乡村振兴战略下供电所服务的探索

2020年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚之年,也是“十三五”规划收官之年。坚持以扶贫开发重要思想为指导,坚持把服务脱贫攻坚作为重要政治任务,深入学习贯彻中央重要讲话精神,全面贯彻落实国网公司和省委省政府各项决策部署,紧推行业扶贫和定点扶贫两条主线,主动融入服务脱贫攻坚工作大局,为高质量打赢脱贫攻坚战做出积极贡献,是电网企业同心同力的奋斗目标。供电所作为深入乡村的最基础组织,在“后脱贫攻坚时代”向乡村振兴战略部署方面大有可为。

预测、管控、应急处置三步法降低服务风险

诸城市供电公司针对农村地区服务风险管控现状,坚持“三化”(集约化、扁平化、专业化)方向、提升“两效”(效率、效益)原则,采用专业班组管理模式,在管理流程规范、工作职责划分、绩效考核等方面有效整合资源,让风险可控、在控,推荐班组管理逐步向“专业化、扁平化、集约化”的大营销迈进。

新形势下供电所优质服务提升策略

在电力体制改革的新形势下,对供电服务提出了更高要求,市场形势越发复杂,在此种背景下,供电所作为电力体系中的基础单位,必须要加速改革,构建良好的行业形象,采用合理的措施,优化服务质量,导入精细化管理理念,尽最大的努力,推动电力行业发展,迎合电力体制改革的大趋势。 文章对此进行分析,并且提出了几点浅见。