A组,患者投诉率、总漏检率及体检纠纷发生率均低于A组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:基于大数据支持的健康教育护理有利于初次体检患者体检效率的提高,并可提高体检质量及护理质量,避免漏检,减少患者投诉及体检纠纷。 展开更多
关键词 大数据 健康教育护理 初次体检 体检效率
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基于问题导向管理模式干预对体检中心体检效率及护理质量的影响研究 被引量:2
12
作者 薛爱云 《中华养生保健》 2021年第5期150-152,共3页
目的通过对体检中心的体检客户给予问题导向管理模式干预后,分析使用干预手段后的效果。方法将2019年6月~2020年1月期间在枣庄市薛城区人民医院体检中心进行体检的400例体检客户按照随机数字表法分组,分成两个组别,对照组200例给予常规... 目的通过对体检中心的体检客户给予问题导向管理模式干预后,分析使用干预手段后的效果。方法将2019年6月~2020年1月期间在枣庄市薛城区人民医院体检中心进行体检的400例体检客户按照随机数字表法分组,分成两个组别,对照组200例给予常规体检指导,观察组200例给予基于问题导向管理模式干预,护理后,分别对两组体检客户的满意程度、护理质量的评分进行对比分析。结果观察组客户体检护理后的满意率高于对照组客户,两组体检客户对比差异显著,有统计学意义(P<0.05)。观察组客户体检后,护理质量的评分高于对照组体检客户,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对体检中心的客户除常规体检指导以外,基于问题导向管理模式干预的效果更好,可以提高客户的满意率,可以进行临床应用。 展开更多
关键词 问题导向管理模式干预 体检效率 影响研究
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冥想训练对体检中心体检者心理状态与配合度及体检效率的影响
13
作者 张芹 《国际医药卫生导报》 2021年第7期1098-1101,共4页
目的探讨冥想训练对体检中心体检者心理状态、配合度及体检效率的影响。方法选取2019年5月至2020年5月期间到本院体检中心进行身体检查的体检者228例为研究对象,采用随机数字表法将其均分为对照组和观察组,各114例;对照组男54例,女60例... 目的探讨冥想训练对体检中心体检者心理状态、配合度及体检效率的影响。方法选取2019年5月至2020年5月期间到本院体检中心进行身体检查的体检者228例为研究对象,采用随机数字表法将其均分为对照组和观察组,各114例;对照组男54例,女60例,年龄(32.45±6.34)岁(22~56岁);观察组男56例,女58例,年龄(33.74±5.73)岁(21~58岁);对照组体检者给予常规体检干预,观察组体检者在此基础上给予冥想训练干预,观察并比较两组体检者干预后的心理状态[焦虑自评量表(Self-Rating Anxiety Scale,SAS)和抑郁自评量表(Self-Rating Depression Scale,SDS)]、配合度以及体检效率情况。结果实施冥想训练后,观察组的心理状态SAS评分为(43.00±6.19)分、SDS评分为(45.66±7.24)分,均明显低于对照组[SAS(49.82±5.72)分、SDS(51.73±8.62)分](均P<0.05);观察组的配合率为100.00%(114/114),高于对照组的94.74%(108/114)(P<0.05);观察组的体检效率评分为(8.17±1.55)分,高于对照组的(6.12±1.36)分(P<0.05)。结论冥想训练干预可有效缓解体检中心体检者的负性情绪,显著提升体检者体检配合度,提高体检效率,促进体检工作顺利进行,值得推广和应用。 展开更多
关键词 冥想训练 体检中心 心理状态 配合度 体检效率
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体检护理对初次体检患者体检效率的影响及干预效果分析
14
作者 凌小芳 《科技与健康》 2022年第3期71-73,共3页
探究体检护理应用于初次体检患者对其体检效率的影响以及干预效果。择取宜宾市第一人民医院体检60人作为研究对象,于2022年1月—2022年6月开展研究,将所有研究对象分为改进组(临床护理路径)与参照组(普通护理),对比两组体检效率和护理... 探究体检护理应用于初次体检患者对其体检效率的影响以及干预效果。择取宜宾市第一人民医院体检60人作为研究对象,于2022年1月—2022年6月开展研究,将所有研究对象分为改进组(临床护理路径)与参照组(普通护理),对比两组体检效率和护理认可度。研究发现与参比组相比,改进组体检效率更高,护理认可度更高,两组间差异有统计学意义(P<0.05)。初次体检患者接受体检护理对提升体检效率有较大帮助,建议推广该种护理模式。 展开更多
关键词 体检护理 初次体检 体检效率 护理效果
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分析体检护理路径对初次体检者体检效率的影响
15
作者 韩晓宁 付冬梅 左双 《医学食疗与健康》 2020年第23期79-79,84,共2页
目的:为了进一步提升初次体检者的体检效率,优化体检服务整体质量。方法:选择2019年3月至9月我院体检中心共筛选体检人员300例作为研究对象,对照组采用传统体检方案,观察组则为体检护理路径模式,对300例初次体检者的体检时间、体检质量... 目的:为了进一步提升初次体检者的体检效率,优化体检服务整体质量。方法:选择2019年3月至9月我院体检中心共筛选体检人员300例作为研究对象,对照组采用传统体检方案,观察组则为体检护理路径模式,对300例初次体检者的体检时间、体检质量分数、体检效率分数、健康教育效果分数和护理满意度进行比较。结.果:观察组的健康检查时间比对照组短。与此同时,在健康教育效果的评分上,观察组体检者的认可度也比对照组高,有统计学的意义(P<005)。结论:体检护理路径可以提高身体检查的效率,节省物理测试时间,提高护理满意度。 展开更多
关键词 护理路径 初次体检 体检效率
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体检护理对初次体检患者体检效率的影响及干预进展
16
作者 薛铭 《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》 2023年第6期182-184,共3页
随着人们对生活品质的提升,促使人民对医疗保健服务的需求不断增长。健康体检成为较多人定期检查自身健康状况的重要保健服务,在预防疾病、健康教育及康复治疗中具有积极意义。随着体检人流量的增加,体检中心需不断提升自身检查能力,还... 随着人们对生活品质的提升,促使人民对医疗保健服务的需求不断增长。健康体检成为较多人定期检查自身健康状况的重要保健服务,在预防疾病、健康教育及康复治疗中具有积极意义。随着体检人流量的增加,体检中心需不断提升自身检查能力,还需重视自身服务水平,加强护理管理制度,为体检者提供更优质的护理服务,提升体检效率。 展开更多
关键词 体检护理 初次体检 体检效率
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5E护理管理模式对体检人员的体检效率及护理质量的影响研究
17
作者 黄琼芳 林小兰 焦月新 《中文科技期刊数据库(文摘版)医药卫生》 2021年第9期138-139,共2页
探讨5E护理管理模式对体检人员的体检效率及护理质量的影响。方法:选取2020年6月至2021年6月我院接收的400例体检人员作为研究对象,采用随机数表法分为研究组和对照组各200例。对照组受检者给予常规护理,研究组受检者给予5E护理管理,对... 探讨5E护理管理模式对体检人员的体检效率及护理质量的影响。方法:选取2020年6月至2021年6月我院接收的400例体检人员作为研究对象,采用随机数表法分为研究组和对照组各200例。对照组受检者给予常规护理,研究组受检者给予5E护理管理,对比两组受检者体检效率、护理质量(人文关怀、沟通能力、健康教育、护理礼仪、服务态度)及不良事件(低血糖、晕针、心动过速、锐器伤)发生率。结果:研究组受检者体检等待时间和体检用时均明显短于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);研究组受检者护理质量(人文关怀、沟通能力、健康教育、护理礼仪、服务态度)评分均明显高于对照组,研究组受检者的总不良事件发生率显著低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:5E护理管理模式应用于体检过程中,能够有效的提高体检人员的体检效率和护理质量,具有临床推广价值。 展开更多
关键词 5E护理管理模式 体检人员 体检效率 护理质量
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程序化和谐护理模式对中老年健康体检人群体检效率、体检舒适度及护理质量的影响 被引量:3
18
作者 张蕾 《国际护理学杂志》 2024年第11期2083-2087,共5页
目的探讨程序化和谐护理模式对中老年健康体检人群体检效率、体检舒适度及护理质量的影响。方法通过便利抽样的方法选取烟台市烟台山医院2021年4~12月体检部收治的中老年健康体检者120例为研究对象,按照体检者入院体检时间平均分为对照... 目的探讨程序化和谐护理模式对中老年健康体检人群体检效率、体检舒适度及护理质量的影响。方法通过便利抽样的方法选取烟台市烟台山医院2021年4~12月体检部收治的中老年健康体检者120例为研究对象,按照体检者入院体检时间平均分为对照组和试验组各60例。对照组体检者进行常规护理,试验组体检者进行程序化和谐护理干预。对比两组体检者候诊时间和总体检时间,通过简化舒适状况量表(GCQ)调查体检者体检舒适度,运用自行设计的护理质量调查问卷调查两组护理质量。结果试验组体检者平均候诊时间和总体检时间明显短于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。试验组体检者体检舒适度各维度评分明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。试验组护理质量各维度评分均明显高于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05)。试验组体检者不良事件发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对中老年健康体检人群体进行程序化和谐护理干预,可有效提高体检效率,缩短等候时间,还能够提高体检者体检过程中的舒适度,减少体检相关不良事件,显著提升体检部护理质量。 展开更多
关键词 健康体检 程序化和谐护理 体检效率 体检舒适度 护理质量
原文传递
节点管理提高医院体检中心体检效率和服务质量的效果
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作者 侯秀敏 董星明 +1 位作者 林益平 吴俊华 《国际护理学杂志》 2024年第11期2079-2083,共5页
目的探究节点管理提高医院体检中心体检效率和服务质量的效果。方法收集2021年1~12月开展节点管理前采用常规管理的450例体检者作为对照组,按1∶1比例随机收集2022年1~12月开展节点管理后体检的450例受检者作为试验组,对比两组体检者体... 目的探究节点管理提高医院体检中心体检效率和服务质量的效果。方法收集2021年1~12月开展节点管理前采用常规管理的450例体检者作为对照组,按1∶1比例随机收集2022年1~12月开展节点管理后体检的450例受检者作为试验组,对比两组体检者体检问题出现率和体检耗时、心理状态、护士专业技术两组体检者的护理满意度。结果试验组体检者的体检问题率低于对照组(P<0.05),试验组体检耗时低于对照组(P<0.05);试验组体检者症状自评量表(SCL-90)的躯体化、人际关系敏感、强迫、焦虑、抑郁、敌对、偏执、恐怖、精神病性、其他及总分均低于对照组(P<0.05);试验组护士的理论知识和操作技能得分高于对照组(P<0.05);试验组体检者的护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论节点管理可降低医院体检中心的体检问题率,提高体检效率,缓解体检者不良情绪,提高护士的理论水平、操作技术水平,提高体检者护理满意度。 展开更多
关键词 节点管理 体检中心 体检效率 服务质量 满意度
原文传递
层级管理模式对体检中心护理管理质量,服务质量及体检效率的影响
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作者 孙艳 《中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生》 2024年第3期0111-0114,共4页
探讨层级管理模式在体检中心护理人员管理中的应用效果。方法 实验时间为2022年9月~ 2023年9月。选取某体检中心护理人员40名,分为对照组和观察组。对照组患者给予日常护理,观察组患者给予日常护理。常规护理和水平护理。最后比较两组... 探讨层级管理模式在体检中心护理人员管理中的应用效果。方法 实验时间为2022年9月~ 2023年9月。选取某体检中心护理人员40名,分为对照组和观察组。对照组患者给予日常护理,观察组患者给予日常护理。常规护理和水平护理。最后比较两组护理人员的护理管理质量、服务质量和体检效率。结果 进入实验后,可以确认观察组护理人员的护理管理质量、服务质量、体检效率均优于对照组,差异有统计学意义。结论 体检中心护理人员分层管理模式能有效消除护理人员的疲劳,提高体检效率,减少不良事件和护理差错的发生,保证护理人员在体检时的工作积极性。医学检查。工作考核中心有助于提高护理人员规范化、组织化工作的质量。 展开更多
关键词 层级管理模式 护理管理质量 服务质量 体检效率
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