评价者等级及认知闭合需要对消费者体验类产品购买意愿影响分析——基于模糊评价视角

当前,随着网络的快速发展,消费者越来越会受到他人身份信息言论及行为的影响。网络购物环境中已存的评价信息量非常巨大,且积极与消极信息相互混杂,使得消费者阅读中容易产生模糊性的感觉,从而对其购买意愿产生影响;尤其对于体验类产品,由于消费者无法直接触摸真实的体验类产品,他们更需要借助外界信息来辅助判断。在此背景下,本文从模糊评价的视角,对评价者等级及认知闭合需要对消费者体验类产品购买意愿影响进行研究。

郑州“方特欢乐世界”主题公园个案研究

'郑州方特欢乐世界'作为第四代主题公园,符合体验经济时代的发展要求。自2012年6月份'郑州方特欢乐世界'开园以来,游客数量呈日趋增长态势。然而,在我国主题公园不可持续发展的怪圈中,'郑州方特欢乐世界'如何实现传统文化与现代文化的结合、外来文化与本土文化的融合、科技体验刺激与文化情感吸引,以及实现高速持续的发展,是其亟待解决的现实问题。本调研报告对'郑州方特欢乐世界'的现状进行实地问卷调研,运用文献研究法,借鉴西方成功主题公园的发展历程,并结合传播学中'使用与满足'理论、旅游学中'旅游地生命周期理论'和'客源市场结构'理论,采用SWOT分析方法,从跨文化传播、市场推广、服务质量和项目创新等角度,试图为'郑州方特欢乐世界'以及动漫体验类公园的可持续发展和创新提出相应的对策。