ISO/IEC 25011《信息技术服务质量模型》草案介绍

介绍了国际上信息技术服务质量相关的标准和我国的研究情况,以及基于我国自主研制的《信息技术服务质量评价指标体系》提出的ISO/IEC 25011《信息技术服务质量模型》国际标准提案的工作进展。具体论述了ISO/IEC 25011定义的信息技术服务的使用质量模型和产品质量模型,以及两个模型的目标和使用。

基于GB/T 25000.10-2016的软件质量度量框架实例的应用

近年来,软件质量对软件产品的影响日益加深,通过对软件质量进行度量和评价,进而保证软件质量已经是指导软件生命周期中各阶段工作的基本原则;同时尽可能使用经确认的或被广泛认可的措施和测量方法,对于度量和评价软件质量至关重要。GB/T 25000.10-2016提供2个质量模型,包括使用质量模型和产品质量模型,这两个质量模型合起来作为一个框架,以确保所有软件质量特性得到考虑;基于这两种质量模型,设计一个高层描述的框架实例,用于对软件质量进行度量与评价。随后,以某网络通信服务软件为例,应用设计的框架实例,进行软件质量度量与评价并获得相应结果。最后,对软件质量的度量与评价工作进行总结、展望。