新时期下电力营销管理与供电优质服务工作

近年来,我国的电力营销建设的发展迅速,现如今在电力企业持续发展的过程中,对于电力能源的营销变得越来越重视,电力营销主要作为电力企业经济效益提升的重要方式,为电力企业自身持续长远发展提供出相应的资金支持,因此为了能够保证电力能源营销工作得到顺利的进行,电力企业要对自身的营销过程进行相应的稽查,实现对电力营销过程的监督和控制。但是通过对多数的电力企业进行相关调查发现,一部分电力企业在营销稽查管理中依然存在一些问题,管理效率无法达到实际标准,导致电力企业经济效益受到一定的损失,因此电力企业的高层领导人员要对自身的营销稽查管理工作引起足够的重视,在一定程度上不断提高稽查管理水平,保证电力企业自身持续稳定的发展。

初探新形势下电力营销管理与供电优质服务工作

新形势下电力营销管理与供电优质服务工作,是电力企业为迎合新时代的变化,提升发展空间,促进企业发展的有力措施。基于此,本文将对新形势下推进电力营销管理与优质服务工作的有效措施进行探讨和分析,以此供各界相关人士进行交流参考。

转变思想观念多方位提升供电优质服务水平——陆川县供电公司开展供电优质服务工作的经验介绍

陆川县供电公司是广西电力有限公司代管的县级供电企业,担负着全县15个乡镇的工农业生产和15万户居民的生活供电任务,下辖11个供电所和3座110千伏变电站、4座35千伏变电站,年供电量达1.65亿千瓦时,系统最高负荷52000千瓦,固定资产达7415万元,先后被评为自治区优秀电网、自治区文明单位和全国电力“三为”服务达标单位、广西《全国第三批农村水电初级电气化县建设》先进单位。为适应市场经济发展的需要,陆川县供电公司近几年来狠抓职工思想观念转变,积极采取各项措施不断提高供电优质服务水平,取得了显著成效,我县供电服务满意率由1999年的93％提高到现在的98％,多年来没发现有客户因对供电管理和服务不满意而投诉、上访的事件,树立了公司良好的社会形象。

提升供电服务工程的举措研究

随着我国电力企业的不断发展,在日常工作中所遇到的各种问题越来越受到有关问题以及企业内部的关注,如何改善供电服务工程质量已经成为电力企业十分重要的研究课题之一,本文对改善供电服务工作的有关路径进行了详细的阐述与分析,希望可以起到参考作用.

客户至上 服务第一——云电集团供电优质服务工作综述

云电集团以“三个代表”重要思想为指导,秉承“兴企报国,追求卓越”的经营理念,内强素质,外树形象,在服务理念、服务机制、服务手段、服务水平和服务质量上狠下功夫,用优质的服务在云电集团与客户、市场之间架起了一道亮丽的彩虹。机制创新——优质服务的保证 今年以来,云电集团在巩固和扩大“电力市场整顿和优质服务年”活动成果的基础上,把优质服务工作转入到了建立党政一把手负总责,分管领导主抓,业务主管部门具体负责,纪检监察部门监督检查,有关部门密切配合,党政工团齐抓共管。