公共图书馆服务创新探索研究——以杭州图书馆“作家公社”为例

杭州图书馆创办的"作家公社"是一个公益性的文学协作团体,它集读者、作者、出版者、图书经营者、藏书者及文献服务者为一体,形成文学创作与出版服务的多方互动平台。借鉴"作家公社"的实践探索经验,公共图书馆应明确:有效整合资源、拓展服务空间是留住读者、吸引读者的必要手段;细分读者群体、满足个性需求是转变服务方式的正确途径;延伸扩大功能、开展跨界服务是创新发展的必然趋势。