基于用户体验与感知的嵌入式学科服务价值测评体系构建

基于用户体验与感知视角,结合学科服务评价的SUB-SERVQUAL模型,构建集"读者用户、科研用户、课堂用户、学科用户"于一体的嵌入式学科服务测评体系。实验以问卷调查的形式获取影响用户体验与感知的信息质量因素,利用SPSS15.0和结构方程对测评模型进行信度、效度验证,进而分析嵌入式学科服务影响用户体验与感知价值的重要因素。

体验与感知视角下宗教文化旅游满意度研究

宗教旅游景区游客满意度评价有助于提升宗教旅游景区的综合竞争力。以杭州灵隐景区为例,以宗教文化旅游为研究对象,通过采用因子分析、修正后的IPA(importance-performance analysis,重要性-绩效性分析)和单因素方差分析法,从体验与感知视角构建融合体验感知价值因子与心理过程影响因子的宗教文化旅游满意度测评模型,设计宗教文化旅游满意度测评指标体系,对宗教文化旅游满意度进行实证研究。研究结果显示:影响满意度的六大因子为体验环境与相关服务、体验载体与项目、体验硬件与设施、建筑风格、情感与社交体验、文教与遗存;住宿、实现愿望、餐饮这三项是景区亟待改进项;性格、消费行为偏好、年龄、信仰、客源地、收入、旅游次数和旅游强度这8个心理过程影响因子与满意度有较高的内在关联。这为宗教文化旅游景点改善景区服务质量提供了有价值的参考。

论城市广场空间的场所精神塑造

城市广场体现着城市的精神风貌和人们的生活状态,该文以场所理论为基础,针对目前我国城市广场设计存在的不足,提出城市广场设计应传承文脉、重视功能、突出特色;从人对空间的认知角度出发,对世界著名城市广场进行分析,探寻城市广场空间场所精神的塑造方法。

乌蒙风情——观蒋若滨先生作品有感

丁酉初秋,"情系乌蒙——蒋若滨国画作品展"在六盘水市美术馆开幕。简短的开幕与致辞,少许的观者与学生参与。在当下美术展览如火如荼的时代,似乎展览的频次与规模也成为衡量艺术作品的一个硬指标。相对于其他一些大型展览,这种地方性的小型展览也就不足为奇,甚至其影响力也可以忽略不计。但就是这样一种地方性的展览,让笔者有机会对蒋老师作品有了更为全面的认识与触动。