基于结构方程模型的体育赛事类App持续使用意愿研究

目标:保持体育赛事类App用户粘性,同时提升体育赛事类App用户满意度。方法:采用文献资料法、专家访谈法、问卷调查法、数理统计法等研究方法,基于结构方程模型,研究体育赛事类App的持续使用意愿。结果:体育赛事类App的感知易用性对感知有用性和满意度具有正向影响,感知有用性对满意度和持续使用意愿具有正向影响,满意度对持续使用意愿也有显著正向影响。结论:各维度之间相互影响,虽然单一维度对持续使用意愿的影响有所差异,但综合考虑感知易用性、感知有用性和满意度,可以更全面地理解用户行为。建议:统筹兼顾,采取综合策略提高用户对体育赛事App的持续使用意愿。