移动图书馆用户使用行为意愿的动态实证研究

动态跟踪与比较移动图书馆用户使用行为意愿及其差异,对于改进移动图书馆服务质量、降低用户流失率具有重要的理论与实践指导意义。基于移动图书馆使用特征,构建TAM扩展模型、设计问卷并在已开通移动图书馆服务的武汉高校发放问卷,收集同一批用户间隔半年使用移动图书馆服务的动态数据进行实证分析,结果显示:随着用户使用周期的延长,TAM模型对于移动图书馆来说依然具有动态普适性,扩展变量影响用户动态使用意愿,移动图书馆用户的使用行为意愿具有动态差异性。

高校图书馆微信公众号用户使用行为意愿的影响因素分析

[目的/意义]旨在调查在校学生对于高校图书馆微信公众号服务的接受程度影响因素,以提高微信公众号的影响力及使用率。[方法/过程]借鉴技术接受模型、整合型技术接受与使用理论模型、信息系统成功模型,对图书馆微信公众号用户体验的接受程度影响因素进行研究分析,并采用结构方程分析方法进行实证。[结果/结论]感知易用性,感知有用性,便利条件及社会影响均对学生接受高校图书馆微信公众号有正向影响;外部影响因素如信息质量,服务质量亦可通过影响感知有用性间接影响读者的接受程度。

基于心理资本理论的建筑信息模型技术使用行为意愿研究

建筑信息模型(BIM)是一种基于三维模型,进行信息协同管理的创新型技术,正引领建筑业的变革化进程。由于应用复杂性及使用者对新技术存在一定心理壁垒,BIM技术在我国应用普及度偏低。为促进BIM技术在我国的推广应用,本文聚焦BIM技术使用行为,将心理资本概念与理性行为理论相结合,构建BIM技术使用行为意愿模型,并基于对BIM技术使用人群的调研数据,运用结构方程进行实证分析。研究表明:心理资本、主观规范、感知有用性、行为态度对BIM技术使用行为意愿具有正向影响。其中,心理资本对BIM技术使用行为意愿的影响效果最大,表明心理活动导向影响着BIM技术使用行为意愿导向。研究结论对于BIM技术在我国的全面应用推广具有一定的指导价值。

移动图书馆用户使用行为意愿影响因素实证研究——基于信息生态视角的分析

移动图书馆的发展使得公众随时随地享受图书馆公共馆藏资源成为可能。基于用户角度分析影响移动图书馆用户使用行为意愿的因素,对推动移动图书馆的应用起到重要作用。本文以信息生态理论为基础,以"信息、信息人、信息环境"三个信息生态因子为外部变量,构建移动图书馆用户使用行为意愿影响因素理论模型,采用实证研究方法通过结构方程模型以探究信息生态因子对用户使用行为意愿的影响作用。文章为移动图书馆用户行为的研究提供了新的理论研究视角,对推动移动图书馆的建设和应用将起到积极的作用。

大型公立医院门诊患者在线医疗服务使用行为及意愿分析

目的:调查门诊患者对大型公立医院在线医疗服务的了解程度和使用情况,分析城乡患者在使用意愿、影响因素方面的差异,从而有针对性地为公立医院改进在线医疗服务工作提供决策参考.方法:2018年11月,在四川省某大型三级甲等公立医院,随机选择门诊就医患者,采用自行编制的问卷开展调查,收回有效问卷595份,获取患者对在线医疗服务的了解程度、使用情况、使用意愿和影响因素,并进行分析.结果:患者了解在线医疗服务的主要渠道分别是医院的微信公众号、网站和微博,城乡基本一致;城市患者通过微信公众号和APP渠道了解医院的比例高于农村地区患者,差异有统计学意义;运用医院网站、微信公众号和APP实现获取就诊服务方面,城市患者的比例也高于农村患者,差异有统计学意义;城乡患者对医院介绍、健康档案查询、医生介绍和门诊安排最为关注,对医院的新闻动态、医保政策的关注度较低;城乡患者普遍认为影响在线医疗服务使用的干扰因素是没有听说、担心信息泄露和不会操作.结论:城乡患者对大型公立医院在线医疗服务平台接受程度较高,并具有较好的使用意愿,对在线医疗的使用功能是患者关注的首要因素,建议在服务模式、可操作性、提升安全性等方面持续优化.

基于TAM模型的移动图书馆用户行为意愿研究

技术接受模型(TAM)已得到很多国内外学者的关注。基于其理论基础与研究成果,并结合移动图书馆的特点,引入社会影响、感知成本以及个体创新三个外部变量,本文试图研究学生和工作人员这两个群体在对待移动图书馆这种新技术方面存在的差异。研究结果支持了TAM模型中两个核心变量(感知易用性和感知有用性)对使用移动图书馆行为意向的影响,同时发现感知成本和个体创新对其行为意向也产生一定的影响。

老年用户对技术支持感知和期待的影响因素研究——基于UTAUT理论模型的分析

本文基于老年网民迅速增长,但却在技术操作上存在多重困境的现实背景,使用技术采纳与应用整合理论(UTAUT)构建模型,依据老年智能手机用户的社会情境和使用特征,选取绩效预期(PE)、努力预期(EE)、社会影响(SI)、便利条件(FC)、计算机焦虑(CA)、感知压力(PS)六个预测因子,分析影响老年用户采纳技术支持的意愿影响因素,发现努力预期和便利条件对于老年用户使用新技术意愿的影响最为显著,其次为绩效预期,而社会影响并未表现出显著作用,尽管计算机焦虑会降低他们对技术支持系统易用性和便利性的感知,但是技术求助带来的压力感知让他们对技术支持的期待持积极态度。本文基于研究结果提出,技术支持的采纳正在成为老年用户的普遍共识,并在进一步深化技术秩序和社会秩序的交互影响。