我国乡村旅游酒店的体验式营销策略

一、体验式营销概述(一)体验式营销的概念体验式营销就是产品或者商家的服务还没有卖给顾客之前,商家就提供给顾客一些感官的东西,比如一些可以倾听、观看、品尝和触摸的的东西,这一环节可以让顾客在还没有消费之前,就能享受到产品带来的感觉或者感受到产品的提供者所要突出的产品特别的地方。也就是说体验式营销是通过让消费者观看、聆听、实用和参与的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动和联想等感性因素和理性因素,重新定义、设计一种思考方式的营销方法。

体验式营销与客户口碑的实证研究

体验式营销已经深入各个行业中,而体验式营销的策略到底如何制定?本文结合7EP体验式营销策略和客户口碑行为,建立了体验式营销策略与客户口碑行为之间的概念模型,并通过实证得出了7EP体验式营销策略中各策略与口碑的相关程度。同时,针对教育服务业提出切实可行、结合企业实际的整合体验式营销策略。